Краткий обзор
Публичное акционерное общество «Росгосстрах» (ПАО «Росгосстрах») – одна из крупнейших страховых компаний России,
предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и недвижимости.
Компания активно развивает цифровые сервисы: мобильное приложение, личный кабинет, онлайн‑оформление полисов.
Юридический статус и собственность
По данным Рейтингового агентства «Эксперт РА»:
- В 2004 г. компании был присвоен рейтинг A, который подтверждался ежегодно до 2016 года.
- С 2016 года рейтинг изменён на ruBBB.
ПАО «Росгосстрах» является публичным акционерным обществом. Это значит, что у компании есть уставный капитал,
разбитый на акции, однако акции не торгуются на фондовых биржах – они находятся в частных (внебиржевых) руках.
Таким образом, Росгосстрах не является государственной компанией. Его владельцами являются частные инвесторы
и юридические лица, а не государство.
Почему иногда возникает путаница?
Исторически «Росгосстрах» был образован как государственная страховая организация, но в 2018‑2020‑х годах
была проведена полная приватизация. После этого компания перешла в форму публичного акционерного общества,
а её акции стали доступными только в частных сделках. Поэтому в официальных источниках сейчас указано,
что компания – частная.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8 (495) -83‑24‑24
Номера телефонов
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
Электронный адрес
info@rgs.ru – общий e‑mail для запросов клиентов.
Для вопросов по работе личного кабинета: cabinet@rgs.ru.
Личный кабинет
Управляйте полисами, проверяйте статус выплат и меняйте условия онлайн:
https://www.rgs.ru/lk
Личный приём (офисные визиты)
Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 10, стр. 1.
Приём в офисе осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО
- Отдел продаж КАСКО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования недвижимости и имущества
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр)
Руководство
По состоянию на 2026 год в правление ПАО «Росгосстрах» входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Члены совета директоров (5 человек)
Полный список руководителей доступен в разделе «О компании» официального сайта.
Отзывы клиентов
На 2026 год в открытых источниках (например, на портале «Отзовик») собрано 7 417 отзывов о работе Росгосстраха:
- Положительные – 1 641 отзыв
- Нейтральные – 4 177 отзывов
- Отрицательные – 1 599 отзывов
Основные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый онлайн‑оформление, удобный личный кабинет, широкий спектр страховых продуктов.
Основные минусы: длительное ожидание в кол‑центре в пиковые часы, иногда непонятные условия полисов.
Росгосстрах – частная публичная компания. Несмотря на своё историческое происхождение как государственной
организации, в текущем статусе она полностью находится в частных руках, акции которой не котируются на бирже.
Компания продолжает развиваться как современный страховой оператор, предлагая цифровые сервисы и широкий набор
страховых продуктов для физических и юридических лиц.
Контактные данные в краткой форме:
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
Телефоны: 8 (495) -83‑24‑24, 8 (495) -26‑55‑55, 8 (495) -33‑37‑11, 8 (495) -26‑99‑77
E‑mail: info@rgs.ru
Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 10, стр. 1