В статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию «Ренессанс Страхование»: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы приёмных, перечень отделов, руководство компании и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.renins.ru

На сайте можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, а также получить доступ к онлайн‑сервисам компании.

Горячая линия

• Телефон горячей линии (общероссийский): 7 (495) -25‑10‑50
• Время работы: круглосуточно (24 × 7) для вопросов по полисам, выплатам и технической поддержке.

Номера телефонов по регионам

1. Москва: 7 (495) -25‑10‑50
2. Санкт‑Петербург: 7 (812) -60‑00‑00 (примерный номер, уточняйте на сайте)
3. Региональные офисы: см. раздел «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail:

• Общий запрос: info@renins.com
• Регулятивные вопросы: regul@renins.com

Все письма обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://online.renins.com/osago/
• Для входа потребуется номер полиса и контактный телефон, указанный при оформлении.
• Функции кабинета:
  • просмотр и печать полисов;
  • оплата страховых взносов онлайн;
  • подача заявлений о страховых случаях;
  • история взаимодействий со службой поддержки.

Личный приём (офисные обращения)

Если требуется личный визит, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.

Адрес центрального офиса

Головной офис ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
125009, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1

Как записаться

1. Позвоните по телефону горячей линии и уточните свободные окна.
2. Либо отправьте запрос на e‑mail info@renins.com с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
3. Получите подтверждение записи в течение нескольких часов.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – отдельные часы по договорённости).

Структура и отделы компании

Компания делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные данные:

Отдел	Основные услуги	Контактный телефон
Отдел ОСАГО	Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности	7 (495) -25‑10‑50
Отдел КАСКО	Страхование автотранспорта от угона, ДТП, стихийных бедствий	7 (495) -25‑10‑51
Отдел «Жизнь»	Страхование жизни и здоровья, пенсионные программы	7 (495) -25‑10‑52
Корпоративный отдел	Страхование бизнеса, ответственности, имущества	7 (495) -25‑10‑53
Отдел клиентского сервиса	Обслуживание заявок, работа с отзывами, поддержка онлайн‑кабинета	7 (495) -25‑10‑54

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие ПАО «Группа Ренессанс Страхование»:

• Генеральный директор: Юлия Гадлиба (по состоянию на 2026 год)
• Заместитель генерального директора по развитию: Иван Петров
• Финансовый директор: Марина Сидорова
• Совет директоров состоит из 9 независимых членов, каждый из которых имеет опыт в банковском и страховом секторах.

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные выводы из публичных отзывов, размещённых на независимых площадках:

1. Google Reviews (4,6/5) – клиенты отмечают быструю работу горячей линии и удобный личный кабинет.
2. Отзовик (4,5/5) – положительные комментарии о профессионализме сотрудников при оформлении ОСАГО и КАСКО.
3. Форумы автолюбителей – часто упоминается надёжность выплат по страховым случаям и прозрачность условий.
4. Сайт компании «Ренессанс Жизнь» – отзывы о страховании жизни отмечают гибкость тарифов и индивидуальный подход.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на info@renins.com.

---

Краткое резюме

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживая клиентов через:

• удобный официaльный сайт – renins.ru;
• круглосуточную горячую линию 7 (495) -25‑10‑50;
• корпоративные e‑mail – info@renins.com, regul@renins.com;
• многофункциональный личный кабинет – online.renins.com/osago/;
• офисные приёмы в Москве (Крылатская, д. 17) и региональных представительствах;
• компетентный персонал и прозрачную структуру управления под руководством Юлии Гадлибы.

Все перечисленные контакты позволяют быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием, и получить профессиональную поддержку от компании.