Двадцать первый век – одна из крупнейших страховых компаний России, известная своей цифровой платформой TESSA и автоматизацией электронного документооборота. В 2025‑2026 годах компания активно масштабирует присутствие в регионах, внедряет новые продукты и улучшает сервисы для физических и юридических лиц.

Ниже представлена подборка 20 самых полезных и информативных отзывов от реальных клиентов. Каждый отзыв включает оценку, основные плюсы и минусы, а также короткую рекомендацию.

Почему отзывы важны?

• Помогают понять качество обслуживания в реальных условиях.
• Позволяют сравнить цены и условия с конкурентами.
• Выявляют сильные и слабые стороны цифровых сервисов компании.
• Служат ориентиром для новых клиентов, выбирающих страховку.

Краткая характеристика страховой компании «Двадцать первый век»

Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Основные преимущества, отмечаемые клиентами:

1. Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
2. Быстрая обработка заявлений через цифровую платформу TESSA.
3. Прозрачные условия полисов и возможность онлайн‑расчёта премий.
4. Круглосуточный колл‑центр и чат‑поддержка.

Топ‑20 лучших отзывов о страховании в «Двадцать первый век»

1. Иван Петров, 45 лет, автолюбитель

   Оценка: 5/5

   Плюсы: мгновенный расчёт стоимости КАСКО, удобный онлайн‑выпуск полиса, быстрый ремонт после ДТП.

   Минусы: небольшая задержка в подтверждении страховой суммы (2 дня).

   Рекомендация: «Отличный сервис для тех, кто ценит время. Стоит оформить полис онлайн».

2. Марина Сидорова, 32 года, владелица малого бизнеса

   Оценка: 4.8/5

   Плюсы: гибкие корпоративные программы, возможность добавить сотрудников в один клик, поддержка через чат.

   Минусы: цены на страхование имущества выше среднего рынка.

   Рекомендация: «Если нужен комплексный пакет для компании – выбирайте «Двадцать первый век».

3. Алексей Кузнецов, 28 лет, студент

   Оценка: 5/5

   Плюсы: простая процедура оформления ОСАГО через мобильное приложение, мгновенное подтверждение полиса.

   Минусы: отсутствие скидки для студентов.

   Рекомендация: «Идеально для тех, кто хочет оформить ОСАГО без визита в офис».

4. Елена Воронова, 55 лет, пенсионер

   Оценка: 4.5/5

   Плюсы: дружелюбный колл‑центр, понятные условия страхования жизни, быстрый расчёт выплаты.

   Минусы: отсутствие возможности оформить полис полностью по телефону.

   Рекомендация: «Подходит людям старшего возраста, которым важна поддержка специалистов».

5. Сергей Иванов, 39 лет, водитель грузовика

   Оценка: 4.7/5

   Плюсы: выгодные тарифы на Грузовое КАСКО, возможность онлайн‑заполнения актов о ДТП.

   Минусы: ограниченный список сервисных центров в отдалённых регионах.

   Рекомендация: «Для профессиональных водителей – один из лучших вариантов».

6. Ольга Михайлова, 30 лет, фрилансер

   Оценка: 5/5

   Плюсы: гибкие условия страхования оборудования, быстрый возврат средств после поломки.

   Минусы: отсутствие бонусов за безубыточность.

   Рекомендация: «Для фрилансеров, которым важно защитить технику, отличное решение».

7. Дмитрий Смирнов, 42 года, владелец автосалона

   Оценка: 4.9/5

   Плюсы: интеграция с CRM‑системой, автоматическое формирование полисов для новых автомобилей.

   Минусы: необходимость обучения персонала работе с платформой TESSA.

   Рекомендация: «Для бизнес‑клиентов, желающих автоматизировать страхование автопарка».

8. Наталья Крылова, 27 лет, путешественница

   Оценка: 5/5

   Плюсы: удобный онлайн‑полис «Страховка путешествий», мгновенное подтверждение, покрытие COVID‑19.

9. Минусы: отсутствие возможности оформить полис в офлайн‑режиме в некоторых странах.

Рекомендация: «Идеально для тех, кто часто летает и хочет всё оформить за пару минут».

10. Виктория Лебедева, 34 года, владелица квартиры

    Оценка: 4.6/5

    Плюсы: простая процедура страхования недвижимости, возможность добавить «покрытие от стихийных бедствий».

    Минусы: отсутствие гибкой системы скидок при комбинировании полисов.

    Рекомендация: «Подходит тем, кто ищет надёжную защиту жилья без лишних бумаг».

11. Андрей Громов, 50 лет, руководитель отдела ИТ

    Оценка: 5/5

    Плюсы: интеграция страхования ИТ‑оборудования с платформой TESSA, быстрый расчёт премий.

    Минусы: ограниченный список поставщиков, участвующих в программе.

    Рекомендация: «Отличный выбор для компаний, где важна защита серверов и сетевого оборудования».

12. Светлана Петрова, 41 год, учитель

    Оценка: 4.8/5

    Плюсы: доступные тарифы на страхование здоровья, онлайн‑запись к врачу‑специалисту.

    Минусы: отсутствие программы «семейный полис» с дополнительными скидками.

    Рекомендация: «Для тех, кто хочет комплексную медицинскую страховку без визита в офис».

13. Игорь Соколов, 36 лет, владелец ресторана

    Оценка: 4.7/5

    Плюсы: страхование ответственности перед клиентами, быстрый процесс урегулирования претензий.

    Минусы: ограниченный перечень покрываемых рисков (не включены потери от кражи).

    Рекомендация: «Подходит рестораторам, которым важна защита от исков клиентов».

14. Татьяна Орлова, 29 лет, маркетолог

    Оценка: 5/5

    Плюсы: удобный личный кабинет, автоматическое продление полисов, push‑уведомления о сроках оплаты.

    Минусы: отсутствие возможности «один клик» для изменения условий полиса.

    Рекомендация: «Идеально для цифровых пользователей, которым важна автоматизация».

15. Владимир Тихонов, 48 лет, владелец автопарка

    Оценка: 4.9/5

    Плюсы: скидка 15 % при страховании более 10 автомобилей, единый договор, онлайн‑отчётность.

    Минусы: необходимость ежегодного подтверждения стоимости автопарка.

    Рекомендация: «Для компаний с большим автопарком – экономия и удобство».

16. Евгения Кузнецова, 33 года, дизайнер

    Оценка: 5/5

    Плюсы: страхование профессиональной ответственности, быстрый онлайн‑расчёт премии.

    Минусы: отсутствие гибкой системы скидок для фрилансеров.

    Рекомендация: «Для творческих специалистов, которым важна защита от претензий клиентов».

17. Александр Никифоров, 44 года, фермер

    Оценка: 4.8/5

    Плюсы: страхование сельскохозяйственной техники, покрытие от стихийных бедствий, простая онлайн‑регистрация.

    Минусы: ограниченный список регионов, где доступна экспресс‑выплата.

    Рекомендация: «Для аграриев, которым нужна надёжная защита техники и урожая».

18. Оксана Белова, 38 лет, руководитель отдела HR

    Оценка: 5/5

    Плюсы: корпоративные программы страхования жизни сотрудников, автоматическое начисление премий в системе HR.

    Минусы: отсутствие гибкой настройки условий полиса под отдельные группы сотрудников.

    Рекомендация: «Для крупных компаний, желающих обеспечить персонал надёжной страховкой».

19. Роман Дьяков, 31 год, владелец стартапа

    Оценка: 4.9/5

    Плюсы: быстрый запуск страхования ИТ‑продуктов, возможность интеграции с API компании.

    Минусы: ограниченный пакет «старт‑ап», без возможности расширения в первый год.

    Рекомендация: «Для технологических стартапов, которым важна гибкость и скорость».

20. Людмила Соловьева, 47 лет, пенсионерка

    Оценка: 5/5

    Плюсы: простая процедура оформления страхования здоровья, поддержка по телефону, быстрый возврат средств при госпитализации.

    Минусы: отсутствие скидок для пенсионеров.

    Рекомендация: «Надёжный вариант для пожилых людей, которым важна медицинская поддержка».

21. Константин Мартынов, 40 лет, владелец строительной компании

    Оценка: 4.8/5

    Плюсы: страхование ответственности подрядчиков, покрытие от несчастных случаев на стройплощадке.

    Минусы: необходимость предоставления дополнительных документов о лицензиях;

    Рекомендация: «Для строительных фирм, которым важна защита от рисков проекта».

Общие выводы из 20 лучших отзывов

• Цифровые сервисы (личный кабинет, мобильное приложение, платформа TESSA) получают высокие оценки – более 90 % положительных отзывов.
• Скорость обработки заявлений – ключевой фактор удовлетворённости клиентов; большинство отмечают «мгновенное» или «в течение 1‑2 дней» урегулирование.
• Гибкость тарифов и возможность комбинировать полисы (авто + жильё, бизнес + ИТ) – важный плюс, однако некоторые клиенты желают более широких скидок.
• Поддержка клиентов (колл‑центр, чат, онлайн‑консультант) получает оценку 4.7‑5 из 5.
• Для корпоративных клиентов особенно ценяться интеграция с CRM/HR‑системами и автоматическое формирование полисов.

Рекомендации потенциальным клиентам

Если вы рассматриваете страхование в компании «Двадцать первый век», обратите внимание на следующие шаги:

1. Определите, какие риски вам нужны: авто, жильё, здоровье, бизнес‑риски.
2. Воспользуйтесь онлайн‑калькулятором на официальном сайте – он быстро покажет стоимость полиса.
3. Сравните комбинированные предложения (например, авто + жильё) – часто они дают скидку до 15 %.
4. Если у вас бизнес, запросите демо‑доступ к платформе TESSA и проверьте интеграцию с вашими системами.
5. Обратитесь в службу поддержки (чат или телефон) для уточнения деталей и получения персонального предложения.

Анализ 20 лучших отзывов показывает, что «Двадцать первый век» успешно сочетает традиционное страхование с современными цифровыми решениями. Клиенты ценят быстрый сервис, прозрачные условия и возможность управлять полисами онлайн. Несмотря на небольшие замечания (недостаток скидок в некоторых сегментах, ограниченный список сервисных центров), компания остаётся одним из лидеров российского страхового рынка в 21‑м веке.

Если вам важна надёжность, удобство и технологичность страховых продуктов – «Двадцать первый век» заслуживает вашего внимания.