Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр полисов: авто, здоровье, имущество, путешествия и многое другое.
Сервис «Ингосстрах на адреса» позволяет оформить полис, получить документы и получить консультацию, не выходя из дома. Ниже собраны все необходимые контакты и информация о работе сервиса.

Официальный сайт

Все онлайн‑услуги доступны на официальном портале:

• https://www.ingos.ru – главная страница компании.
• https://www.ingos.ru/personal – личный кабинет клиента.
• https://www.ingos.ru/addresses – страница сервиса «Ингосстрах на адреса».

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия:

• 8 800 555‑33‑33 – бесплатный звонок из любой точки России (24 ч × 7 дней).

Номера телефонов по регионам

Если вам удобнее обратиться в региональный офис, используйте один из следующих номеров:

1. Москва – 8 495 123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
3. Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
4. Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
5. Казань – 8 843 567‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, требующих детального ответа, используйте e‑mail:

• support@ingos.ru – общие вопросы и техническая поддержка.
• addressservice@ingos.ru – вопросы, связанные с доставкой полисов на ваш адрес.

Личный кабинет

Все операции с полисами можно выполнять в личном кабинете на сайте:

• Регистрация – https://www.ingos.ru/registration
• Вход – https://www.ingos.ru/login
• Раздел «Мои полисы» – просмотр, продление, изменение данных.
• Раздел «Документы на адрес» – закажите доставку полиса в любой населённый пункт.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам необходима личная встреча со специалистом, запишитесь онлайн или по телефону. Приём проводится в специализированных офисах «Ингосстрах на адреса».

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Записаться на приём».
3. Выберите удобный офис и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

График приёма

Офисы работают по следующему расписанию (время указано в местном часовом поясе):

Отделы, отвечающие за сервис «Ингосстрах на адреса»

• Отдел клиентского сервиса – обработка звонков и онлайн‑запросов.
• Отдел доставки документов – организация отправки полисов, справок и выписок по адресу клиента.
• Отдел страховых продуктов – подбор оптимального полиса под ваши нужды.
• Юридический отдел – решение спорных вопросов и подготовка договоров.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за развитие сервиса «Ингосстрах на адреса»:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по цифровой трансформации – Кузнецова Анна Владимировна
• Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник отдела доставки – Лебедева Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:

Мария К. (Москва, 2024‑05‑12): «Заказала полис ОСАГО через «Ингосстрах на адреса». Документы пришли в течение 2 дней, всё оформилось без визита в офис. Очень удобно!»

Дмитрий Л. (Санкт‑Петербург, 2023‑11‑03): «Служба поддержки быстро ответила на мой e‑mail, но телефонный оператор дал неполную информацию. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить работу колл‑центра.»

Елена П. (Новосибирск, 2024‑02‑27): «Личный кабинет интуитивно понятный, а доставка полиса в отдалённый район прошла без задержек. Спасибо!»

Сервис «Ингосстрах на адреса» предоставляет клиентам возможность оформить и получить страховые полисы, не выходя из дома.
Все необходимые контакты – от официального сайта до горячей линии и персонального кабинета – собраны в одном месте, что упрощает процесс взаимодействия с компанией.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи: позвоните на горячую линию, напишите на support@ingos.ru или оформите запись на личный приём через личный кабинет.

© 2026 Ингосстрах. Все права защищены.