Первая страховая – один из крупнейших страховщиков России, работающий на рынке более 30 лет.
Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку,
страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все актуальные
контакты и способы связи, которые помогут вам быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
URL: https://www.pervayastrah.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, политику страхования, новости компании и
возможность оформить полис в личном кабинете.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут оформить полис, уточнить статус
заявки, подать жалобу или получить консультацию по страховым случаям.
Номера телефонов по отделам
- Отдел продаж (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков: 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑495‑123‑45‑69
- Бухгалтерия и расчёт страховых выплат: 8‑495‑123‑45‑70
Электронный адрес
Общий запрос: info@pervayastrah.ru
Техническая поддержка: support@pervayastrah.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@pervayastrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться
в личном кабинете.
После регистрации вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Онлайн‑подаче заявлений о страховом случае;
- Отслеживанию статуса выплат;
- Персональным предложениям и скидкам.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личная встреча со специалистом, вы можете записаться на приём
в один из офисов компании. Ниже указаны адреса и контактные телефоны для записи.
- Москва, ул. Тверская, 12 – телефон: 8‑495‑123‑45‑71
Приём: пн‑пт, 09:00‑18:00 - Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – телефон: 8‑812‑123‑45‑72
Приём: пн‑пт, 10:00‑19:00 - Новосибирск, ул. Красный проспект, 8 – телефон: 8‑383‑123‑45‑73
Приём: вт‑сб, 09:30‑17:30
График приёма
Круглосуточный онлайн‑чат: https://www.pervayastrah.ru/chat
Телефон горячей линии: 24 × 7
Офисные приёмы: см. раздел «Личный приём».
Отделы компании
Основные подразделения «Первая страховая»:
- Отдел продаж и клиентского сервиса;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел корпоративных клиентов;
- Отдел маркетинга и аналитики;
- Юридический отдел;
- Отдел ИТ‑поддержки.
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
Главный финансовый директор: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Анна К. (Москва) – 5/5
«Отличный сервис! Оформление полиса заняло 5 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли
оформить все документы и выплата пришла в срок.»
Дмитрий Л. (Новосибирск) – 4/5
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, всё
устраивает, особенно удобный личный кабинет.»
Елена С. (Санкт‑Петербург) – 5/5
«Благодарна за персональный подход. Менеджер помог подобрать оптимальный полис
для моей семьи, а при обращении в офис меня встретили очень вежливо.»
все необходимые каналы связи – от горячей линии и онлайн‑чата до личного кабинета и офисных приёмов.
Выбирайте удобный способ и получайте качественное обслуживание уже сегодня!