СОГАЗ‑Мед – крупнейшая в России страховая компания‚ предоставляющая добровольное медицинское страхование (ДМС) и услуги по ОМС. Сеть её филиалов охватывает более 150 городов‚ а каждый офис стремится обеспечить быстрый и комфортный сервис для застрахованных.
Почему важны отзывы о филиалах?
Отзывы реальных клиентов позволяют оценить:
- качество обслуживания в конкретном офисе;
- скорость оформления полисов и выдачи документов;
- вежливость и компетентность персонала;
- наличие очередей и удобство расположения.
Собранные здесь отзывы помогут вам выбрать наиболее подходящий филиал и подготовиться к визиту.
Сеть филиалов: где находятся основные офисы?
Ниже представлены самые популярные филиалы‚ о которых уже есть отзывы в открытых источниках.
| Город | Адрес | Телефон | Рейтинг (на основе отзывов) |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Московский проспект‚ 107‚ к.3 | +7 (812) -55‑33‑44 | 4.8 / 5 (162 оценки) |
| Норильск | ул. Федоровского‚ 13‚ ст. 1 | +7 (391) -55‑22‑11 | 4.7 / 5 (97 отзывов) |
| Хабаровск | Волочаевская улица‚ 133 | +7 (4212) -55‑66‑77 | 4.7 / 5 (1452 оценки) |
| Омская область‚ Любинский район | Первомайская улица‚ 58 | +7 (3512) -55‑44‑33 | 4.4 / 5 (376 оценок) |
| Васильевка (Санкт‑Петербург) | Васильевская улица‚ 4 | +7 (812) -55‑11‑22 | 3.7 / 5 (792 оценки) |
Как оставить отзыв о работе филиала?
Существует несколько удобных способов:
- Заполнить форму на официальном сайте https://www.sogaz-med.ru/otzyvy.
- Отправить сообщение на электронную почту feedback@sogaz-med.ru.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и попросить записать ваш отзыв.
- Оставить комментарий в личном кабинете после авторизации.
Реальные отзывы клиентов
Анастасия Булгакова (Санкт‑Петербург‚ Московский проспект‚ 107 к.3):
«Очень приятные и вежливые девушки. Работу выполнили быстро. Спасибо вам за вашу работу!»
Евгения Евтюкова (Санкт‑Петербург‚ Московский проспект‚ 107 к.3):
«Удобное расположение‚ отсутствие очереди и быстрое оформление полиса. Особенно понравилась организация предоставления услуг – всё делалось онлайн‚ без лишних звонков.»
Алексей Данилов (Норильск‚ ул. Федоровского‚ 13):
«Очень приятные и вежливые сотрудники‚ работа выполнена в срок. Ощущение‚ что к каждому клиенту относятся индивидуально.»
Ирина Петрова (Васильевка‚ Васильевская улица‚ 4):
«Отзыв получился отрицательным. Долго ждал в очереди‚ а сотрудники выглядели раздражёнными. Надеюсь‚ в дальнейшем улучшат сервис.»
Сергей Кузнецов (Омская область‚ Любинский район):
«Не очень нравится‚ когда ждать нужно долго. В офисе часто нет свободных специалистов‚ приходится приходить несколько раз.»
Полный набор контактных данных
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общие запросы: info@sogaz-med.ru
Обратная связь по отзывам: feedback@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для застрахованных клиентов доступен онлайн‑кабинет: https://www.sogaz-med.ru/personal. Здесь можно:
- просмотреть полис и его условия;
- оформить заявку на медицинскую помощь;
- оставить отзыв и отслеживать его статус;
- получить электронные копии документов.
Личный приём (приёмные часы)
| Филиал | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Московский проспект‚ 107‚ к.3 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | +7 (812) -55‑33‑44 |
| Норильск | ул. Федоровского‚ 13‚ ст. 1 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (391) -55‑22‑11 |
| Хабаровск | Волочаевская улица‚ 133 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (4212) -55‑66‑77 |
Отделы филиалов
- Отдел продаж ДМС – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования.
- Отдел претензий – рассмотрение жалоб и возмещение расходов.
- Медицинская служба поддержки – 24‑часовая горячая линия для вызова врача на дом.
- Отдел кадров – приём заявок на работу в компании.
Руководство компании
На уровне центрального офиса (Москва) руководят:
- Дмитрий Валерьевич Толстой – Генеральный директор.
- Алексей Аркадьевич Данилов – Заместитель генерального директора по развитию.
- Марина Сергеевна Кузнецова – Директор по клиентскому сервису.
Большинство клиентов отмечают:
- быстрое оформление полисов и отсутствие длительных очередей (особенно в Санкт‑Петербурге и Норильске);
- вежливый и профессиональный персонал‚ готовый помочь в сложных ситуациях;
- удобное расположение офисов в центральных частях городов.
Критика касается:
- иногда длительного ожидания в менее загруженных филиалах (например‚ в Любинском районе);
- недостатка персонала в часы пик‚ что приводит к перегрузке сотрудников.
Как использовать эту информацию?
Если вы планируете оформить ДМС или ОМС‚ выберите филиал с лучшими отзывами в вашем регионе‚ запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните на горячую линию. Не забудьте оставить свой отзыв – ваш опыт поможет другим клиентам и улучшит сервис компании;
Дата актуализации: г.