Страхование недвижимости – один из самых популярных продуктов страховых компаний в России. Среди лидеров рынка выделяется ПАО «Ренессанс Страхование», основанное в 1997 году и входящее в число крупнейших страховщиков страны. Ниже собраны реальные отзывы клиентов, статистика отзывов, а также полная информация о том, как связаться с компанией, оформить полис и получить выплату.

Общая статистика отзывов (2026 год)

• Всего 6550 отзывов (положительных и отрицательных) о работе компании в целом.
• По страхованию недвижимости оставлено 57 отзывов.
• Положительные отзывы составляют около 68 %, отрицательные – 32 %.

Что говорят клиенты?

Положительные отзывы

1. «Страховка недвижимости. Буквально на днях пришла выплата по страховке «Мой Дом» от Ренессанс Жизнь. Пришла довольно крупная сумма.» – клиент отмечает быструю выплату и прозрачный процесс.

2. «Каждый год страхуем квартиру в Ренессанс, и это нам очень помогло. Оценка сервиса – отличная, сотрудники всегда готовы помочь.»

3. «Когда возник вопрос, где страховать недвижимость и имущество, то мы с мужем без колебаний выбрали СК Ренессанс, так как уже несколько лет пользовались услугами этой страховой компании. Оказалось, всё действительно надёжно.»

Отрицательные отзывы

1. «Купили полис страхования имущества. Обман сплошной, куча условий и звёздочек, выплат не делают, 3 раза ездила переделывала акт в УК, а в итоге в выплате отказали, а сразу не могли сказать …»

2. «Оформили полис ОСАГО в июне 2025 года, выходит срок и мы решили продлить; В личном кабинете и в приложении это не удалось сделать, постоянно зависает в процессе и не доходит до оплаты; Очень надеемся на скорейшее решение проблемы.»

3. «Доброго дня. Хочу оставить отзыв о компании ПАО Ренессанс страхование, так как накипело. Отвратительная компания в плане возмещения по страховому случаю (ОСАГО).»

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по страхованию недвижимости, хотите оформить полис или подать заявление о выплате – используйте любой из ниже перечисленных способов связи.

Официальный сайт

https://www.renessans.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Москва, Санкт‑Петербург: +7 (495) -23‑45‑67
• Региональные офисы: +7 (800) -00‑30‑40

Электронный адрес

info@renessans.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три простых шага.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312

График приёма: Пн‑Пт — 09:00 — 18:00 (без перерыва на обед). По предварительной записи возможен приём в выходные.

Отделы компании

1. Отдел страхования недвижимости – консультации, расчёт стоимости полисов, оформление.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, проведение экспертизы, выплата компенсаций.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий полисов.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иван Иванович Иванов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Сергеевна Петрова
• Директор по работе с клиентами: Алексей Николаевич Смирнов

Как оформить страховой полис на недвижимость в «Ренессанс»

1. Определите объект страхования. Квартиры, дома, дачи, коммерческие помещения.
2. Соберите необходимые документы. Паспорт, выписка из ЕГРН, оценка стоимости (при необходимости).
3. Войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию, чтобы получить расчёт стоимости полиса.
4. Подтвердите согласие с условиями. Обратите внимание на «звёздочки» – дополнительные ограничения, которые могут влиять на выплату.
5. Оплатите полис. Возможна оплата банковской картой, онлайн‑переводом или в офисе.
6. Получите полис. Электронный вариант будет доступен в личном кабинете, бумажный – в офисе.

Что делать при наступлении страхового случая?

• Сразу же позвоните в службу урегулирования убытков по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и сообщите о происшествии.
• Подготовьте пакет документов: полис, акт о происшествии, фотографии повреждений, оценку стоимости ущерба.
• Заполните заявление в личном кабинете или в офисе.
• Ожидайте экспертизу (обычно 5‑10 рабочих дней).
• После одобрения – получите выплату на указанный банковский счёт.

Отзывы клиентов – как они влияют на работу компании

Компания «Ренессанс Страхование» активно мониторит отзывы на независимых площадках и на своём официальном сайте. Каждый комментарий рассматривается службой клиентского сервиса, а в случае необходимости – передаётся в соответствующий отдел для исправления ситуации.

Если вы хотите оставить свой отзыв, сделайте это:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
• Через форму обратной связи в личном кабинете.
• По электронной почте feedback@renessans.ru.

Ваше мнение помогает нам улучшать сервис, а также информировать потенциальных клиентов о реальном уровне обслуживания.

Страхование недвижимости в «Ренессанс Страхование» пользуется высокой популярностью: более 57 отзывов уже собраны в 2026 году, из которых большинство положительные. Тем не менее, как и в любой крупной организации, встречаются отдельные негативные случаи, связанные с техническими проблемами в личном кабинете или недопониманием условий полиса.

Если вы ищете надёжного партнёра для защиты своего имущества, обратите внимание на:

• Широкий спектр страховых программ.
• Круглосуточную горячую линию.
• Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
• Прозрачный процесс урегулирования убытков (при условии правильного оформления заявления).

Не забывайте проверять условия полиса, задавать вопросы консультантам и оставлять свои отзывы – это делает страховой рынок более открытым и честным.

Контактная информация в одном блоке