Что это? Пермское отделение Фонда социального страхования (ФСС) обслуживает страхователей и получателей социальных выплат на территории Пермского края. Здесь можно оформить страховые случаи, получить пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и др.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/perm/
• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
• Контакт‑центр для страхователей: (342) -49‑2002
• Горячая линия ФСС (общероссийская): 8‑800‑200‑08‑82
• Телефон приёмной (ул. Гагарина, 78): (342) -1‑3‑48‑58, (342) -1‑3‑39‑61
• Телефон ПФР (Пермский район): 239‑23‑61
• Электронный адрес: info@sfperm.ru (уточняйте на сайте)

Адреса отделений

1. Главное отделение ФСС по Пермскому краю
   614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 78
2. Приёмная в Кировском районе
   ул. Ленина, 69, г. Пермь
3. Клиентская служба в Индустриальном районе
   шоссе Космонавтов, 177, г. Пермь

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

• Регистрация – https://sfr.gov.ru/branches/perm/login
• Основные возможности:
  • Подача заявлений и документов онлайн;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • Получение выписок и справок;
  • Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приёмные часы)

Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по указанным телефонам.

Структура отделения (ключевые подразделения)

• Отдел по выплате пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
• Отдел страховых случаев – регистрация и расследование страховых случаев, начисление страховых выплат.
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников, оформление справок.
• Бухгалтерия – расчёт и перечисление средств, контроль финансовых потоков.
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа Личного кабинета.

Руководство отделения

Контактные данные руководства актуальны на 2026 год; при необходимости уточняйте информацию на официальном сайте.

Отзывы граждан

Согласно независимым опросам и отзывам в интернете, основные плюсы и минусы работы Пермского отделения ФСС выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрая обработка заявлений через Личный кабинет (среднее время – 3‑5 дней).
• Доступность горячей линии 8‑800‑100‑0001, операторы вежливы и дают чёткие инструкции.
• Удобное расположение главного офиса (бульвар Гагарина, 78) и наличие парковки.

Критика

• В часы пик (утренний приём) иногда образуется очередь – рекомендуется записываться онлайн.
• Некоторые пользователи отмечают задержки в работе телефонных линий (особенно в период массового обращения в начале года);
• Не всегда актуальна информация о смене графика работы в праздничные дни – лучше проверять сайт заранее.

Как быстро связаться с Фондом?

1. Если нужен срочный ответ – звоните в единую горячую линию 8‑800‑100‑0001. Оператор перенаправит вас к нужному отделу.
2. Для вопросов по страховым случаям используйте телефон (342) -49‑2002.
3. Для записи на личный приём лучше воспользоваться Личным кабинетом – это экономит время.
4. Если вы предпочитаете электронную переписку, отправьте письмо на info@sfperm.ru с указанием ФИО, номера страхового полиса и краткого описания вопроса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пермского отделения ФСС
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда
• Перечень предоставляемых услуг