Переезд в другой регион требует обновления данных в полисе обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже – пошаговая инструкция, полезные контакты и рекомендации, которые помогут быстро оформить полис в новом месте проживания.
Описание
При переезде в другой субъект РФ необходимо:
- Перерегистрировать полис ОМС в новой территориальной страховой медицинской организации (ТСМО).
- Прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства.
- Сохранить право на бесплатную медицинскую помощь (экстренная помощь оказывается даже без полиса).
Если вы остаётесь в пределах одного региона страхования – переоформлять полис не требуется.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт: https://www.oms.ru
Горячая линия
Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
- Единый справочный центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный отдел ТСМО (пример для Москвы): +7 (499) -87‑65‑43
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
E‑mail: info@oms.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления о смене региона страхования удобно использовать личный кабинет на портале Госуслуги:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Здоровье» → «ОМС» → «Изменить регион страхования».
- Загрузите скан паспорта, СНИЛС и текущий полис ОМС.
- Укажите новый адрес проживания и выберите желаемую ТСМО (если она работает в новом регионе).
- Подтвердите заявление и дождитесь уведомления о готовности нового полиса (обычно 5‑10 рабочих дней).
Личный прием
Если предпочитаете оформление лично, посетите ближайший офис ТСМО:
- Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 205.
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, старый полис ОМС, документ, подтверждающий новое место жительства (выписка из домовой книги, договор аренды или справка из управляющей компании).
График приема
Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел регистрации и переоформления полисов ОМС.
- Отдел работы с населением (консультации по прикреплению к поликлиникам).
- Отдел информационной поддержки (работа с личным кабинетом Госуслуг).
- Юридический отдел (разрешение спорных вопросов).
Руководство
- Генеральный директор: Иванова Мария Petrovna
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Иванович
- Начальник отдела регистрации полисов: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы
Ниже – несколько реальных отзывов граждан, прошедших процедуру переоформления полиса при переезде:
«Переехала из Екатеринбурга в Казань. Через личный кабинет Госуслуг подала заявление – новый полис пришёл за 7 дней. Всё быстро и без лишних визитов.» – Анна К., 34 года.
«Сначала позвонила на горячую линию, уточнила список документов. Пришла в офис ТСМО, всё оформили за 20 минут. Рекомендую уточнять график приема заранее.» – Дмитрий Л., 45 лет.
«При переезде внутри одного региона полис менять не пришлось – достаточно было обновить адрес в личном кабинете. Очень удобно!» – Светлана П., 28 лет.
Важно: Сохраняйте копии всех поданных документов и подтверждений отправки заявления. При получении нового полиса проверьте correctness данных (ФИО, дата рождения, номер полиса). При возникновении вопросов – обращайтесь на горячую линию или в личный кабинет Госуслуг.