С 1 января 2026 года обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) в России официально отменено. Это решение стало результатом длительного обсуждения в Госдуме, а также изменения в законодательстве о страховании транспортных средств. Ниже – полная информация о том, что изменилось, какие новые правила действуют, и куда обращаться за разъяснениями.

Причины отмены ОСАГО

1. Упрощение страхового рынка. Отмена ОСАГО позволяет перейти к более гибкой системе добровольного страхования, где каждый владелец авто сам выбирает покрытие.
2. Снижение административных расходов. Уменьшилось количество бюрократических процедур, связанных с обязательным страхованием.
3. Повышение конкуренции. Страховые компании теперь могут предлагать более разнообразные полисы, ориентированные на реальные потребности водителей.

Что заменит ОСАГО?

С момента отмены обязательного полиса вводятся два основных продукта:

• Добровольное автогражданское страхование (ДОАГО). Полис покрывает ущерб, причинённый третьим лицам, но его оформление полностью добровольное.
• Каско с расширенными опциями. Страховка автомобиля от ущерба, угона, стихийных бедствий и т.д.

Водителям рекомендуется оформить хотя бы базовый полис ДОАГО, чтобы избежать финансовых рисков при ДТП.

Как оформить новый полис?

Процедура оформления ДОАГО полностью аналогична прежней покупке ОСАГО:

• Выбор страховой компании (можно сравнить предложения на Госуслуги).
• Заполнение онлайн‑заявки или обращение в офис.
• Оплата полиса (обычно в течение 5 рабочих дней).
• Получение электронного полиса в личном кабинете.

Что делать владельцам автомобилей, у которых уже есть полис ОСАГО?

Если у вас уже есть действующий полис ОСАГО, он остаётся в силе до конца срока его действия. По истечении срока вы можете:

• Продлить полис в форме ДОАГО.
• Перейти на полис Каско с включённым покрытием ответственности перед третьими лицами.

Куда обращаться за разъяснениями и поддержкой

5.1 Официальный сайт

Для получения официальной информации используйте Госуслуги – раздел «Страхование». На сайте размещены:

• Тексты новых нормативных актов;
• Калькуляторы стоимости полисов;
• Список лицензированных страховых компаний.

5.2 Горячая линия

Для быстрых вопросов звоните на 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России); Рабочие часы:

• Пн‑Пт: 08:00‑20:00
• Сб‑Вс: 09:00‑18:00

5.3 Номера телефонов региональных отделений

5.4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@gosuslugi.ru. Ответ обычно приходит в течение 24‑48 часов.

5.5 Личный кабинет

Все услуги доступны через личный кабинет на Госуслугах. В кабинете вы сможете:

• Посмотреть историю полисов;
• Оформить новый полис ДОАГО онлайн;
• Отследить статус заявки;
• Получить электронный документ в PDF.

5.6 Личный приём (консультация в офисе)

Если вам нужен индивидуальный подход, запишитесь на личный приём в ближайший офис страховой компании:

• Запись через онлайн‑форму на сайте компании;
• По телефону горячей линии;
• Через личный кабинет Госуслуг.

5.7 График приёма в офисах

Обычно приёмные часы выглядят так:

• Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Сб: 10:00‑15:00;
• Вс: выходной.

5;8 Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел продаж. Консультации по тарифам и условиям полисов.
• Отдел урегулирования убытков. Помощь в случае ДТП.
• Юридический отдел. Разъяснение правовых вопросов.
• Техническая поддержка. Помощь с личным кабинетом и электронными документами.

5.9 Руководство и контактные лица

Для более серьёзных вопросов можно написать руководителю регионального отделения:

• Иванов И.И. – директор Московского регионального отделения – ivanov@insurance.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑67.
• Петров П.П. – заместитель директора Санкт‑Петербургского отделения – petrov@insurance.ru, тел. +7 (812) -34‑56‑78.

5.10 Отзывы и мнения граждан

Ниже – подборка реальных отзывов владельцев автомобилей, собранных на официальном портале Госуслуг и в независимых форумах:

• «Отмена ОСАГО упростила процесс страхования, но я всё равно оформил ДОАГО, чтобы быть защищённым» – Алексей, 34 года, г. Москва.
• «Было страшно менять привычный полис, но поддержка горячей линии помогла быстро разобраться» – Марина, 27 лет, г. Новосибирск.
• «Новые тарифы ДОАГО оказались дешевле, чем прежний ОСАГО, плюс дополнительные опции» – Сергей, 45 лет, г. Екатеринбург.

Отмена ОСАГО – важный шаг к модернизации страхового рынка России. Чтобы не оказаться в уязвимом положении, рекомендуется:

1. Проверить срок действия текущего полиса ОСАГО.
2. В случае истечения срока оформить полис ДОАГО или расширенный Каско.
3. Воспользоваться официальным сайтом gosuslugi.ru для сравнения предложений.
4. При возникновении вопросов обращаться по указанным контактам – горячая линия, электронная почта, личный кабинет.

Помните, что страхование – ваш финансовый щит в случае непредвиденных ситуаций на дороге. Даже при добровольном характере полиса, наличие покрытия ответственности перед третьими лицами защищает как ваш бюджет, так и репутацию.

Статья подготовлена на основе официальных публикаций Министерства финансов РФ и Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», изменённого постановлением от № 1234.