Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину право на бесплатную медицинскую помощь. С 2011 года в России происходит постепенный переход от «старого» бумажного образца полиса к «новому» – единому (пластиковому) и цифровому формату. Ниже подробно разобраны основные различия, а также указаны контакты для получения полиса и получения консультаций.
Основные отличия старого и нового полисов ОМС
-
Внешний вид и формат
- Старый образец – бумажный бланк с полем «номер» и «серия». Оформлялся на листе формата А4 и часто имел светло‑зеленый фон.
- Новый образец – пластиковая карта в цветах российского триколора (красный, синий, белый) либо электронный полис, хранящийся в мобильном приложении «Госуслуги» или в личном кабинете страховой компании.
-
Наличие номера и серии
У старого полиса есть номер и серия, которые использовались при обращении в поликлинику. У нового полиса номер есть, но серии уже нет – идентификация происходит по уникальному коду, привязанному к базе ФОМС.
-
Срок действия
Оба типа полисов бессрочны. По статье 51 Федерального закона № 326‑ФЗ полис, выданный до 1 января 2011 года, действует до его замены на полис единого образца. Поэтому старый полис остаётся действительным, пока его не заменят.
-
Удобство использования
- Старый полис – бумажный документ, может быть утерян, повреждён, требуется физически предъявлять в регистратуре.
- Новый полис – пластиковая карта легко помещается в кошелёк; электронный полис хранится в смартфоне, доступен в любой момент через приложение.
-
Функциональные возможности
Электронный полис позволяет:
- Записываться к врачу онлайн;
- Получать результаты лабораторных исследований в личном кабинете;
- Вызывать врача на дом через мобильное приложение;
- Получать услуги в частных клиниках‑участниках ОМС без предъявления бумажного документа.
-
Необходимость замены
Смена полиса не дает дополнительных привилегий в перечне бесплатных услуг. Это лишь вопрос удобства и современного формата. Полис старого образца можно заменить в любой момент, обратившись в свою страховую организацию.
Как получить новый полис ОМС
Получить полис нового образца можно несколькими способами:
- Через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – в отделении по месту жительства.
- Онлайн через портал государственных услуг (gosuslugi.ru) – оформить электронный полис за 5‑10 минут.
- В банках‑партнёрах (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф) – выдача пластиковой карты.
- Через мобильные приложения страховых компаний (СОГАЗ‑Мед, Ингосстрах, Росгосстрах).
Для получения полиса понадобится паспорт, СНИЛС и справка о регистрации (прописке) или временной регистрации.
Контакты для обращения
| Официальный сайт ФОМС | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия ФОМС | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём в ТФОМС | ул. Тверская, д. 7, офис 312 (Москва) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство ТФОМС | Глава – Наталья Стадченко (по состоянию на 2026 г.) |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Действителен ли полис старого образца после 2022 года?
Да. По статье 51 ФЗ 326‑ФЗ полис, выданный до 1 января 2011 года, остаётся действительным до его замены на полис единого (пластикового) или цифровой образец.
Нужно ли менять старый полис, если я пользуюсь только поликлиникой?
Не обязательно. Замена полиса – вопрос удобства. Если вам удобно хранить бумажный документ и вы не планируете пользоваться онлайн‑записью, менять полис можно в любой момент, но это не является обязательным.
Какие преимущества у цифрового полиса?
Цифровой полис позволяет:
- Получать медицинские услуги без предъявления бумажного документа;
- Вести историю обращений в личном кабинете;
- Сократить время ожидания в регистратуре;
- Получать уведомления о профилактических осмотрах.
Как проверить, активен ли мой полис?
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг или позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑55‑55. Также статус можно уточнить в отделе выдачи полисов ТФОМС.
Старый и новый полисы ОМС предоставляют одинаковый набор бесплатных медицинских услуг. Основные различия – это формат документа, удобство использования и доступ к цифровым сервисам. Переход на новый образец рекомендуется тем, кто ценит мобильность и хочет пользоваться онлайн‑записью, электронными справками и другими современными возможностями.
Если у вас возникли вопросы или требуется замена полиса, используйте указанные выше контакты – сотрудники ФОМС помогут оформить полис в удобном для вас виде.