РСХБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Российский Сельскохозяйственный Банк. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, страхование ответственности и многие другие.
Как оставить отзыв о работе РСХБ Страхование
Ваше мнение помогает улучшать сервис и повышать качество обслуживания. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- Заполнив форму обратной связи на странице «Отзывы и предложения».
- Позвонив по горячей линии и сообщив свой отзыв оператору.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@rshbinsurance.ru.
- Оставив комментарий в официальных соцсетях компании (Facebook, VK, Instagram).
Что включать в отзыв? - Номер полиса или обращения (если есть).
- Краткое описание ситуации.
- Оценку качества обслуживания (по шкале от 1 до 5).
- Предложения по улучшению сервиса.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.rshbinsurance.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов - Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел претензий: +7 (495) -55‑11‑22
Электронный адрес
info@rshbinsurance.ru
Личный кабинет
Для подачи отзывов, управления полисами и оплаты страховых взносов используйте личный кабинет. Регистрация занимает несколько минут.
Личный приём и график работы Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Адреса приёмных пунктов - Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5
- Новосибирск, пр. Кузнецкий, д. 12, офис 3
Структура компании – отделы - Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел претензий – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чатах и через email.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел претензий – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чатах и через email.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@rshbinsurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -65‑43‑21, kuznetsova@rshbinsurance.ru |
| Директор отдела претензий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -55‑11‑22, smirnov@rshbinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных клиентами через разные каналы:
- Ирина, г. Москва – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос.»
- Алексей, г. Санкт‑Петербург – «Служба поддержки отвечает оперативно, но хотелось бы более прозрачных условий по франшизе.»
- ООО «ТехноСервис» – «Профессиональная работа отдела претензий, возмещение получено в срок, без лишних вопросов.»
Чтобы ознакомиться с полным списком отзывов, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Подведение итогов
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с РСХБ Страхование, используйте любой из перечисленных способов: личный кабинет, горячую линию, электронную почту или визит в приёмный пункт. Компания ценит обратную связь и стремится постоянно улучшать качество обслуживания.
Помните: чем подробнее и конкретнее ваш отзыв, тем быстрее и эффективнее будет реагировать компания.