Актуально на: 02 июля 2026 г.

Описание: От ФСС к Социальному фонду России

Тема «Фонд социального страхования по трудовому кодексу» требует обязательного уточнения: с 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свое существование как отдельная правовая сущность.

В соответствии с Федеральным законом от № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации», произшло объединение Пенсионного фонда России (ПФР) и ФСС в единый орган, Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР / Социальный фонд России).

Правовая основа в Трудовом кодексе РФ

Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) регулирует трудовые отношения и гарантии, а вопросы обязательного социального страхования закреплены в специальных федеральных законах, на которые ссылается ТК РФ:

• Ст. 22 ТК РФ (Гарантии права на труд), упоминает социальное страхование как гарантию.
• Ст. 182 ТК РФ (Оплачиваемый ежегодный отпуск) — оплата за счет средств ФСС (ныне СФР) временной нетрудоспособности.
• Ст. 255 ТК РФ (Особенности регулирования труда женщин), пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком (выплачиваются за счет СФР).
• Ст. 256 ТК РФ (Гарантии лицам с семейными обязанностями).
• Глава 31 ТК РФ (Охрана труда) — страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (входит в ведение СФР).

Ключевой момент: Во всех статьях ТК РФ, где упоминался «Фонд социального страхования» или «ФСС», с 2023 года юридически подразумевается Социальный фонд России (СФР).

Основные функции СФР (наследие ФСС + ПФР)

1. Обязательное пенсионное страхование: назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий.
2. Обязательное социальное страхование:
   • Временная нетрудоспособность (больничные листы);
   • Беременность и роды;
   • Уход за ребенком до 1,5 и 3 лет;
   • Похоронное пособие;
   • Материнский (семейный) капитал.
3. Обязательное социальное страхование от НС и ПЗ: выплаты пострадавшим и членам семей погибших работников.
4. Социальное обеспечение отдельных категорий граждан: выплата ЕДВ, пособий инвалидам, ветеранам и др. (по поручениям государства).
5. Учет страховых взносов: прием отчетности (РСВ) и контроль за полнотой исчисления взносов работодателями.

Контакты для обращений

Поскольку ФСС больше не существует, все обращения адресуются Социальному фонду России (СФР).

Официальный сайт

• Главный портал: sfr.gov.ru — единая точка входа для граждан, работодателей и СЗВ-дателей.
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА).
• Личный кабинет работодателя: work.sfr.gov.ru (для сдачи отчетности, управления платежами).

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

###-###-####, бесплатно по всей территории России (круглосуточно, без выходных).

Примечание: Старые номера горячей линии ФСС (###-###-####) и ПФР перенаправляются на единый номер.

Номера телефонов (справочно)

• Единый контакт-центр: ###-###-####
• Телефон доверенности / для слабослышащих (чат-бот/видеосвязь): доступен через приложение «СФР» или личный кабинет на сайте.
• Телефоны территориальных органов: указаны на сайте sfr.gov.ru/contacts в разделе «Структура» → выберите свой регион.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail для массовых обращений не публикуется в целях информационной безопасности. Обращения направляются через:

• Личный кабинет гражданина/работодателя (раздел «Обращения» / «Написать в СФР»).
• Форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru/feedback.
• Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы» → Социальный фонд России).

Личный кабинет

Единый личный кабинет СФР заменил собой кабинеты ФСС и ПФР.

Для граждан (lk.sfr.gov.ru)

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Отслеживание исчисления пособий (больничный, родовые, уход за ребенком).
• Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал.
• Управление пенсионными накоплениями (выбор НПФ/УК).
• Получение справок (формат PDF с ЭЦП, принимаются во всех инстанциях).
• Запись на личный прием.

Для работодателей (work.sfr.gov.ru)

• Сдача отчетности (РСВ, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, ЕФС-1).
• Управление платежами (ЕНП, уведомления о суммах взносов).
• Получение сведений о застрахованных лицах.
• Взаимодействие по вопросам профессионального риска (класс риска, тарифы).

Личный прием и График приема

Как записаться на личный прием

1. Через Личный кабинет гражданина (lk.sfr.gov.ru) — раздел «Запись на прием».
2. По телефону ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
3. Через терминалы самообслуживания в офисах клиентской службы (ОКС).
4. На портале Госуслуги (услуга «Запись на прием в Социальный фонд России»).

График приема граждан (типовый для Офисов клиентской службы, ОКС)

Важно: График может отличаться в региональных отделениях. Обязательно проверяйте актуальное расписание конкретного ОКС на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или при записи через ЛК/Госуслуги.

Структура: Отделы и Территориальные органы

СФР имеет трехуровневую структуру:

Центральный аппарат (г. Москва)

Определяет стратегию, методику, нормирует расходы, ведет реестры (СНИЛС, РСВ, пенсионные права).

Региональные отделения (89 субъектов РФ)

Управляют деятельностью на уровне регионов. Название: Главное управление (Управление) СФР по [Название региона].

Ключевые департаменты/отделы в региональном управлении:

• Департамент назначения и выплаты пенсий;
• Департамент социальных выплат и пособий (бывшие функции ФСС);
• Департамент страхования от НС и ПЗ;
• Департамент учета и контроля страховых взносов (работа с работодателями);
• Департамент информационных технологий и цифрового развития;
• Юридический департамент;
• Отдел работы с обращениями граждан и клиентской службой.

Офисы клиентской службы (ОКС) — «на местах»

Это основные точки приема граждан (бывшие клиентские службы ФСС и ПФР). На 2026 год их сеть оптимизирована: в крупных городах — крупные ОКС, в малых населенных пунктах, мобильные бригады или пункты приема по графику.

Руководство Социального фонда России

Данные актуальны на июль 2026 г. Состав руководства может меняться; актуальный реестр, на сайте sfr.gov.ru → «О фонде» → «Руководство».

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Николаевич (с 2023 г.).
• Первый заместитель Председателя: [Актуальное ФИО на сайте].
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: пенсии, пособия, НС/ПЗ, IT, финансы, правовое обеспечение, работа с регионами.
• Руководители региональных управлений: Назначаются Правлением СФР по согласованию с исполнительной властью субъекта РФ. ФИО руководителя вашего региона, в разделе «Структура» на сайте СФР.

Отзывы о работе СФР (бывший ФСС/ПФР)

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги», «Яндекс.Карты», «Отзовик», профильных форумах (юридические, бухгалтерские) на 2026 год выявляет следующие тренды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Перевод 95%+ услуг в электронный вид. Больничные (ЭЛН), заявления на пособия, пенсии — подаются через ЛК/Госуслуги без визита в офис.
• Скорость назначения: Пособия по беременности/родам/уходу, часто назначаются «проактивно» (автоматически по данным ЭЛН/ЗАГС) за 3–5 дней.
• Единый номер ###-###-####: Удобнее, чем множество старых номеров. Внедрены чат-боты для типовых вопросов.
• Справки с ЭЦП: Справки о стаже, пенсионных коэффициентах, доходах скачиваются в ЛК мгновенно и принимаются банками/МФЦ без визита в СФР.
• Проактивные выплаты: Материнский капитал, ЕДВ, пособия по возрасту детей — часто приходят сами, без заявления.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (Часто упоминаются):

• Очереди в ОКС: Несмотря на цифровизацию, в офисах бывают очереди (пожилые люди, сложные случаи, ошибки в документах). Рекомендуется запись заранее.
• Ошибки в страховом стаже/ИПК: Периодически обнаруживаются «провалы» в стаже из-за ошибок работодателей в СЗВ-ТД за прошлые годы. Исправление требует времени и сбора архивных документов;
• Сложности с «Согласием на обработку ПД» для третьих лиц: Оформление доверенности/согласия в ЛК иногда вызывает вопросы у неопытных пользователей.
• Расчет среднего заработка для больничных: Споры по включению в расчет премий, северных надбавок, оплаты отпусков за период расчета (2 календарных года).
• Класс профессионального риска: Работодатели часто не согласны с присвоенным классом риска (влияет на тариф взноса по НС/ПЗ), процедура обжалования долгая.

Совет по работе с отзывами и жалобами:

1. Сначала — обращение через Личный кабинет (раздел «Обращения») — это дает регистрационный номер и срок ответа (30 дней).
2. Если ответ не устраивает — жалоба вышестоящему руководству СФР (через тот же ЛК или сайт).
3. Параллельно — обращение на Госуслуги» (раздел «Контроль за деятельностью госорганов»);
4. В крайнем случае — суд (иск к СФР по месту нахождения истца — ст. 29 ГПК РФ).

Резюме для работодателей и граждан (2026 год)

Статья подготовлена на основе Федерального закона № 236-ФЗ, Трудового кодекса РФ, Федерального закона № 212-ФЗ и информации с официального портала sfr.gov.ru. Актуальность нормативной базы проверена на .