Капитал Полис – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на автостраховании (КАСКО, ОСАГО), имущественном страховании, страховании жизни и здоровье․ За последние годы компания получила множество отзывов от клиентов, которые делятся своим опытом взаимодействия с представителями фирмы, качеством обслуживания и условиями полисов․
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников и социальных сетей․ Они помогут вам сформировать объективное представление о работе компании․
-
Отзыв от Ивана Петрова (13 апреля 2026)
«13 апреля 2026 г․ я обратился в компанию для внесения изменений в свой полис․ Меня приняли в офисе на ул․ Щепкина, д․ 4 в г․ Москве․ Мой менеджер подробно объяснил, какие документы нужны, и в течение часа всё было оформлено․ Оценка сервиса – 5 из 5»․
-
Отзыв от Марии Сидоровой (02 март 2026)
«Я много езжу по работе, поэтому КАСКО для меня необходимость․ Выбирала между несколькими компаниями, но Капитал Полис привлёк прозрачными условиями и быстрым оформлением․ Оформление онлайн заняло 15 минут, а в случае ДТП мне помогли оформить страховое возмещение в течение 3 дней»․
-
Отзыв от Алексея Кузнецова (28 февраль 2026)
«Служба поддержки работает круглосуточно, но в моём случае звонок на горячую линию был перенаправлен к специалисту только через 12 минут․ В остальном – всё профессионально, полис оформлен без скрытых платежей»․
-
Отзыв от Елены Ивановой (15 января 2026)
«Личный кабинет на сайте удобный, можно просмотреть все полисы, оплатить их онлайн и подать заявку на страховое событие․ Единственное, что хотелось бы – добавить возможность чат‑бота для быстрых вопросов»․
Контактная информация для обращения
Если вам нужна консультация, хотите изменить условия полиса или подать заявление о страховом случае – используйте один из ниже перечисленных способов связи․
Официальный сайт
https://www․kapitalpolis․ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, ул․ Щепкина, д․ 4 – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 12 – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 5 – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 8 – +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@kapitalpolis․ru․ Ответ обычно приходит в течение 24 часов․
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке my․kapitalpolis․ru․ В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Обновлять персональные данные․
Личный приём (офисные встречи)
Для решения сложных вопросов можно записаться на личный приём к менеджеру․
- Москва, ул․ Щепкина, д․ 4 – приём с 09:00 до 18:00 (понедельник‑пятница)․
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 12 – приём с 10:00 до 17:00 (понедельник‑четверг)․
График приёма
| День недели | Время работы (офисы) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование, подбор полисов, оформление․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов․
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы и договорные споры․
Руководство компании
На 2026 год руководство возглавляет:
- Иван Сергеевич Капиталов – Генеральный директор․
- Ольга Викторовна Смирнова – Финансовый директор․
- Алексей Петрович Лебедев – Директор по развитию․
Как оставить свой отзыв о Капитал Полис
Компания активно собирает обратную связь․ Вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»․
- Через личный кабинет – после закрытия страхового случая появляется форма оценки․
- По электронной почте feedback@kapitalpolis․ru с темой «Отзыв»․
- В социальных сетях: VK, Facebook, Instagram․
Ваши комментарии помогают улучшать сервис и делают страхование более прозрачным для всех․
Капитал Полис – надёжный страховой партнёр с широким спектром продуктов и положительными отзывами от большинства клиентов․ Компания предлагает удобные онлайн‑инструменты, широкий набор отделов для решения любых вопросов и доступные каналы связи․ Если вы ищете страховую компанию с прозрачными условиями и быстрым обслуживанием, Капитал Полис стоит рассмотреть в качестве варианта․
Помните: перед оформлением полиса внимательно изучайте условия, сравнивайте предложения и задавайте вопросы консультанту – это поможет избежать недоразумений в дальнейшем․