Дата актуализации: г.
Содержание статьи
- Что такое пилотный проект
- Цели и задачи
- Преимущества прямых выплат
- Как оформить выплату
- Технологическая платформа
- Контакты для обращений
- Отзывы участников
Что такое пилотный проект
Пилотный проект «Прямые выплаты» – это экспериментальная инициатива Фонда социального страхования (ФСС) РФ‚ направленная на упрощение и ускорение получения страховых выплат (по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ профессиональному заболеванию и др.) за счёт прямого перечисления средств на банковские карты застрахованных лиц.
Проект стартовал 2 июля 2025 г. и планируется завершить в декабре 2027 г.. В рамках эксперимента в работу включены:
- Перенос обработки реестров по пособию № 88 (ПП РФ 2568) с ЕИИС «Соцстрах» на Единую цифровую платформу ФСС.
- Интеграция с порталом Госуслуги и системой ЕСИА для единого входа в личный кабинет.
- Тестирование автоматизированного расчёта и перечисления средств в режиме реального времени.
Цели и задачи проекта
- Сократить срок получения выплаты с 10–15 дней до 1–3 дней.
- Уменьшить количество ошибок при расчёте и перечислении средств.
- Обеспечить полную прозрачность процесса для получателей и контролирующих органов.
- Собрать практические данные для масштабного внедрения прямых выплат по всей России.
Преимущества прямых выплат
- Экономия времени – получатель не посещает отделения ФСС.
- Безопасность данных – доступ к личному кабинету осуществляется через ЕСИА‚ что гарантирует защиту персональной информации.
- Удобство – выплаты приходят непосредственно на банковскую карту‚ указанную в личном кабинете.
- Прозрачность – в личном кабинете отображается статус заявки‚ расчётный лист и дата перечисления.
Как оформить выплату в рамках пилотного проекта
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете ФСС
Для участия необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги. После входа в личный кабинет ФСС (см. раздел Контакты) следует добавить банковскую карту‚ на которую будет производиться перечисление.
Шаг 2. Подача заявления
Через личный кабинет выбираете нужный тип выплаты (больничный лист‚ пособие по беременности и родам‚ и т.д.) и загружаете необходимые документы (медицинскую справку‚ трудовую книжку‚ заявление работодателя).
Шаг 3. Проверка и согласование
Сотрудники ФСС проверяют корректность данных в автоматическом режиме. При необходимости они могут связаться с заявителем через сообщения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Шаг 4. Получение выплаты
После одобрения средства перечисляются на указанную банковскую карту. О статусе перечисления вы получаете SMS‑уведомление и можете отследить транзакцию в личном кабинете.
Технологическая платформа проекта
Ключевые компоненты:
- Единая цифровая платформа ФСС – центральный модуль‚ отвечающий за обработку реестров‚ расчёт выплат и их автоматическое перечисление.
- ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – обеспечивает безопасный вход в личный кабинет без повторного ввода пароля.
- ЕИИС «Соцстрах» – прежняя система‚ из которой в рамках проекта происходит миграция данных.
- Госуслуги – единый портал для доступа к услугам ФСС‚ позволяющий гражданам управлять страховыми данными онлайн.
С 18 мая 2026 г. в 09:00 МСК была отключена возможность ручного ввода/загрузки сведений в старой системе‚ что полностью переводит процесс в цифровой формат.
Контакты для обращений
Официальный сайт Фонда
https://www.fss.ru
Горячая линия ФСС
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для региональных вопросов: 8‑800‑555‑44‑44
Электронная почта
info@fss.ru – общие запросы
support@fss.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет ФСС
Доступ через портал Госуслуги или напрямую по ссылке:
https://lk.fss.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ кабинет 12 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45‚ зал 5 | Пн‑Чт — 08:30‑15:30 | +7 (383) -10‑11‑22 |
Отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – обработка заявок‚ расчёт и перечисление средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровой платформы и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам.
- Отдел работы с самозанятыми – специальные условия для самозанятых граждан (пилотный эксперимент с выплатами по больничным листам‚ старт в августе 2026 г.).
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -55‑00‑01 | director@fss.ru |
| Заместитель директора по цифровизации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -55‑00‑02 | digital@fss.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -55‑00‑03 | payments@fss.ru |
Отзывы участников пилотного проекта
Ниже собраны анонимные отзывы граждан‚ уже получивших выплаты в рамках эксперимента.
- Мария Петрова‚ г. Москва: «Впервые получила больничный лист в течение суток после подачи заявления. Всё удобно‚ без походов в отделения».
- Игорь Сидоров‚ г. Новосибирск: «Техническая поддержка быстро помогла решить проблему с привязкой карты. Оценка – 5 из 5».
- Ольга Кузнецова‚ г. Санкт‑Петербург: «Благодаря единому входу через Госуслуги не пришлось запоминать новые пароли».
- Дмитрий Лебедев‚ самозанятый‚ г. Казань: «Первый месяц получил выплату по больничному листу без задержек. Надеюсь‚ проект будет расширен».
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте форму на официальном сайте https://www.fss.ru/feedback или отправьте письмо на feedback@fss.ru.
Пилотный проект Фонда социального страхования РФ «Прямые выплаты» демонстрирует‚ как цифровые технологии могут упростить жизнь граждан‚ сократив сроки получения страховых пособий и повысив их прозрачность. При правильном использовании личного кабинета‚ а также своевременном обращении в региональные отделения‚ каждый застрахованный может рассчитывать на быстрый и надёжный финансовый результат.
Помните: все действия выполняются через защищённые каналы (ЕСИА‚ портал Госуслуги)‚ а персональные данные находятся под надёжной защитой.