Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. С 2023 года в России вводятся новые образцы полисов, которые отличаются внешним видом, набором реквизитов и способом проверки подлинности. Ниже подробно описаны признаки старого и нового образца, а также полезные рекомендации по их проверке.
Основные отличия старого и нового образца полиса
Формат и размер
- Старый образец – бумажный документ формата А5 (148 × 210 мм), печатается на обычной бумаге.
- Новый образец – карточка формата кредитной карты (85,6 × 53,98 мм) из пластика, напоминающая банковскую карту.
Цветовая гамма и дизайн
- Старый полис: светло‑голубой фон, простая таблица с реквизитами.
- Новый полис: темно‑синий фон, глянцевая поверхность, логотип ФОМС в виде голограммы.
Наличие QR‑кода и микросхемы
- Старый образец – только штрих‑код (EAN‑13) в нижнем правом углу.
- Новый образец – QR‑код (ссылка на онлайн‑версию полиса) и встроенный чип RFID для бесконтактного считывания в поликлиниках.
Перечень реквизитов
| Реквизит | Старый образец | Новый образец |
|---|---|---|
| Номер полиса | 10‑цифровой (пример: 1234567890) | 12‑цифровой, начинается с «20» (пример: 201234567890) |
| Дата выдачи | ДД.ММ.ГГГГ | ДДММГГ (в виде 6‑значного кода) |
| Серия и номер | Отсутствует | Серия «ОМС» + 8‑значный номер |
| Подпись | Ручная подпись страхователя | Электронная подпись (цифровой сертификат) |
Способ проверки подлинности
- Старый полис – проверка по штрих‑коду в базе ФОМС (через телефонный центр или онлайн‑портал).
- Новый полис – сканирование QR‑кода в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или считывание RFID‑чипа в регистратуре.
Как быстро определить образец полиса в поликлинике или аптеке
- Оцените размер и материал. Если документ выглядит как пластиковая карта – это новый образец.
- Посмотрите на наличие QR‑кода. Он обычно расположен в правом нижнем углу.
- Проверьте номер полиса. Двенадцатизначный номер, начинающийся с «20», указывает на новый образец.
- Обратите внимание на голограмму. На новых полисах присутствует голографический элемент «ФОМС».
- Спросите у регистратуры. При сомнении сотрудник может считать полис через терминал и подтвердить его тип.
Что делать, если у вас старый полис, а требуется новый образец
Старый полис действует бессрочно, однако в ряде случаев (смена места жительства, изменение ФИО, получение новых льгот) требуется переоформление на новый образец.
- Подготовьте паспорт и старый полис ОМС.
- Заполните заявление «Переоформление полиса ОМС» в личном кабинете или в отделении ФОМС.
- Получите новую пластиковую карту в течение 5‑10 рабочих дней.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru – главный портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
Горячая линия
Телефон 122 (круглосуточно) – справочная служба по вопросам ОМС.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Региональный центр (пример): +7 (383) -55‑66‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@foms.gov.ru
Личный кабинет
Регистрация и вход в Личный кабинет доступны по ссылке https://lkfoms.ru. Через кабинет можно:
- Проверить статус полиса;
- Скачать электронную копию полиса;
- Оформить замену или переоформление;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Личный прием (приемные часы)
Прием граждан в отделениях ФОМС проводится по записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
График приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы, работающие с полисами ОМС
- Отдел регистрации полисов – выдача новых карт, проверка реквизитов.
- Отдел переоформления – замена полиса при изменении персональных данных.
- Отдел технической поддержки – вопросы по QR‑коду и RFID‑чипу.
Руководство ФОМС (на 2026 год)
Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович. Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна. Контактный телефон директора: +7 (495) -77‑88‑99.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы о переходе на новый образец полиса:
- Положительный: «Новый полис удобнее – сканирую в регистратуре, не ищу бумажку».
- Негативный: «Не все медучреждения умеют работать с RFID‑чипом, пришлось ждать».
- Нейтральный: «Процесс переоформления занял 7 дней, но в итоге получил современную карту».
Определить, какой образец полиса у вас в руках, можно по нескольким простым признакам: размер, материал, наличие QR‑кода и RFID‑чипа, а также по формату номера полиса. Если вы обнаружили, что ваш полис старый, но вам нужен новый образец (например, для получения новых льгот), воспользуйтесь личным кабинетом или обратитесь в ближайшее отделение ФОМС. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 122 или написать на info@foms.gov.ru.
Помните, что своевременное обновление полиса гарантирует беспрепятственный доступ к медицинским услугам и упрощает процесс взаимодействия с медицинскими учреждениями.