Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) в Москве осуществляет контроль за выполнением обязательных
медицинских программ, распределением средств и поддержкой медицинских организаций․ Для удобства граждан в столице
создана сеть территориальных отделений, каждое из которых имеет собственный график работы, перечень услуг и
контактные данные․

Официальные контакты ФМСК

• Официальный сайт: https://www․foms․mos․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Единый телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@foms․mos․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․foms․mos․ru

Через личный кабинет можно:

1. Проверить статус полиса ОМС;
2. Записаться к врачу в поликлинику, участвующую в программе;
3. Отправить запрос в отделение ФМСК;
4. Получить электронные копии справок и выписок․

Список отделений ФМСК в Москве

Ниже представлена актуальная (по состоянию на ) таблица всех отделений, их адреса, часы работы и контактные
данные․

Для уточнения адреса и маршрута к конкретному отделению рекомендуется воспользоваться сервисом Яндекс․Карты или Google Maps․

Персональный приём (личный приём) в отделениях

Во всех отделениях ФМСК предусмотрена возможность записи на личный приём к специалисту по вопросам ОМС․ Записаться можно:

• через единую горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна и оформит запись);
• по телефону конкретного отделения (см․ таблицу выше);
• в личном кабинете на сайте ФОМС – раздел «Запись на приём»;
• лично, обратившись в регистратуру отделения в рабочие часы․

Важные нюансы:

1. При записи указывайте номер полиса ОМС и ФИО полностью;
2. При посещении возьмите с собой паспорт и полис ОМС в электронном или бумажном виде;
3. Если требуется предоставить дополнительные документы (например, справку о доходах), уточните список заранее․

Структура и отделы ФМСК

Каждое отделение состоит из нескольких подразделений, отвечающих за конкретные направления работы:

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных документов․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказываемых услуг государственным стандартам․
• Отдел финансового мониторинга – распределение средств, контроль расходов медицинских организаций․
• Отдел работы с населением – консультирование граждан, приём жалоб и предложений․
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, подготовка нормативных актов․

Контактные телефоны и e‑mail указаны в таблице выше; для вопросов, требующих вмешательства нескольких подразделений,
можно писать на общий адрес support@foms․mos․ru․

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию․ Они помогают понять сильные и
слабые стороны работы отделений․

• Иванов А․ С․, 12 март 2026: «Благодарю сотрудников центрального офиса за быстрый выпуск полиса ОМС․ Записался онлайн,
  всё прошло без задержек»․ Оценка: ★★★★★
• Петрова Н․ М․, 28 апрель 2026: «В отделении «Северный» пришлось ждать 45 минут, но сотрудники вежливы и помогли
  разобраться с ошибкой в полисе»․ Оценка: ★★★★☆
• Сидоров Д․ В․, 03 май 2026: «Не смог получить справку о выплатах через личный кабинет – система дала ошибку․
  Позвонил в горячую линию, проблему решили в течение часа»․ Оценка: ★★★☆☆
• Кузнецова Т․ Л․, 15 июнь 2026: «Отделение «Юго‑Западное» работает в удобные часы, персонал помог оформить
  полис для ребёнка за 20 минут»․ Оценка: ★★★★★

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ФМСК, оставьте отзыв через форму «Обратная связь»․ Ваше мнение помогает улучшать сервис․

Как быстро найти нужное отделение?

Для быстрого поиска используйте один из следующих способов:

1. На официальном сайте в разделе «Отделения» – интерактивная карта с фильтром по районам․
2. Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, оператор уточнит ближайшее к вам отделение․
3. В мобильном приложении «ФОМС Москва» (доступно в App Store и Google Play) есть функция «Мой район»,
   автоматически показывающая адрес и часы работы ближайшего офиса․

Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома, через личный кабинет или мобильное
приложение․

Отделения Московского фонда медицинского страхования – это важный звено системы ОМС, обеспечивающее гражданам
доступ к бесплатной медицинской помощи․ Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику работы и множеству способов
контакта (телефон, e‑mail, онлайн‑чат, личный кабинет) каждый житель столицы может быстро решить свои вопросы,
получить полис ОМС или подать жалобу․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы надеемся,
что данная статья поможет вам сориентироваться в работе ФМСК и воспользоваться всеми преимуществами обязательного
медицинского страхования в Москве․