Компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке.
За более чем 20 лет работы она предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС,
туристическое страхование, страхование жизни и имущества. Ниже собраны основные контакты компании,
информация о личном кабинете и приёме, а также реальные отзывы клиентов, собранные в 2026 году.
Контакты для обращений - Официальный сайт: www.resogarantia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Электронный адрес: info@resogarantia.ru
Личный кабинет
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат
используйте личный кабинет.
Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Советская, 31 (офис продаж и клиентского сервиса);
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
График приёма в региональных филиалах
| Город | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Новосибирск | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | 8‑383‑345‑67‑89 |
Отделы компании - Отдел ОСАГО
- Отдел КАСКО
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Отдел туристического страхования
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Юридический отдел
- Отдел работы с корпоративными клиентами
Руководство
Генеральный директор: Игорь Киселев
Заместитель директора по развитию: Ольга Петрова
Главный финансовый директор: Алексей Смирнов
Комитет по работе с клиентами: Марина Воронова
Отзывы клиентов о страховании в РЕСО‑Гарантия (2026 год)
Согласно агрегаторам отзывов (Выберу.ру, ASN‑NEWS.RU) за 2026 год было получено более 3 125 отзывов.
Средний рейтинг компании – 4,5 из 5 (на основе 369 оценок).
Положительные отзывы - Иван П. (10 лет клиент): «Оформляю ОСАГО каждый год, процесс быстрый, сотрудники в офисе
вежливые и подробно объясняют условия. Недавно пришлось подавать заявление по ДТП – всё сделали
в течение 2 дней, деньги получили без задержек». - Елена К.: «ДМС от РЕСО‑Гарантия спас меня в поездке за границу – все медицинские услуги покрыты,
поддержка 24/7, благодарна за профессионализм персонала». - Сергей М.: «Отличный сервис в Кировском филиале, сотрудники быстро исправили ошибку в расчёте выплат
и полностью удовлетворили мои требования».
Отрицательные отзывы - Александр Д.: «В филиале в Туле отказались проводить независимую экспертизу, сказали обращаться
к сторонним оценщикам. Ощущение, что компания пытается уменьшить размер выплаты». - Марина С.: «После продления полиса страховая стоимость резко выросла, не объяснили причины повышения».
- Владимир Т.: «Сотрудники в одном из региональных офисов допустили ошибку в расчёте страхового
возмещения, пришлось несколько раз обращаться в колл‑центр, чтобы исправить ситуацию».
Общий вывод
вежливые и подробно объясняют условия. Недавно пришлось подавать заявление по ДТП – всё сделали
в течение 2 дней, деньги получили без задержек».
поддержка 24/7, благодарна за профессионализм персонала».
и полностью удовлетворили мои требования».
- Александр Д.: «В филиале в Туле отказались проводить независимую экспертизу, сказали обращаться
к сторонним оценщикам. Ощущение, что компания пытается уменьшить размер выплаты». - Марина С.: «После продления полиса страховая стоимость резко выросла, не объяснили причины повышения».
- Владимир Т.: «Сотрудники в одном из региональных офисов допустили ошибку в расчёте страхового
возмещения, пришлось несколько раз обращаться в колл‑центр, чтобы исправить ситуацию».
Общий вывод
Большинство клиентов отмечают профессионализм, быструю обработку заявлений и
дружелюбный подход сотрудников. Критика в основном связана с отдельными случаями
недостаточной коммуникации и повышением стоимости полисов без предварительного уведомления.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, перейдите на страницу «Отзывы»
на официальном сайте или оставьте комментарий на независимых платформах (Выберу.ру, Google Reviews, Yandex Maps).
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и повышать уровень доверия клиентов.