Дата актуализации:  г;

Контакты для обращений

Общая статистика отзывов за 2026 год

• Всего отзывов: 433
• Положительных: 126 (+29 %)
• Отрицательных: 93 (‑21 %)
• Ответов от компании: 157
• Решённых проблем: 6

Отдельно по продукту «ОСАГО»:

• Всего отзывов: 181
• Положительных: 40 (+22 %)
• Отрицательных: 44 (‑24 %)
• Ответов от компании: 73
• Решённых проблем: 4

Что говорят клиенты? – Примеры реальных отзывов

Положительные отзывы

1. Ксения Александровна, Томск (ул. Алексея Беленца, 6) – 5/5

   «Выплатили достойно, больше, чем потратили на ремонт. Оперативный сервис, специалист объяснил все детали полиса. Спасибо!»

2. Руслан Цибасов – 5/5

   «Лучший страховой! Помог закрыть договор по ОСАГО, всё объяснил, работа выполнена быстро; Рекомендую!»

3. Алена Петрова, Сочи – 4.8/5

   «Компетентный, отзывчивый, ответственный человек. Курировал наш случай от начала до конца. Спасибо за профессионализм!»

Отрицательные отзывы

1. Анонимный пользователь, Магнитогорск – 2/5

   «Выставили регресс за то, что я не сообщил о евро‑протоколе в течение 5 дней. Погасил всю сумму их выплат, а в итоге отказались делать новый полис ОСАГО. Очень разочарован.»

2. Ирина С., Москва – 1/5

   «Оформила ОСАГО через Банки.ру, оплатила, но полис так и не получил, деньги исчезли. Служба поддержки не отвечает. Не рекомендую!»

3. Владимир К., Тверь – 2/5

   «Более 10 лет был клиентом «Энергогарант», но в этом году столкнулся с беспрецедентными задержками выплат и игнорированием запросов. Плохой сервис, особенно в части урегулирования убытков.»

Почему клиенты выбирают «Энергогарант» для ОСАГО?

• Цена – по сравнению с крупными банками полис в «Энергогаранте» часто в 1,5‑2 раза дешевле.
• Скорость оформления – возможность оформить онлайн за 5‑10 минут без визита в офис.
• Прозрачность условий – все тарифы и ограничения подробно описаны на сайте.
• Клиентская поддержка – 24‑часовая горячая линия и чат‑бот в личном кабинете.
• Репутация – более 800 000 человек за 2025 год оформили ОСАГО через компанию, общий сбор превысил 4,8 млрд руб.

Как оставить свой отзыв?

Если вы уже пользовались услугами «Энергогарант» (полис ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование и пр.), ваш опыт может помочь другим клиентам. Делать это просто:

1. Перейдите на страницу отзывов официального сайта.
2. Выберите продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
3. Оцените сервис по пятибалльной шкале.
4. Опишите ваш опыт: что понравилось, а что – нет. Чем подробнее, тем полезнее ваш отзыв.
5. Нажмите «Отправить». При необходимости вы можете добавить фото/скриншоты.

Для анонимных отзывов можно воспользоваться независимыми площадками:

• otzovik.com
• reviews.ru
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑каналы страховых тем;

Что делать, если ваш отзыв не получил ответа?

Компания «Энергогарант» обязана реагировать на все обращения в течение 5 рабочих дней. Если ответа нет:

1. Повторно свяжитесь с горячей линией (8 800 555‑33‑22) и уточните номер вашего обращения.
2. Отправьте запрос в электронную почту complaints@energogarant.ru с темой «Не получен ответ на отзыв №…».
3. При необходимости подайте официальную жалобу в РА (Российскую Ассоциацию страховых компаний) через их портал.

Отзывы о страховой компании «Энергогарант» (ОСАГО) показывают, что у компании есть как сильные, так и слабые стороны. Положительные мнения часто отмечают низкую стоимость полиса, быстрый онлайн‑сервис и вежливый персонал. Негативные отзывы связаны с проблемами регрессов, задержками выплат и иногда с отсутствием обратной связи.

Если вы цените соотношение цены и качества, а также возможность оформить полис в режиме онлайн, «Энергогарант» может стать хорошим выбором. При этом рекомендуется внимательно изучать условия договора и сохранять все подтверждающие документы, чтобы избежать недоразумений при регрессных требованиях.

Помните, ваш отзыв – это важный инструмент улучшения сервиса. Делитесь своим опытом, задавайте вопросы через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Контактный блок (быстрый доступ)

Сайт: energogarant.ru |
Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 |
Э‑mail: support@energogarant.ru |
Личный кабинет: my.energogarant.ru