Пенсионная система России состоит из трех взаимодополняющих уровней:

1. Страховая (обязательная) пенсия – выплачивается почти всем гражданам, которые достигли пенсионного возраста и имеют страховой стаж.
2. Накопительная (второй) пенсия – формируется за счёт обязательных и добровольных взносов работодателя и/или самого гражданина.
3. Государственное (социальное) пенсионное обеспечение – гарантированный минимум, который выплачивается тем, у кого страховая и накопительная части недостаточны.

Страховая пенсия

Страховая пенсия – это основной элемент пенсионного обеспечения, который рассчитывается на основе:

• Страхового стажа (количества лет, за которые уплачены страховые взносы).
• Среднего заработка за последние 5 лет перед выходом на пенсию.
• Текущих тарифных коэффициентов, устанавливаемых правительством.

Для получения страховой пенсии необходимо:

• Достичь установленного пенсионного возраста (60 лет для мужчин, 55 лет для женщин, с 2024 года – 60 лет для всех).
• Накопить минимум 15 лет страхового стажа.

Накопительная пенсия (второй слой)

Накопительная часть формируется из обязательных взносов работодателя, которые в 2022‑2024 годах составляли 6% от фонда оплаты труда. С 2024 года часть этих средств переводится в Фонд обязательного пенсионного страхования (ФОПС), а оставшиеся 6% могут быть направлены в индивидуальные пенсионные счета (ИПС) в рамках добровольных программ.

Ключевые особенности накопительной пенсии:

• Индивидуальный пенсионный счёт (ИПС) – каждый участник имеет персональный счёт, на который зачисляются накопления.
• Средства могут инвестироваться в государственные облигации, корпоративные ценные бумаги и другие финансовые инструменты.
• По достижении пенсионного возраста участник получает аннуитет или может оформить единовременную выплату части накоплений.

Государственное пенсионное обеспечение (третий слой)

Государственное пенсионное обеспечение гарантирует минимальный уровень дохода тем, кто не смог накопить достаточную страховую и накопительную часть. Выплаты осуществляются из бюджета РФ и рассчитываются по формуле, учитывающей прожиточный минимум и коэффициент индексации.

Как оформить пенсионные выплаты

Процедура оформления состоит из нескольких шагов:

1. Подготовка документов: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из ЕГРТ), справка о доходах.
2. Подача заявления в Пенсионный фонд России (ПФР) через личный кабинет, по телефону горячей линии или в отделении.
3. Ожидание рассмотрения заявления (обычно 30‑45 дней).
4. Получение решения и, при положительном результате, назначение даты первой выплаты.

Часто задаваемые вопросы

• Можно ли одновременно получать страховую и накопительную пенсию? Да, обе выплаты начисляются независимо друг от друга.
• Как узнать размер будущей пенсии? На сайте ПФР есть калькулятор пенсии, где можно рассчитать примерный размер.
• Можно ли досрочно снять часть накоплений? Да, но только в виде единовременной выплаты до 30% от суммы, если это предусмотрено программой ИПС.

Контакты для обращений

Ниже указана полная информация, необходимая для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) и связанные с ним структуры.

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑000 (круглосуточно, без оплаты)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справка по горячей линии.

Электронный адрес

info@pfrf.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru. В кабинете можно:

• Отследить статус заявления.
• Посмотреть расчёт будущей пенсии.
• Подать электронные документы.
• Управлять настройками уведомлений.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в отделение ПФР необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

График приёма в Москве (пример)

Отделы ПФР

• Отдел страховых выплат
• Отдел накопительных программ
• Отдел социального обеспечения
• Отдел информационных технологий
• Отдел юридической поддержки

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Глава ПФР – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель по накопительным программам – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Заместитель по страховым выплатам – Петрова Елена Михайловна

Отзывы граждан

Для ознакомления с отзывами и оценками работы ПФР рекомендуется посетить раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте. Ниже приведены некоторые типичные комментарии:

• «Быстро помогли оформить страховую пенсию, но процесс подачи документов через личный кабинет оказался сложным» – Анна, 62 года.
• «Накопительная часть позволяет планировать будущее, однако хотелось бы более прозрачных условий инвестирования» – Михаил, 48 лет.
• «Горячая линия всегда вежлива и готова ответить на любые вопросы» – Ольга, 55 лет.

Трёхуровневая пенсионная система России обеспечивает базовую финансовую защиту (страховая и государственная пенсии) и возможность дополнительного накопления (второй слой). Понимание механизмов расчёта, прав и обязанностей, а также своевременное обращение в ПФР позволяют гражданам планировать достойную старость.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь указанными контактными данными – специалисты ПФР готовы помочь в любое время.