Актуально на: г.
С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС РФ) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация по Пермскому региональному отделению (ГУ Пермское РО СФР) на основе доступных открытых данных.
Общее описание и статус организации
Полное наименование: Государственное учреждение «Пермское региональное отделение Социального фонда Российской Федерации» (ГУ Пермское РО СФР).
Ранее известное как: ГУ Пермское РО Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ).
Основные функции: Обеспечение социального страхования граждан Пермского края: назначение и выплата пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребенком, выплат участникам СВО и членам их семей, оформление СНИЛС, выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал, предоставление технических средств реабилитации (ТСР) и многое другое.
Юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а (по данным 2ГИС и официальных реестров).
Основные реквизиты (для платежей, отчетности и договоров)
Данные актуальны для головного учета отделения. Для перечисления страховых взносов с 2023 года используются единые реквизиты ФНС (Единый налоговый счет), однако реквизиты отделения могут потребоваться для иных расчетов (административные штрафы, возврат переплат по старым периодам и т.д.).
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 5904100537 |
| КПП | 590401001 |
| ОГРН | 1025900889002 |
| ОКПО | 31551018 |
| Полное наименование получателя | ГУ Пермское РО Социального фонда России |
| Банковские реквизиты (исторические/спец. счета) | Получатель: УФК по Пермскому краю (ГУ Пермское РО СФР). Внимание: Для уплаты страховых взносов используйте ЕНС (КБК 182 1 02 02140 01 1000 160) через ФНС. |
Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, электронная почта
Единый контакт-центр СФР (Федеральный уровень)
- Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
- Короткий номер (с мобильных): 129 (бесплатно).
Телефоны Пермского регионального отделения (Справочно-информационная служба)
Номера для уточнения статуса документов, получения консультаций по заполнению реестров (для работодателей) и общим вопросам:
- +7 (342) -49-20-02
- +7 (342) -49-20-13
- +7 (342) -49-22-11 — Информационная поддержка (работа с реестрами, отправка реестров, вопросы по заполнению, расшифровка ошибок).
- +7 (342) -49-22-15 — Информационная поддержка по вопросам заполнения реестров сведений для назначения ежемесячного пособия по уходу за ребенком.
Электронные адреса (E-mail)
Официальные почтовые ящики для направления обращений и документов (точные адреса лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» или «Написать нам»):
- Прием обращений: perm@sfr.gov.ru (типовый формат региональных отделений)
- Для работодателей (отчетность): чаще используется личный кабинет работодателя или СЭД (система электронного документооборота).
Примечание: Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте для гарантированной доставки.
Официальные сайты и Личный кабинет
Официальные веб-ресурсы
- Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru, основной источник новостей, нормативных актов, сервисов.
- Региональный сайт Пермского края: perm.sfr.gov.ru — адреса клиентских служб, график приема, новости региона, контакты отделов.
Личный кабинет гражданина (ЛК)
Основной инструмент для получения услуг в электронном виде:
- Вход через ЕСИА (Госуслуги): lk.sfr.gov.ru
- Возможности ЛК: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), истории трудового стажа, заказ справок (форма 1828н, о доходах), отслеживание статуса заявлений, смена способа получения выплат, запись на личный прием.
Личный кабинет работодателя (ЛКР)
- Адрес: lk.sfr.gov.ru/employer
- Предназначен для сдачи отчетности (ЕФС-1, ДРС), управления реестрами, получения сведений о застрахованных лицах.
Клиентские службы (ЦОН / Офисы приема граждан) в Пермском крае
Прием граждан по заявлениям (пенсии, пособия, СНИЛС, маткапитал, ТСР, вопросы участников СВО) осуществляется через сеть клиентских служб. Главное отделение находится по адресу ул. Клары Цеткин, 10а, однако в Перми и городах края работают дополнительные офисы.
Пример структуры адресов (актуальный список смотрите на perm.sfr.gov.ru):
- Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а (Головное отделение / Клиентская служба №1).
- Пермь, ул. Сибирская, 77 (Клиентская служба №2 / бывшее отделение ПФР).
- Пермь, ул. Космонавтов, 136 (Клиентская служба №3).
- Клиентские службы в городах: Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва, Краснокамск, Нытва, Очер, Оса, Губха, Гремячинск, Кудьмакар, Чернушка, Чердынь и др.
Важно: Перед визитом обязательно проверяйте адрес и график работы конкретной службы на сайте perm.sfr.gov.ru в разделе «Клиентские службы» или через карту на 2ГИС/Яндекс.Картах.
Личный прием: График и запись
Общий график приема граждан (типовой для клиентских служб)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* График может отличаться в отдельных клиентских службах. Уточняйте на сайте или по телефону ###-###-####.
Как записаться на прием (предварительная запись обязательна/рекомендуется):
- Через Личный кабинет (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием», выбор услуги, отделения, даты и времени.
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- На терминалах самообслуживания: В холле клиентской службы.
- Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием в организации» -> Социальный фонд России.
Структура отделения: Основные отделы и департаменты
Внутренняя структура ГУ Пермское РО СФР включает функциональные департаменты (управления) и территориальные клиентские службы. Основные направления работы головного аппарата (ул. Клары Цеткин, 10а):
- Департамент пенсионного обеспечения: Назначение страховых, социальных пенсий, выплат участникам СВО.
- Департамент социальных выплат и пособий: Пособия по беременности/родительству, уходу за ребенком, маткапитал, пособия на детей.
- Департамент реабилитации и абилитации: Выдача ТСР, санаторно-курортное лечение, программа «Доступная среда».
- Департамент работы с застрахованными лицами и работодателями: СНИЛС, учет стажа, прием отчетности (ЕФС-1), консультации по реестрам (телефоны 249-22-11, 249-22-15).
- Департамент информационных технологий и цифрового развития: Поддержка ЛК, ЭДО, защита данных.
- Юридический департамент / Отдел судебной работы: Представление интересов фонда в судах.
- Финансово-экономический департамент: Бюджет, расчеты, банковские реквизиты.
- Отдел по работе с обращениями граждан: Работа с жалобами, предложениями, заявлениями.
Руководство Пермского регионального отделения
Сведения о руководителе и его заместителях публикуются на официальном сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство».
- Начальник Управления (Главы Пермского РО СФР): ФИО уточняйте на сайте perm.sfr.gov.ru (данные могут меняться).
- Заместители начальника управления: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ, финансы, правовое обеспечение, работа с персоналом.
Контакты руководителей (телефоны приемных) обычно указаны в разделе «Личный прием руководства» на региональном сайте.
Отзывы и оценка качества обслуживания
Гражданами и работодателями оставляются отзывы на различных платформах. Общая картина на 2026 год:
Где посмотреть/оставить отзыв:
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка «Отделение Социального фонда России, ул. Клары Цеткин, 10а» (оценки, фото, время работы, реальные отзывы посетителей).
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Оценка качества условий оказания услуг» (независимая оценка).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» после получения результата.
- VK / Telegram: Официальные сообщества СФР Пермского края (часто есть закрепленные посты с обращениями).
Типичные темы отзывов:
- Позитивные: Удобство Личного кабинета (все делается онлайн), вежливость сотрудников при предварительной записи, скорость назначения пособий (в автоматическом режиме), работа по вопросам участников СВО.
- Негативные: Очереди при личном визите без записи, долгие ожидания ответа на почтовые обращения, сложности с расшифровкой ошибок в реестрах у работодателей (телефоны 249-22-11 часто заняты), технические сбои на портале.
Важные напоминания для граждан и работодателей
- Смена названия: С 2023 года это СФР (Социальный фонд России), а не ФСС и не ПФР. Все бланки, справки и порталы обновлены.
- Единый номер: Для 90% вопросов достаточно позвонить на ###-###-#### или зайти в Личный кабинет (lk.sfr.gov.ru).
- Работодателям: Сдача отчетности (ЕФС-1) только в электронном виде через ЛКР или операторов ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.). Телефоны 249-22-11 / 249-22-15 — для консультаций по ошибкам валидации.
- Участникам СВО и семьям: Выделены специальные окна/дни приема в клиентских службах и приоритетная горячая линия ###-###-#### (доб. меню).
- Банковские реквизиты: Для уплаты взносов используйте ЕНС (Единый налоговый счет) в ФНС. Реквизиты СФР (ИНН 5904100537) нужны для иных платежей (штрафы, пени по старым периодам, возврат переплат по решению суда/фонда).
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники ЕГРЮЛ, 2ГИС, официальные сайты sfr.gov.ru / perm.sfr.gov.ru, КонсультантПлюс) по состоянию на . Контактные телефоны, адреса клиентских служб, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно сверяйте информацию на официальном сайте perm.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.