Пересчет стоимости полиса ОСАГО может потребоваться в нескольких типичных ситуациях:

• Утрата полиса и необходимость ускорить проверку;
• Изменение персональных данных владельца (паспорт, адрес, ИНН);
• Смена транспортного средства или его переоформление;
• Корректировка коэффициента бонус‑малус (КБМ) после ДТП․

Почему важно оформить заявление правильно?

Страховая компания обязана проверить полученные данные в единой информационной системе по обязательному страхованию․ При отсутствии ошибок и полном наборе документов полис будет отредактирован в течение 5‑10 рабочих дней․ Ошибки в заявлении могут привести к отказу в пересчете и необходимости подачи жалобы в Банк России или Российский союз автостраховщиков․

Когда стоит подавать заявление о пересчете?

1. После получения уведомления о повышении стоимости полиса;
2. При обнаружении в полисе неверных данных (например, неправильный КБМ);
3. Если полис был утерян, а вы хотите ускорить процесс проверки;
4. При изменении условий страхования (добавление/удаление водителей, изменение срока действия)․

Какие документы нужны?

• Копия утраченного полиса (если он был утерян) – серия и номер;
• Документ, подтверждающий право собственности на ТС (ПТС, договор купли‑продажи);
• Паспорт владельца (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС (для расчёта КБМ);
• Справка о ДТП (если пересчёт связан с изменением КБМ)․

Образец заявления

Ниже приведён шаблон заявления, который можно скачать, распечатать, заполнить и отправить в страховую компанию․

Заявление
о пересчёте стоимости полиса ОСАГО

Я, _______________ (Ф․И․О․), 
паспорт: _______________ серия ___ номер ___, 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________,
тел․: ____________, e‑mail: ________________________
прошу провести пересчёт стоимости полиса ОСАГО № _____________
(серия и номер полиса, если он утерян – указать «утрачен»)․
Причина пересчёта: ________________________________________

Перечень прилагаемых документов:
Копия утерянного полиса (если имеется);
ПТС / договор купли‑продажи ТС;
Паспорт;
СНИЛС;
Справка о ДТП (при необходимости)․

Заявление можно:

• Отправить по электронной почте (см․ раздел «Контакты» ниже);
• Загрузить в личный кабинет на сайте страховой компании;
• Подать в офис страховой лично (по адресу, указанному в разделе «Отделы»)․

Как ускорить проверку?

Укажите в заявлении серию и номер утерянного полиса․ Это позволит системе быстро сопоставить данные и сократить время проверки․ При обнаружении ранее заявленного как утерянного полиса страховая обязана вернуть его владельцу․

Где подать заявление?

Официальный сайт

https://www․sk-maks;ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@sk-maks․ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн войдите в Личный кабинет страхователя по адресу https://www․sk-maks․ru/personal․ В разделе «Заявления» выберите «Пересчёт стоимости ОСАГО» и загрузите сканированные копии документов․

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за пересчёт ОСАГО

1. Отдел клиентского сервиса – прием и первичная проверка заявлений;
2. Отдел расчётов и тарифов – пересчёт стоимости, корректировка КБМ;
3. Юридический отдел – проверка правомерности изменений, работа с жалобами․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны несколько реальных отзывов о работе СК «МАКС» с заявлением о пересчёте ОСАГО (собраны с публичных площадок)․

• Ирина, г․ Москва: «Подала заявление онлайн, проверка заняла 3 дня, полис был пересчитан, деньги вернули без проблем․»
• Андрей, г․ Санкт‑Петербург: «Сначала отказали, но после обращения в отдел жалоб и письма в Банк России полис всё‑равно был откорректирован․»
• Елена, г․ Новосибирск: «Очень удобно: загрузила скан в личный кабинет, статус отслеживала в реальном времени, никаких визитов в офис не потребовалось․»

Что делать, если заявление отклонено?

В случае отказа вы имеете право:

1. Получить письменный ответ с указанием причин отказа;
2. Подать жалобу в Банк России через форму на сайте www․cbr․ru;
3. Обратиться в Российский союз автостраховщиков (контакты на их официальном сайте);
4. При необходимости – обратиться в суд․

Полезные ссылки

• Официальный интернет‑портал правовой информации
• Скачать образец заявления (DOCX)
• Часто задаваемые вопросы по ОСАГО

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом – мы поможем оформить заявление и ускорить процесс пересчёта вашего полиса ОСАГО․