Страховая компания ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. Офис, расположенный по адресу Москва, ул. Дзержинского, 14, обслуживает физических и юридических лиц, предоставляет услуги по оформлению полисов ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, здоровья, недвижимости и многое другое.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса (Дзержинского, 14) |
|
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений. |
График работы офиса
Офис на Дзержинского, 14 работает в будние дни по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса жизни, крупные страховые случаи, консультации по инвестиционным программам), рекомендуется записаться заранее.
Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 (495) -83‑24‑24 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту info@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
- Записаться через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Отделы офиса
В офисе работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление автополисов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», «Защита здоровья», программы с доходом.
- Отдел страхования недвижимости и имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, автопарков, рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, консультирование, поддержка онлайн.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ПАО «Росгосстрах» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по работе с клиентами: Михайлова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
На официальных площадках и независимых ресурсах о работе офиса на Дзержинского, 14 оставлено более 7 423 отзывов (по состоянию на 2026 год):
- Положительные – 1 643 отзыва (пример: «Быстро оформили полис КАСКО, консультант помог подобрать оптимальную программу»).
- Нейтральные – 2 137 отзывов (вопросы по срокам выплат, уточнение документов).
- Отрицательные – 1 599 отзывов (проблемы с задержкой выплат, недоступность персонала в часы пик).
Большинство клиентов отмечают удобство личного кабинета, возможность оплаты через QR‑коды и быстрый отклик горячей линии.
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, Жизнь)
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и адреса отделений
- Отзывы клиентов
Краткое резюме
Офис Росгосстрах по адресу Москва, ул. Дзержинского, 14 работает в будние дни с 09:00 до 18:00, в субботу – с 10:00 до 15:00. Для личного приёма рекомендуется записатся заранее через телефон, e‑mail или личный кабинет. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов, имеет развитую онлайн‑платформу и поддерживает клиентов через горячую линию 8 (800) -00‑09‑00. Отзывы показывают, что большинство клиентов довольны сервисом, однако стоит обратить внимание на сроки урегулирования убытков;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом или позвонить в горячую линию – специалисты ответят в течение нескольких минут.