Отказ от получения страхового возмещения – документ‚ которым застрахованный (или его законный представитель) официально заявляет о своем желании не получать выплату‚ предусмотренную договором страхования. Такой отказ может потребоваться в различных ситуациях: при получении компенсации от другого страховщика‚ при добровольном возмещении убытков‚ а также в случае‚ когда страховое событие не привело к реальному ущербу.

Содержание заявления

1. Шапка документа
   • Наименование страховой компании;
   • Адрес филиала (если заявление подаётся в конкретный офис);
   • Дата составления заявления.
2. Информация о страхователе
   • ФИО (полное имя);
   • Серия и номер паспорта (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
   • ИНН/СНИЛС (при наличии);
   • Контактный телефон и e‑mail.
3. Данные страхового полиса
   • Номер полиса;
   • Дата заключения договора;
   • Вид страхования (авто‚ имущество‚ здоровье и т.д.).
4. Основание отказа

   Кратко укажите причину‚ по которой вы отказываетесь от получения компенсации (например‚ «получена компенсация от другого страховщика»‚ «ущерб возмещён самостоятельно»‚ «отказ от выплаты в связи с невозможностью подтверждения убытка»).

5. Подтверждающие документы

   Перечислите и приложите копии документов‚ подтверждающих причину отказа (акт осмотра‚ акт приемки‑сдачи‚ справка о выплате от другого страховщика и т.п.).

6. Подпись заявителя

   Подпись и печать (если заявление подаётся от имени юридического лица).

Пример заявления

Страховая компания «ПримерСтрах»
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 1
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@primerstraw.ru

«15» марта 2026 г.

Заявление
об отказе от страхового возмещения
Я‚ Иванов Иван Иванович‚ паспорт: 4509 № 123456‚ ИНН 770123456789‚
тел.: +7 (916) -23‑45‑67‚ e‑mail: ivanov@example.com‚
страхователь полиса № 0011223344‚ заключённого
«01» января 2025 г.‚ прошу отказать меня от получения страхового
возмещения по делу № 2026‑00123‚ связанному с ДТП г.

Основание отказа: получена полная компенсация от страховой компании
«ДругойСтрах»‚ акт № ДС‑2026‑045 от г.

Приложения:
Копия акта о выплате от «ДругойСтрах».
Копия полиса страхования.

Подпись: ______________________

Куда подавать заявление

• Лично в отделение страховой компании (приёмная);
• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Документы» → «Заявления»);
• По электронной почте (см. раздел «Контакты» ниже).

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и условиям большинства договоров‚ страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента его получения.

Последствия отказа

• Отказ от получения компенсации считается окончательным‚ если иное не предусмотрено договором;
• В случае возникновения новых обстоятельств (например‚ дополнительный ущерб) необходимо будет заключать новый договор или подавать отдельное заявление;
• Отказ может быть отозван в течение 30 дней‚ если страховая компания ещё не произвела выплату.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.primerstraw.ru
• Горячая линия: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов отделов:
  • Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑67
  • Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел урегулирования убытков – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: support@primerstraw.ru
• Личный кабинет: https://www.primerstraw.ru/lk (вход по логину и паролю)
• Личный приём (приёмная): г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 1‚ офис 101
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ суббота 10:00‑14:00 (без выходных и праздничных дней)
• Отделы:
  1. Отдел продаж и обслуживания клиентов
  2. Отдел урегулирования страховых случаев
  3. Юридический отдел
  4. Отдел финансового контроля
• Руководство компании:
  • Генеральный директор – Петров Петр Петрович
  • Заместитель директора по страховым операциям – Сидорова Анна Владимировна
  • Главный юрисконсульт – Кузнецов Алексей Сергеевич
• Отзывы клиентов:

  Отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы» или на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps). Мы ценим каждое мнение и используем их для улучшения качества обслуживания.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию заявления и всех приложенных документов.
• Убедитесь‚ что в заявлении указаны все реквизиты полиса и контактные данные.
• При подаче заявления через личный кабинет сохраняйте подтверждение отправки (скриншот‚ электронное письмо).
• Если в течение 10 рабочих дней вы не получили ответа‚ свяжитесь с горячей линией или посетите приёмную лично.

Соблюдая указанные правила и используя готовый шаблон‚ вы сможете быстро и без лишних вопросов оформить заявление об отказе от страхового возмещения и избежать возможных недоразумений с страховой компанией.