Гав посад – это часто задаваемый запрос о том, как и где можно обратиться в страховую компанию Публичное акционерное общество
Страховая компания «Росгосстрах». В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса офисов, график приёма,
структура отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.

О компании

ПАО «Страховая компания Росгосстрах» основана 19 августа 1992 года и является одной из старейших страховых компаний России. Основной профиль
деятельности – страхование имущества, автотранспорта (ОСАГО, КАСКО), жизни и здоровья, а также страхование бизнеса.

На 2024 год компания активно поддерживает аграрный сектор – более 1,2 млрд рублей выплачено компенсаций по договорам сельхозстрахования.

Руководство

• Генеральный директор: Максим Валентинович Шепелев (назначен 27 июля 2022 г.)
• Блок урегулирования убытков – Арман Гаспарян
• Блок информационных технологий – Денис Гузовский
• Директор филиала (пример) – Максим Прокопьев

Банковские реквизиты (для получения копий документов)

Получатель платежа: Публичное акционерное общество Страховая Компания «Росгосстрах»
ИНН: 7707067683 КПП: 773001001
Расчётный счёт: 40701###-###-####0472 в Банке ВТБ (ПАО)
Корр. счёт: 30101###-###-####0187
БИК: 044525187
Назначение платежа: «За предоставление копии документа» (стоимость – 10 руб.)

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

• Для физических лиц (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни): 8‑800‑200‑0‑200
• Для юридических лиц и корпоративных клиентов: 8‑800‑555‑55‑55
• Круглосуточно, 24 × 7

Номера телефонов региональных офисов

Ниже указаны телефоны главного офиса и нескольких крупных региональных отделений.

Электронный адрес

• Общие запросы: info@rgs.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@rgs.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет
«Росгосстрах». Регистрация доступна 24 часа в сутки, а поддержка пользователей работает в режиме онлайн‑чата.

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование убытков),
можно записаться на приём через форму «Записаться на приём» или позвонить
по телефону главного офиса.

График приёма в главный офис (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни – выходные, но горячая линия работает круглосуточно.

Структура отделов

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами, продление, консультации.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные проекты.
4. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
5. Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, банковские операции.
6. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с исполнительными производствами.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
• Негативные: иногда длительный процесс согласования крупных страховых выплат, необходимость личного визита в офис для подписания некоторых документов.
• Средний рейтинг на независимом портале «Отзовик.ру» (2024): 4,2 из 5.

Как оставить отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@rgs.ru
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook

Краткая справка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать в онлайн‑чат на официальном сайте.
Компания «Росгосстрах» стремится обеспечить клиентам быстрый и качественный сервис.