ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Компания работает более 30 лет, сочетая традиционные страховые услуги с современными цифровыми решениями.
Краткая история
- 1992 год – основание ПАО «Росгосстрах» на базе Правления Госстраха СССР (действующего с 1921 года).
- 2000‑е годы – расширение продуктовой линейки: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и др.
- 2015 год – запуск Личного кабинета для физических лиц и Корпоративного портала для юридических клиентов.
- 2022‑2025 годы – цифровая трансформация: мобильные приложения, онлайн‑оформление полисов, чат‑боты.
Основные направления деятельности
- Страхование автотранспорта (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование).
- Страхование жизни и здоровья (ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование от укуса клеща).
- Страхование имущества (квартиры, дома, коммерческая недвижимость).
- Страхование ответственности (производственная, профессиональная, гражданская).
- Корпоративные решения (страхование грузов, морское страхование, страхование проектов).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8‑800‑200‑00‑00 (с 9:00 до 21:00) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@rgs;ru |
| Личный кабинет (физические лица) | https://lk.rgs.ru |
| Корпоративный портал (юридические лица) | https://corp.rgs.ru |
| Адрес головного офиса | 115114, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 7, к. 1 |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 7, к. 1, офис 5‑го этажа.
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи к специалисту или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел автотранспортного страхования | Оформление и обслуживание полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования. |
| Отдел страхования жизни и здоровья | ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование от укуса клеща, программы «Здоровье+». |
| Отдел страхования имущества | Квартиры, дома, коммерческая недвижимость, страхование от стихийных бедствий. |
| Отдел корпоративного страхования | Страхование грузов, морское страхование, страхование проектов, страхование ответственности. |
| Отдел цифровых сервисов | Развитие мобильных приложений, онлайн‑оформление полисов, чат‑боты, аналитика данных. |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, поддержка через call‑центр, работа с отзывами. |
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по цифровой трансформации – Петрова Марина Андреевна
- Член Совета директоров – Громов Сергей Николаевич (представитель государства)
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте компании и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps) за 2025‑2026 годы.
- Ирина К., г. Москва – «Оформление КАСКО онлайн заняло всего 7 минут. Полис пришёл на электронную почту, а в личном кабинете сразу виден статус и сроки выплаты. Очень удобно!»
- ООО «ТехноСервис», г. Санкт‑Петербург – «Корпоративный портал позволяет контролировать страхование всех автопарков в реальном времени. Поддержка работает быстро, ответы в течение часа.»
- Алексей М., г. Новосибирск – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑00 помогла решить вопрос по выплате по ДМС в течение 2 дней. Ожидал быструю реакцию, и она была!»
- Светлана П., г; Казань – «Была небольшая проблема с полисом ОСАГО, но в личном кабинете я нашла форму обращения, и менеджер связался со мной в течение 30 минут. Плюс – система напомнит о продлении полиса.»
- Игорь Л., г. Екатеринбург – «Отдел страхования имущества предложил индивидуальный пакет для квартиры, включающий покрытие от стихийных бедствий. Оценка риска была прозрачной, цены – конкурентными.»
Как оформить полис онлайн
Для большинства страховых продуктов ПАО «Росгосстрах» предусмотрена полностью цифровая процедура:
- Перейдите на главную страницу сайта и выберите нужный продукт.
- Заполните онлайн‑форму (данные о ТС, объекте страхования, персональные сведения).
- Подтвердите согласие с условиями и произведите оплату (банковская карта, электронный кошелёк, СБП).
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и в Личном кабинете.
- При необходимости распечатайте документ и предъявите в страховой компании.
ПАО «Российская государственная страховая компания» (Росгосстрах) остаётся одним из лидеров страхового рынка России благодаря сочетанию традиционного надёжного сервиса и современных цифровых решений. Широкий спектр продуктов, удобные каналы связи и прозрачная система отзывов позволяют клиентам быстро получать нужные услуги и уверенно планировать свои финансовые риски.
Помните: при выборе страхового продукта важно сравнивать условия, проверять наличие лицензий и обращаться к официальным каналам компании, указанным выше.