Смена фамилии (после брака, развода, судебного решения и т.п.) требует обязательного обновления всех официальных документов, в т.ч. полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже подробно описан порядок переоформления полиса, необходимые документы, сроки изготовления и стоимость услуги.

Правовая база

Замена ОМС при смене фамилии закреплена в Федеральном законе от № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Согласно закону застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии в течение одного месяца со дня фактического изменения.

Почему нельзя откладывать?

• Неправильные персональные данные в полисе могут привести к отказу в предоставлении медицинской помощи.
• В случае обращения в поликлинику с недействующим полисом вы будете вынуждены платить за услуги из собственного кармана.
• Своевременное обновление упрощает запись к врачу через электронные сервисы (Госуслуги, Личный кабинет поликлиники).

Какие документы нужны?

1. Скан‑копия паспорта (или СНИЛС) – обязательно.
2. Документ, подтверждающий изменение фамилии:
   • Свидетельство о браке (при смене фамилии после замужества/брака);
   • Свидетельство о разводе (если фамилия меняется обратно);
   • Судебное решение о смене фамилии.
3. Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете «Госуслуги» или в МФЦ).
4. Электронная подпись или код, полученный по СМС, для подтверждения подачи заявления.

Как подать заявление?

4.1 Через личный кабинет «Госуслуги»

Войдите в личный кабинет.
Выберите услугу «Перевыпуск полиса ОМС».
Прикрепите сканы документов (паспорт, свидетельство о браке/разводе).
Подтвердите действие электронной подписью или СМС‑кодом.
Отправьте заявку.

4.2 Через МФЦ или страховую медицинскую организацию (СМО)

Возьмите оригиналы и копии перечисленных выше документов.
Заполните бумажное заявление (форма № У‑2).
Предоставьте их в отделение СМО или в ближайший МФЦ.
Получите расписку о приёме заявления.

Сроки изготовления нового полиса

После подачи заявления система формирует заявку, которая обрабатывается в течение 3 рабочих дней. Далее:

• Если заявление подано через Госуслуги – полис готов в 5‑10 рабочих дней и может быть отправлен по почте или получен в отделении СМО.
• Если заявление подано в МФЦ/СМО – полис обычно выдаётся в течение 5‑7 рабочих дней после подтверждения всех документов.

Стоимость услуги

Перевыпуск полиса ОМС при смене фамилии бесплатен. Платить нужно только за доставку (если выбираете курьерскую отправку) или за услуги нотариального заверения копий (по желанию).

Что делать после получения нового полиса?

1. Проверьте правильность всех персональных данных.
2. Сохраните полис в электронном виде (в приложении «Мой полис» или в личном кабинете поликлиники).
3. Обновите данные в медицинской карте и в Электронной истории болезни.
4. Если у вас есть дополнительные полисы (ДМС), сообщите о смене фамилии и в страховую компанию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить новый полис сразу же после подачи заявления?

Ответ: Нет. Минимальный срок – 5 рабочих дней (при онлайн‑заявке) и до 7 дней (при личном обращении).

Вопрос: Что будет, если я не обновлю полис в течение месяца?

Ответ: При обращении за медицинской помощью полис может быть признан недействительным, и вам придется платить за услуги из собственного кармана.

Вопрос: Нужно ли менять полис, если изменилось только имя, а фамилия осталась?

Ответ: Да. Любое изменение ФИО (имя, отчество, фамилия) требует переоформления полиса.

Контакты для обращения

Практические рекомендации

• Подготовьте документы заранее. Сканируйте паспорт и свидетельство о браке/разводе в хорошем качестве (не менее 300 dpi).
• Пользуйтесь онлайн‑сервисом. Через «Госуслуги» вы экономите время и получаете электронный полис сразу после готовности.
• Не откладывайте. Срок в один месяц – строгий, а задержка может привести к отказу в медицинской помощи.
• Сохраняйте копию нового полиса. Электронный вариант удобно хранить в облаке или в приложении «Мой полис».
• Уведомляйте другие организации. Банки, работодатели, учебные заведения – все, где указана ваша фамилия, требуют актуальных данных.

Обновление полиса ОМС – простая, но обязательная процедура. Следуя рекомендациям, вы сможете получить новый полис в течение 5‑10 рабочих дней без дополнительных расходов.