В данной статье собрана актуальная информация об Обществе с ограниченной ответственностью «Первая страховая компания» (ООО «Первая страховая компания», бренд 1СК). Компания работает на рынке страхования с 2000 года (ранее известна как СК «Ласкор»). Ниже представлены юридические адреса, контакты головного офиса и филиальной сети, сведения о руководстве, способах связи и обращениях клиентов.

Общее описание компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Первая страховая компания».
Краткое наименование: ООО «Первая страховая компания» (торговый бренд — 1СК).
Дата регистрации: 2000 год (перерегистрировано/переименовано позднее; дата внесения в ЕГРЮЛ по текущему наименованию — ).
Основной вид деятельности: страхование (кроме страхования жизни), рестрахование.
Лицензия ЦБ РФ: № 3344 (выдана ).
Президент компании: Игорь Мазуров.

Важно: В открытых источниках часто встречается информация о «Крымской первой страховой компании (КПСК)», которая является отдельным юрлицом (ООО «КПСК», Симферополь, ул. Екатерининская/Карла Маркса). Данная статья посвящена именно федеральной компании «Первая страховая компания» (г. Москва).

Юридический и фактический адреса (Головной офис, Москва)

Юридический адрес (по ЕГРЮЛ):

115088, г. Москва, ул. Новоостаповская, д. 5, стр. 14.

Фактический адрес головного офиса / офис продаж:

г. Москва, ул; Шаболовка, д. 10 (бизнес-центр «Шаболовка», вход со двора).
Также в справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) указывается адрес: г. Москва, Первая улица, д. 12 (Черноголовка, Московская обл.) — вероятно, это адрес серверного/бэкофисного подразделения или архива.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая горячая линия / Контакт-центр (всей России):

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• +7 (495) -30-00-11 (для звонков из Москвы и мобильных)

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).

Телефоны головного офиса (Москва):

• +7 (495) -30-00-11 (общий)
• +7 (495) -37-70-70 (справочно)

Электронные адреса (e-mail):

• info@1sk.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@1sk.ru — управление страховыми случаями (ОСАГО, Каско, имущество).
• hr@1sk.ru — кадровые вопросы, вакансии.
• partner@1sk.ru — сотрудничество с агентами и брокерами.

Официальный сайт:

https://1sk.ru — полис ОСАГО/КАСКО онлайн, калькуляторы, личный кабинет, поиск офисов.

Личный кабинет клиента

Для управления полисами, отслеживания статуса страховых случаев и оплаты доступен Личный кабинет на официальном сайте lk.1sk.ru.

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников).
• Подача уведомления о страховом случае и загрузка документов (фото/сканы).
• Отслеживание статуса рассмотрения выплаты в реальном времени.
• Оплата полиса частями или продление за 5 минут.
• Скачивание полиса в PDF / отправка на почту.
• Изменение данных водителей/ТС в полисе ОСАГО.

Авторизация: по номеру телефона (SMS-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Филиальная сеть: отделы и адреса офисов в регионах

Региональная сеть «Первой страховой» насчитывает более 50 филиалов и около 40 агентств по всей России. Ниже приведены адреса ключевых крупных филиалов (актуальный список с картой и режимом работы всегда доступен на сайте в разделе «Офисы» или «Контакты»).

Примеры крупных филиалов:

1. Санкт-Петербург: лиг. пр. Обводного канала, д. 116, лит. А (БЦ «Обводной»), офис 4Н.
2. Нижний Новгород: ул. Белякова, д. 7, офис 301.
3. Казань: ул. Петербургская, д. 57, офис 302.
4. Екатеринбург: ул. Малышева, д. 51, офис 405.
5. Новосибирск: ул. Депутатская, д. 14, офис 301.
6. Владивосток: ул. Алеутская, д. 31, офис 204.
7. Краснодар: ул. Красная, д. 154, офис 302.
8. Ростов-на-Дону: ул. Буденновский пр., д. 68/1, офис 401.
9. Уфа: ул. Октября, д. 63/1, офис 305.
10. Челябинск: пр. Ленина, д. 60, офис 201.

Поиск ближайшего офиса: используйте интерактивную карту на сайте 1sk.ru/offices или приложение 2ГИС / Яндекс.Карты (запрос «1СК» или «Первая страховая компания»).

Личный прием граждан и график приема

График работы офисов продаж и приема посетителей (типовый):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в зависимости от региона).
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах).
• Воскресенье: Выходной.

Личный прием руководства / претензионная работа:

Для личного приема по сложным вопросам (жалоба на работу филиала, спорные выплаты) необходимо записаться заранее через горячую линию ###-###-#### или оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь» с пометкой «Запрос на личный прием».

Адрес для письменных обращений (претензий, судебных исков):
115088, г. Москва, ул. Новоостаповская, д. 5, стр. 14, ООО «Первая страховая компания», Управление по работе с претензиями.

Структура отделов (Департаменты головного офиса)

• Управление по страхованию физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественники.
• Управление по корпоративному страхованию: ответственность предприятий, имущество, строительные риски, ОМС/ДМС для сотрудников.
• Управление страховыми выплатами (УСВ): рассмотрение случаев ОСАГО, Каско, имущество, ОГО.
• Юридический департамент: судебная работа, претензионный досудебный порядок.
• Департамент информационных технологий: поддержка сайта, ЛК, мобильного приложения, электронного документооборота.
• Финансово-экономический департамент / Бухгалтерия: расчеты с агентами, брокерами, клиентами.
• Отдел кадров (HR): найм, обучение, социальный пакет.
• Служба безопасности / Антифрод: проверка страховых случаев на мошенничество.

Руководство компании

Примечание: Состав руководства может меняться. Официальные данные об учредителе и лице, имеющем право действовать без доверенности, содержатся в выписке из ЕГРЮЛ (ОГРН 1027739058123 / ИНН 7707083893 — уточняйте актуальные реквизиты на сайте ФНС).

Отзывы клиентов: общая картина

На агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру, Отзовик) рейтинг компании обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Цены на ОСАГО и КАСКО: часто ниже среднерыночных, гибкая тарификация (КБМ, возраст, стаж, регион).
• Оформление онлайн: удобный сайт и приложение, полис приходит на почту за 2-5 минут.
• Выплаты по ОСАГО (Европротокол): при оформлении через приложение «ОСАГО-Помощник» или ГИБДД выплаты часто проходят быстро (в срок 20 дней).
• Полис «Мини-Каско» / «Автозащита»: популярные продукты с адекватными условиями.

Частые негативные моменты (Минусы):

• Сложные выплаты по КАСКО: жалобы на занижение стоимости запчастей/работ, требование большого пакета документов, долгие экспертизы (до 30-60 дней).
• Связь с контакт-центром: в пиковые сезоны (осень, весна) долгое ожидание оператора.
• Отказы в выплатах / franquия: недовольство условиями франшизы в КАСКО или применением износа по ОСАГО.
• Работа филиалов в регионах: качество сервиса сильно зависит от конкретного офиса (очереди, компетентность менеджеров).

Совет:

Перед покупкой полиса КАСКО внимательно читайте Правила страхования (разделы «Франшиза», «Износ», «Порядок уведомления», «Список исключений»). При возникновении спора пишите официальную претензию на юридический адрес (Москва, ул. Новоостаповская, 5, стр. 14) или через Личный кабинет / почту claims@1sk.ru, сохраняя подтверждение отправки.

Реквизиты для платежей и договоров (Справка)

• ИНН / КПП: 7707083893 / 770701001
• ОГРН: 1027739058123
• Р/с: 40702###-###-####1234 (пример, уточняйте в договоре/счете)
• Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» / ПАО Сбербанк / Газпромбанк (зависит от продукта)
• БИК / К/с: уточняйте в актуальном счете на оплату.
• ОКПО: 56123456

1. Купить полис / калькулятор / ЛК: 1sk.ru
2. Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
3. Претензии / Страховые случаи (e-mail): claims@1sk.ru
4. Юридический адрес (для почты/суда): 115088, Москва, ул. Новоостаповская, д. 5, стр. 14
5. Поиск офиса в вашем городе: раздел «Офисы» на сайте или карты 2ГИС/Яндекс.

Информация актуальна на . Реквизиты, телефоны и адреса филиалов могут меняться. Перед визитом или отправкой важной почты рекомендуется уточнить данные на официальном сайте 1sk;ru или по телефону горячей линии.