Переоформление полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) необходимо, если вы переезжаете в г. Москва, меняете место жительства, получаете новый паспорт или хотите перевести полис из другого региона. Ниже подробно описаны все возможные способы переоформления, а также полные контакты для обращения в компетентные органы.
Способы переоформления полиса ОМС на московский
1.1 Онлайн через портал «Мой город» (mos.ru)
- Перейдите на официальный портал мэра и правительства Москвы.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги).
- Выберите услугу «Переоформление полиса ОМС» и заполните форму: ФИО, СНИЛС, новый адрес в Москве, копию паспорта.
- Подтвердите заявку – в течение 5‑7 рабочих дней полис будет переоформлен, а электронный документ появится в личном кабинете.
1.2 Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Для тех, кто предпочитает личный визит, в Москве работает сеть МФЦ. Переоформление в МФЦ занимает от 15 до 30 минут.
- Найдите ближайший МФЦ: список офисов.
- Возьмите с собой: паспорт, СНИЛС, полис ОМС из прежнего региона, справку о регистрации (прописке) в Москве.
- Заполните бланк заявления «Переоформление полиса ОМС» и передайте его оператору.
- Получите подтверждение о подаче заявления; готовый полис будет готов в течение 5‑10 дней (можно забрать в том же МФЦ).
1.3 Через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Москвы
ТФОМС Москвы имеет более 30 отделений по всему городу. В каждом отделении можно оформить переоформление лично.
- Найдите ближайшее отделение ТФОМС: список отделений.
- Подготовьте те же документы, что и для МФЦ.
- Обратитесь в приёмную комиссию – сотрудники проверят данные и внесут изменения в базу.
1.4 Через страховую компанию, в которой оформлен полис
Если ваш полис ОМС оформлен через частную страховую компанию (например, СМП, Ингосстрах), вы можете обратиться в её офис в Москве. Обычно требуется:
- Паспорт и СНИЛС.
- Текущий полис ОМС.
- Документ, подтверждающий регистрацию в Москве.
1.5 Через поликлинику по месту жительства
В некоторых поликлиниках (особенно в крупных районах) есть отдельный пункт «Приём граждан», где можно подать заявление о переоформлении полиса. Уточняйте наличие услуги по телефону поликлиники.
1.6 Через мобильное приложение «Госуслуги»
Если у вас установлен мобильный клиент Госуслуг, то в разделе «Медицинское страхование» можно подать электронную заявку. После одобрения полис будет доступен в приложении и в личном кабинете mos.ru.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mos.ru/services/medical/oms/ |
| Горячая линия (служба поддержки ОМС) | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон ТФОМС Москвы (центральный офис) | +7 (495) -77‑01‑23 |
| Электронный адрес | oms@mos.ru |
| Личный кабинет | Портал lk.mos.ru (вход через ЕПГУ/Госуслуги) |
| Личный приём (МФЦ) | Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, МФЦ № 1; часы работы: 09:00‑18:00, без выходных. |
| График приёма в ТФОМС | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). По записи в субботу: 10:00‑14:00. |
| Отделы, отвечающие за переоформление |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | https://otzovik.com/reviews/oms_moscow – независимая платформа с реальными отзывами о работе МФЦ, ТФОМС и онлайн‑сервиса. |
Важно: При подаче заявления убедитесь, что все копии документов читаемы, а адрес прописки в Москве указан точно так же, как в справке о регистрации.
Пошаговая инструкция для онлайн‑переоформления
- Подготовьте сканы документов: паспорт (страница с фото), СНИЛС, полис ОМС из прежнего региона, справка о регистрации в Москве (не старше 3‑х месяцев).
- Зайдите на mos.ru и войдите в Личный кабинет.
- В меню «Медицинское страхование» выберите пункт «Переоформление полиса ОМС».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы и нажмите «Отправить заявку».
- Система выдаст номер заявки – сохраните его.
- В течение 5‑7 дней на ваш e‑mail придёт уведомление о готовности полиса. Вы сможете скачать электронный полис и/или получить бумажный вариант в выбранном МФЦ.
Если в процессе возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или напишите на oms@mos.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4.1 Нужно ли платить за переоформление полиса?
Нет. Переоформление полиса ОМС – бесплатная государственная услуга.
4.2 Сколько времени занимает процесс?
Онлайн‑заявка – 5‑7 рабочих дней. В МФЦ или ТФОМС – до 10 дней (в зависимости от загруженности).
4.3 Можно ли переоформить полис, если я только временно проживаю в Москве?
Да, но в заявлении необходимо указать адрес фактического проживания. При смене места жительства в течение года полис следует переоформить в течение 30 дней.
4.4 Как проверить статус заявки?
Войдите в Личный кабинет на mos.ru, раздел «Мои заявки», либо позвоните в горячую линию, указав номер заявки.
Переоформление полиса ОМС на московский – простая процедура, доступная как онлайн, так и в традиционных офлайн‑точках (МФЦ, ТФОМС, страховые компании). Главное – собрать необходимые документы и воспользоваться официальными каналами связи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или написать на oms@mos.ru. Помните, что своевременное переоформление гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в столице.