Дата открытия: 6 марта 2026 г.
Открытие филиала в столице Крыма – важный этап развития региональной сети «Гелиос». Компания позиционирует страхование как надёжный инструмент поддержки людей и бизнеса в любых жизненных ситуациях, поэтому стремится быть ближе к клиентам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ghelios.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑0‑888
- Телефон офиса в Симферополе: +7 (3652) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@ghelios.ru
- Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Ленина, д. 12, офис 3
- Координаты на карте: Показать на карте
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения консультаций используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://my.ghelios.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс, требуется номер полиса и телефон.
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка, загрузка документов.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| 14:00 – 18:00 | — | |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – подбор и оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов, помощь в выборе оптимального решения.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, имущества, ответственности и международных рисков.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета, настройка уведомлений, решение технических проблем.
Руководство филиала
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Ответственный за клиентский сервис: Смирнова Ольга Андреевна
Все руководители доступны по телефону офиса (+7 -652 55‑55‑55) и через общий e‑mail.
Отзывы клиентов
Ирина К. (27 март 2026): «Очень благодарна персоналу филиала в Симферополе за быстрый и профессиональный сервис. Оформление ДМС заняло всего 15 минут, а консультант подробно разъяснил все условия.»
Алексей М. (12 апрель 2026): «Пользуюсь онлайн‑кабинетом уже полгода – всё удобно, а при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию, где меня сразу переводят к нужному специалисту.»
Елена С. (5 май 2026): «Отдел урегулирования убытков помог быстро решить вопрос после ДТП. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек, что редкость в страховой сфере.»
Средний рейтинг
На независимых площадках (2ГИС, Zoon) филиал «Гелиос» в Симферополе имеет рейтинг 4,7/5 из 5, основанный на более чем 120 отзывах.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральном деловом районе, в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро «Симферопольская». Маршрут общественным транспортом:
- Автобус № 12 – остановка «Ленина, 12»;
- Трамвай № 3 – остановка «Театр им. Горького» (пешком 3 минуты).
Для автолюбителей предусмотрена парковка перед зданием (10 мест);
Новый офис страховой компании «Гелиос» в Симферополе – это современный центр обслуживания, где каждый клиент может получить квалифицированную помощь, оформить полис в режиме онлайн или лично, а также быстро решить любые страховые вопросы. Благодаря расширенному графику работы, широкому спектру отделов и удобному личному кабинету, компания укрепляет свои позиции на рынке страховых услуг в Крыму.
Если вам нужна консультация, оформите полис или подайте заявление о страховом случае – звоните по горячей линии 8‑800‑333‑0‑888 или приходите в офис по адресу ул. Ленина, д. 12, офис 3, Симферополь.