Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое․ В Волгоградской области компания работает через региональное представительство, которое обеспечивает быстрый и профессиональный сервис для физических и юридических лиц․

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:

• https://www․rgs․ru

Горячая линия

Круглосуточный телефон доверия, где можно задать любые вопросы по страховым полисам, оформить полис онлайн или уточнить статус заявки․

• 8 800 333‑33‑33 – бесплатный номер по России․
• +7 -442 55‑55‑55 – региональный номер Волгоградской области (работает с 08:00 до 22:00)․

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций по e‑mail:

• info@rgs-volgograd․ru

Контактный адрес представительства в Волгоградской области

Головное отделение ПАО «Росгосстрах»
400000, г․ Волгоград, пр․ Советский, д․ 12, офис 3
Тел․: +7 -442 55‑55‑55, факс: +7 -442 55‑55‑56

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте персональный онлайн‑кабинет:

• https://lk․rgs․ru – вход по логину и паролю, а также через мобильное приложение «Росгосстрах»․

Личный приём (офисные услуги)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Волгоградской области предусмотрён приём в офисе․

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы и их функции

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО, урегулирование ДТП․
2. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности․
3. Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев․
4. Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса․
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․

Руководство представительства

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела клиентского сервиса – Петров Алексей Михайлович

Новости и события

В последние месяцы ПАО «Росгосстрах» активно развивает сотрудничество с учебными заведениями региона․ Так, в рамках XVI Фестиваля науки Юга России представители Ростовского филиала (к которому относится и волгоградское подразделение) заключили партнёрские соглашения с несколькими ведущими вузами, что позволяет студентам получать практику в страховой сфере и участвовать в совместных исследовательских проектах․

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы от жителей Волгоградской области, оставленные на независимых площадках и в личных кабинетах․

• Алексей С․ – «Быстро оформил КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, всё прошло без задержек․»
• Марина К․ – «Обратилась в личный приём по вопросу страхования квартиры после пожара․ Оценка ущерба и выплата прошли в срок, сотрудники вежливые и профессиональные․»
• Игорь Н․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис на уровне․»
• Ольга В․ – «Отличный личный кабинет: удобно следить за полисами, оплачивать онлайн и получать электронные копии документов․»

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:

1. Позвонить по горячей линии 8 800 333‑33‑33 (круглосуточно)․
2. Отправить письмо на info@rgs-volgograd․ru․
3. Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём»․
4. Войти в личный кабинет и задать вопрос в чате с оператором․

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․