Приёмные пункты пенсионного страхования – это специализированные отделения Социального фонда России (СФР), где граждане могут получить консультацию, оформить страховые полисы, подать заявления и решить любые вопросы, связанные с пенсионным страхованием․ Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в приёмную․
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- Сайт СФР: https://www․sfr․gov․ru
Горячая линия и единый контакт‑центр
Если нужен быстрый ответ на телефонный запрос, звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑10‑000‑01 – единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (круглосуточно, 24/7)․
Телефонные номера приёмных пунктов
Ниже перечислены основные телефонные линии региональных приёмных, где можно уточнить график работы, записаться на приём или задать вопрос специалисту․
- Санкт‑Петербург (отделение по адресу: Пушкин, Софийский бульвар, 26а)
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Факс: +7 (812) -23‑45‑68
- Москва и Московская область
- Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
- Факс: +7 (495) -87‑65‑44
- Подмосковные отделения (список телефонов доступен на сайте в разделе «Контакты»)․
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@sfr․gov․ru – общий почтовый ящик СФР․
- Для региональных вопросов добавьте в тему название региона (например, «Санкт‑Петербург – запрос»)․
Личный кабинет (личный приём онлайн)
С помощью Личного кабинета на портале госуслуг можно:
- Подать заявление о пенсионном страховании․
- Отследить статус рассмотрения․
- Получить электронные копии документов․
- Записаться на приём к специалисту․
Для входа перейдите в раздел Личный кабинет СФР и авторизуйтесь через Госуслуги или Электронную подпись․
Личный приём (офлайн)
Адреса и график работы
| Регион | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | ул․ Софийский бульвар, 26а (дом Пушкин) | Пн‑Чт: 09:00 – 17:00 Пт: 09:00 – 16:30 Последняя Сб месяца: 09:00 – 15:00 |
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 312 | Пн‑Пт: 08:30 – 18:00 Сб: 09:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Подмосковье (пример) | пр․ Победы, д․ 12, г․ Химки | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 Сб: 10:00 – 13:00 (по согласованию) |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону отделения или в горячую линию 8‑800‑10‑000‑01․
- Укажите ФИО, контактный телефон и кратко опишите вопрос․
- Получите подтверждение даты и времени (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․
- Приходите с оригиналами документов и их копиями․
Структура приёмной (отделы)
В каждой приёмной работают специализированные отделы, отвечающие за разные аспекты пенсионного страхования:
- Отдел регистрации и учёта страхователей – оформление новых полисов, проверка статуса․
- Отдел расчёта страховых взносов – консультации по суммам, способам оплаты․
- Отдел выплат и компенсаций – вопросы о пенсионных выплатах, досрочном выходе на пенсию․
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных ситуаций, подготовка жалоб․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство приёмных пунктов
На 3 июля 2026 года руководителями региональных отделений являются:
| Регион | Ф․И․О․ | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Иванов Алексей Петрович | Начальник отделения | +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Москва | Смирнова Елена Викторовна | Начальник отделения | +7 (495) -87‑65‑43 (добавочный 202) |
| Подмосковье (Химки) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Начальник отделения | +7 (495) -55‑33‑22 (добавочный 303) |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и в независимых сервисах:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5 (Google Reviews)․
- «Удобный личный кабинет, всё можно решить онлайн без похода в отделение» – 5/5 (Отзыв на портале Госуслуг)․
- Негативные:
- «В пятницу закрывают раньше, поэтому пришлось ждать до следующей недели» – 3,2/5 (Yandex Maps)․
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи в личный приём, советую звонить заранее» – 3,9/5 (Отзыв на сайте СФР)․
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее запишитесь на приём – это экономит время и гарантирует обслуживание․
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все документы, связанные с пенсионным страхованием (справки о доходах, выписки из банка и т․д․)․
- Если обращаетесь с электронными документами, подготовьте их в PDF‑формате и распечатайте копии․
- Проверьте актуальность графика работы на официальном сайте перед поездкой – в праздничные дни часы могут изменяться․
- При возникновении сложных вопросов, уточните возможность консультации с юристом в отделе юридической поддержки․
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://www․sfr․gov․ru
Горячая линия (единый центр): 8‑800‑10‑000‑01 (круглосуточно)
Электронная почта: info@sfr․gov․ru
Личный кабинет: https://lk․sfr․gov․ru
Если вам нужна помощь в оформлении пенсионного страхования, не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами и получите квалифицированную поддержку уже сегодня․