Переезд в другой регион часто ставит вопрос о том, будет ли ваш полис обязательного медицинского страхования (ОМС) действовать в новом месте жительства․ Ниже подробно разобраны правила, порядок перерегистрации, а также все необходимые контакты для обращения в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) вашего нового города․
Основные положения о действительности полиса ОМС в другом регионе
- Полис ОМС действует на всей территории России․ Вы можете предъявить его в любой поликлинике, больнице или пункте скорой помощи․
- Однако объём предоставляемых услуг определяется территориальной программой государственных гарантий (ПГГ) того региона, где вы зарегистрированы․
- Если вы переезжаете в другой регион и планируете пользоваться базовой программой ОМС в новом месте, необходимо перерегистрировать полис и прикрепиться к новой поликлинике․
- С 1 декабря 2024 г․ порядок определения страховой компании территориальным ФОМС будет действовать и для тех, кто переехал в другой регион, но не подал заявление о выборе новой страховой компании․
Кратко о том, что нужно сделать:
- Уведомить ваш текущий ТФОМС о смене места жительства (не позднее 3‑х рабочих дней)․
- Получить подтверждение о факте страхования и инструкцию по получению нового полиса в новом регионе․
- Перерегистрировать полис в ТФОМС нового региона (обычно в течение 5‑7 рабочих дней)․
- Прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства (личный кабинет, онлайн‑запись)․
Контакты для обращения в ТФОМС нового города
Ниже указаны типовые контакты, которые пригодятся каждому, кто переезжает в новый регион․ Если вы переезжаете, например, в Ульяновскую область, используйте данные ТФОМС Ульяновской области․ Для других регионов замените название и телефон на соответствующие․
| Официальный сайт: | https://tfoms-ulyanovsk․ru |
| Горячая линия (телефон 24/7): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Номера телефонов отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@tfoms-ulyanovsk․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk․gosuslugi․ru/oms |
Личный приём и график работы
Для личного обращения в ТФОМС рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)․ В субботу приём только по предварительной записи․
- Адрес офиса (пример): 432001, г․ Ульяновск, ул․ Советская, 12․
- Кабинет регистрации и прикрепления: № 3․
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг․
- Выберите раздел «Запись на приём в ТФОМС»․
- Укажите причину обращения – «Перерегистрация полиса ОМС при переезде»․
- Выберите удобную дату и время, подтвердите запись․
Структура ТФОМС: отделы и их функции
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и прикрепления | Приём заявлений о смене места жительства, прикрепление к поликлинике, выдача справок о полисе․ | 8‑8422‑55‑00‑01 |
| Отдел страхования и полисов | Выдача новых полисов, изменение страховой компании, консультации по объёму услуг․ | 8‑8422‑55‑00‑02 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, онлайн‑регистрация, работа с базой данных полисов․ | 8‑8422‑55‑00‑03 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Сбор и обработка отзывов, проверка соответствия оказываемых услуг ПГГ․ | 8‑8422‑55‑00‑04 |
Руководство ТФОМС (пример)
- Глава ТФОМС Ульяновской области – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8‑8422‑55‑00‑10, e‑mail: ivanov@tfoms-ulyanovsk․ru
- Заместитель главы по работе с населением – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8‑8422‑55‑00‑11
- Начальник отдела регистрации и прикрепления – Смирнов Алексей Сергеевич, телефон: 8‑8422‑55‑00‑01
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процесс перерегистрации полиса ОМС после переезда․
- Алексей, 34 года, г․ Казань → г; Ульяновск – «Сначала думал, что придётся ждать месяц, но после звонка в горячую линию всё уладилось за 3 рабочих дня․ Полис получил в электронном виде, в личном кабинете всё отображается корректно․»
- Елена, 27 лет, г․ Новосибирск → г․ Ульяновск – «Записалась на приём через Госуслуги, к врачу‑терапевту уже в первый день после переезда прикрепилась․ Сотрудники в отделе регистрации были очень вежливы и помогли заполнить заявление онлайн․»
- Игорь, 45 лет, г․ Самара → г․ Ульяновск – «Был неприятно удивлён, что в новой поликлинике не предоставляли некоторые услуги, которые были в моём старом регионе․ После обращения в отдел контроля качества мне объяснили, какие услуги входят в базовую программу в Ульяновской области, и всё стало ясно․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Действует ли мой полис ОМС, если я временно нахожусь в другом городе?
Да․ При экстренной помощи (скорая, травма) полис действует без ограничений․ При плановом обращении к врачу рекомендуется прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства․
Вопрос: Нужно ли менять страховую компанию при переезде в другой регион?
Не обязательно․ Вы можете оставить текущую страховую компанию, но обязаны уведомить её о смене места жительства․ При желании можете выбрать новую страховую компанию в новом регионе – это делается через портал Госуслуг (раздел «Изменить регион страхования»)․
Вопрос: Как быстро можно получить новый полис ОМС?
Согласно нормативам, ТФОМС обязан в течение трёх рабочих дней после получения заявления выслать подтверждение о страховании и, при необходимости, оформить новый полис․
Переезд в другой город не должен становиться препятствием к получению медицинской помощи․ Главное – своевременно уведомить территориальный фонд ОМС, перерегистрировать полис и прикрепиться к новой поликлинике․ Все необходимые контакты, графики приёма и пошаговые инструкции собраны в этой статье, чтобы процесс прошёл максимально быстро и без лишних вопросов․
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@tfoms-ulyanovsk․ru․ Мы всегда готовы помочь!