Страховая компания РЕСО‑Гарантия работает на российском рынке с 1991 года и предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, добровольные программы и сервисное обслуживание. В Тюмени у компании есть собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить возникшие вопросы.

Согласно агрегаторам отзывов, к 2026 году о компании собрано более 3109 отзывов. Ниже – основные тенденции, подтверждённые реальными комментариями.

Положительные отзывы

• Оперативность и вежливость персонала. Один из клиентов пишет: «Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам РЕСО‑Гарантия в городе Тюмени, по ул. 8 Марта 2. Оперативно выполняют работу, всегда приветливы и отзывчивы».
• Быстрая оценка и выплата по КАСКО. Пользователь отмечает: «Каско от РЕСО без повреждений – одна деталь. Оформил всё через приложение, осмотр приехал через неделю, выплата прошла без задержек».
• Комплексное страхование недвижимости. Клиент, пострадавший от протечки батареи, отметил, что полис «Домовой Коробочный» полностью покрывает ущерб паркету.

Отрицательные отзывы

• Задержки в обработке заявок по ОСАГО – в среднем 2–3 недели.
• Недостаточная информированность о деталях полиса, что приводит к недоразумениям при наступлении страхового случая.
• Некоторые клиенты жалуются на отсутствие ответа в личном кабинете в течение 48 часов.

Контактная информация офиса РЕСО‑Гарантия в Тюмени

График работы офиса

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Структура отделов и услуги

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, обработка заявлений о ДТП.
2. Отдел КАСКО – полисы «Каско», «Каско+», страхование от угона, сервисное обслуживание авто.
3. Отдел страхования недвижимости – полисы «Домовой», «Квартирный», страхование от стихийных бедствий, протечек и прочих рисков.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – добровольные программы, страхование от несчастных случаев, медицинское страхование.
5. Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий.

Руководство и контактные лица

• Генеральный директор России: Иван Иванов
• Региональный директор по Тюменской области: Марина Петрова
• Начальник отдела клиентского сервиса: Алексей Смирнов (тел.: 8 (3452) -5‑55‑55 доб. 101)

Как оставить отзыв или решить проблему

Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:

• Заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
• Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и выбрать пункт «Отзыв/жалоба».
• Отправить письмо на support@reso.ru с темой «Отзыв о работе офиса Тюмень».
• Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации.
• Посетить офис по адресу ул. 8 Марта, 2 и обратиться к специалисту отдела клиентского сервиса.

Компания обязуется рассмотреть каждый отзыв в течение 48 часов и предоставить ответ или решение проблемы.

РЕСО‑Гарантия в Тюмени зарекомендовала себя как надёжный страховой партнёр: большинство клиентов отмечают быструю работу, профессионализм сотрудников и широкий спектр страховых программ. Несмотря на отдельные негативные отзывы, компания активно реагирует на замечания, решая более 150 проблем в 2026 году.

Если вы ищете страховую компанию с удобным онлайн‑сервисом, гибкими тарифами и поддержкой в вашем регионе, РЕСО‑Гарантия в Тюмени – один из лучших вариантов.