ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни, корпоративные программы и многое другое.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов, калькуляторы тарифов, новости компании, разделы «Личный кабинет», «Отзывы клиентов», а также полную базу контактов.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
Телефон для звонков с мобильных (по России): +7 -72 232‑33‑53
Телефон регионального офиса (Москва): +7 -31 344‑22‑96
Телефон отдела урегулирования убытков: +7 -64 140‑39‑23
Код доступа для звонков с мобильных телефонов: 0530 (при наборе с мобильного телефона в России)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО): sales@rgs.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок используйте Личный кабинет:
- https://www.rgs.ru/lk – вход для физических лиц;
- https://www.rgs.ru/lk-corp – вход для юридических лиц;
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес головного офиса:
109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
Телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑67
Электронная почта приёмной: reception@rgs.ru
Для личного визита рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по указанному телефону.
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём в отделах урегулирования убытков и юридическом отделе – по предварительной записи.
Структура и отделы компании
Основные подразделения ПАО «Росгосстрах»:
- Отдел ОСАГО – оформление и обслуживание обязательного страхования автотранспортных средств;
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей;
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы;
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС);
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, крупные корпоративные программы;
- Центр урегулирования убытков (ЦУУ) – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы;
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель генерального директора – Финансы: Петров Петр Петрович
- Первый заместитель генерального директора – Операционная деятельность: Смирнова Мария Сергеевна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов Алексей Владимирович
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании → Руководство».
Отзывы клиентов
Общая оценка в интернете (по состоянию на июль 2026 г.) – 4,3 из 5 на крупнейших площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, Otzovik).
Ключевые положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрая работа горячей линии (среднее время ожидания – 30 секунд);
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты;
- Профессиональная помощь в отделе урегулирования убытков;
- Широкий спектр страховых продуктов.
Основные жалобы, которые встречаются в отзывах:
- Длительные сроки рассмотрения некоторых сложных страховых случаев;
- Неоднозначность в работе некоторых региональных офисов;
- Периодические сбои в работе сайта (особенно в пиковые дни).
Для просмотра всех отзывов посетите раздел «Отзывы клиентов» или независимые площадки Otzovik, Google Maps.
Как быстро связаться с «Росгосстрах»? - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный сервис (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно).
- Для оформления полиса онлайн заполните форму в личном кабинете – это экономит время и часто дает скидку.
- При необходимости личного визита запишитесь через онлайн‑запись или позвоните в приёмную.
Все указанные данные актуальны на 07 июля 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте компании.