ПАО Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1947 года. Ниже собраны все необходимые сведения о её официальном сайте‚ юридическом адресе‚ способах связи‚ личном кабинете‚ графике приёма и структуре компании.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://ingos.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и др.)
- Личный кабинет для физических и юридических лиц
- Справочная информация о продуктах и услугах
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Контакты региональных офисов и сервисных центров
Юридический адрес
Юридический адрес ПАО Ингосстрах:
117997‚ г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2Это адрес‚ указанный в ЕГРЮЛ‚ где зарегистрированы уставные документы компании.
Фактический (операционный) адрес
Для личного приёма и работы клиентского сервиса используется офис по адресу:
г. Москва‚ ул. Рочдельская‚ д. 15‚ корп. 35Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (495) -56‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов - Для физических лиц – 8 (495) -56‑55‑55
- Для юридических лиц – 8 (495) -56‑55‑55
- Служба поддержки онлайн‑чата – доступна на сайте ingos.ru
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@ingos.ru
Для отправки сканов документов и заявлений (например‚ через МФЦ Дагестана) используется адрес: chsingos@ingos.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.ingos.ru. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод номера телефона или e‑mail.
- Получение кода подтверждения.
- Создание пароля и заполнение профиля.
В кабинете можно:
- Просматривать и оплачивать полисы;
- Подавать заявления на страховые выплаты;
- Получать электронные копии договоров;
- Обращаться в чат‑поддержку.
Личный приём (офис клиентского сервиса) График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Запись осуществляется:
- По телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По e‑mail с темой «Запись на приём».
Структура компании – отделы
Основные подразделения ПАО Ингосстрах:
- Отдел продаж – работа с клиентами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий и финансовый контроль.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ПАО Ингосстрах находятся:
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Петрова
- Финансовый директор: Игорь Николаевич Сидоров
- Директор по информационным технологиям: Владислав Александрович Михайлов
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстро оформил полис КАСКО онлайн‚ всё понятно‚ без лишних бумаг. Служба поддержки помогла решить вопрос в течение 15 минут» – Иван‚ 34 года‚ г. Москва.
- «При ДТП сотрудники урегулирования убытков приехали в течение часа‚ оценка ущерба была честной‚ деньги перечислили в течение 3 дней» – Ольга‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения - «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить»‚ пришлось перезагрузить страницу» – Сергей‚ 45 лет‚ г. Новосибирск.
- «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых семей‚ текущие предложения дороговаты» – Анастасия‚ 30 лет‚ г. Екатеринбург.
Краткое резюме
- «Быстро оформил полис КАСКО онлайн‚ всё понятно‚ без лишних бумаг. Служба поддержки помогла решить вопрос в течение 15 минут» – Иван‚ 34 года‚ г. Москва.
- «При ДТП сотрудники урегулирования убытков приехали в течение часа‚ оценка ущерба была честной‚ деньги перечислили в течение 3 дней» – Ольга‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения - «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить»‚ пришлось перезагрузить страницу» – Сергей‚ 45 лет‚ г. Новосибирск.
- «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых семей‚ текущие предложения дороговаты» – Анастасия‚ 30 лет‚ г. Екатеринбург.
Краткое резюме
ПАО Ингосстрах предоставляет широкий спектр страховых услуг‚ имеет современный онлайн‑портал‚ удобный личный кабинет и развитую сеть офисов. Юридический адрес компании – Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2. Для связи с клиентской поддержкой используйте горячую линию 8 (495) -56‑55‑55 или электронную почту info@ingos.ru. При необходимости личного визита – офис по адресу Москва‚ ул. Рочдельская‚ д. 15‚ корп. 35‚ где работают специалисты всех ключевых отделов компании.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – Ингосстрах стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех своих клиентов.