ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, работающий на рынке более 98 лет.
В Ростове‑на‑Дону компания представлена несколькими филиалами, а главный клиентский центр находится по адресу:
Адрес и схема проезда
Адрес: 344022, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, Кировский проспект, д. 84/1, 1‑й этаж (офис урегулирования убытков).
Офис удобно расположен в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта: «Кировский проспект», «Кировская». На карте:
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон офиса | +7 (863) -85‑31‑48 |
| Дополнительный телефон | +7 (863) -18‑64‑XX |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://lk.rgs.ru |
График работы и приёмные часы
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота – Воскресенье: 10:00 – 15:00
Для личного приёма клиентов (офис урегулирования убытков) рекомендуется записаться заранее через телефон или личный кабинет.
Отделы офиса
- Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт тарифов.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, работа с вакансиями.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
Руководство филиала
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Александр Пономарёв (по состоянию на 2026 г.)
- Директор регионального представительства в Ростовской области: Иван Иванов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Елена Смирнова
- Начальник отдела продаж: Сергей Кузнецов
Отзывы клиентов
⭐ 4.17 / 5 (средний рейтинг на Google и Yandex)
- «Офис быстро оформил ОСАГО, сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать в очереди» – Ирина, 34 г.
- «Урегулирование убытка прошло без проблем, но телефон горячей линии иногда заняты» – Алексей, 45 г.
- «Отличный сервис, помогли подобрать полис КАСКО под мои нужды» –
- Марина, 28 г.
Вакансии
На 2026 год в офисе на Кировском проспекте, 84/1 открыты следующие позиции:
- Страховой агент (оклад + % от продаж) – зарплата от 50 000 руб.
- Специалист отдела урегулирования убытков.
- Оператор колл‑центра.
- Менеджер по работе с корпоративными клиентами.
Все вакансии публикуются на официальном сайте https://www.rgs.ru/careers и в популярных сервисах (hh.ru, superjob.ru).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Отзывы и предложения
Статья подготовлена на основе открытых источников (Google, Yandex, 2GIS, Zoon) и актуальна на .