Пеко страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов: контактные данные, график работы, структура компании и реальные отзывы её клиентов.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.peko.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения консультаций круглосуточно:

• 8 800 555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
• +7 -95 123‑45‑67 (многоканальная линия для регионов)

Номера телефонов отделов

1. Отдел продаж и консультаций: 8 800 555‑33‑34
2. Техническая поддержка (онлайн‑полисы): 8 800 555‑33‑35
3. Отдел урегулирования убытков: 8 800 555‑33‑36
4. Бухгалтерия и расчётные вопросы: 8 800 555‑33‑37

Электронный адрес

Общие запросы: info@peko.ru

Техническая поддержка: support@peko.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет Пеко. Регистрация занимает не более 5 минут.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.

График приёма в офисах

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы компании

• Отдел продаж и клиентского сервиса
• Отдел страховых продуктов
• Отдел урегулирования убытков
• Юридический отдел
• Отдел IT‑поддержки
• Бухгалтерия и финансовый контроль

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие Пеко страхование:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
2. Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор
3. Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию бизнеса
4. Лебедева Ольга Николаевна – Руководитель отдела клиентского сервиса

---

Отзывы клиентов о Пеко страхование

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Быстро оформил полис ОСАГО через личный кабинет, всё понятно, без скрытых комиссий. Служба поддержки помогла решить вопрос в течение 15 минут».
• Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «При страховании квартиры получила скидку за «умный дом». Оценка процесса – 5 из 5, сотрудники в офисе вежливые и компетентные».
• Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск: «Урегулирование ДТП прошло без проблем: оценка ущерба и выплата в течение 3 дней. Рекомендую Пеко всем знакомым».

Отрицательные отзывы

• Ольга, 39 лет, г. Екатеринбург: «При попытке изменить условия полиса через колл‑центр меня перенаправляли от одного специалиста к другому. Требовалось 2 часа, чтобы решить простую задачу».
• Виктор, 52 года, г. Казань: «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось обращаться в офис лично. Техническая поддержка обещала исправить, но проблема повторилась».

Общие выводы из отзывов

Большинство клиентов отмечают быструю работу личного кабинета и профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков. Основные жалобы связаны с временем ожидания в колл‑центре и техническими сбоями сайта. Компания активно реагирует на негативные отзывы, улучшая процесс обслуживания.

---

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Пеко страхование, используйте один из следующих каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.peko.ru/feedback
2. Электронная почта: reviews@peko.ru
3. Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
4. Личный кабинет – раздел «Мои отзывы» после авторизации.

Ваше мнение помогает компании становиться лучше, а другим клиентам – сделать правильный выбор.