Закрытое акционерное страховое общество «Белнефтестрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний Республики Беларусь. Компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и «Зеленой карты» до добровольного страхования имущества, здоровья, ответственности и комплексных программ для бизнеса. В данной статье собрана максимально полная и актуальная на информация об отделениях «Белнефтестраха» в г. Жлобин и Жлобинском районе.

Описание отделения в Жлобине

Офис (точка продаж) «Белнефтестраха» в Жлобине является ключевым сервисным центром для жителей города и района. Здесь можно оформить любой вид полиса, получить консультацию по страховым случаям, внести изменения в договор или оплатить продление полиса. Отделение оснащено терминалами для самостоятельной оплаты и зонами ожидания. Специалисты офиса помогают с оформлением:

• ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
• Зеленая карта (международное страхование);
• ДСАГО (добровольное автострахование);
• Страхование недвижимости (квартир, домов, дач);
• Страхование жизни и здоровья (в т.ч. при оформлении кредитов);
• Путешественников (VZR) и багажа;
• Страхование предприятий и предпринимательских рисков.

Контакты для обращений: Адрес и телефоны

Юридический и фактический адрес офиса в Жлобине

По данным открытых источников и официального реестра на 2026 год, отделение расположено по адресу:

247210, Гомельская область, Жлобинский район, г. Жлобин, ул. Козлова, 25

Примечание: Рекомендуется уточнять номер кабинета или этаж по телефону горячей линии перед визитом, так как офис может находиться в бизнес-центре или административном здании.

Телефоны отделения (локальные)

Прямые номера отделения в Жлобине могут меняться. Наиболее надежный способ дозвониться до конкретного менеджера, через единый контакт-центр (см. ниже). Если у вас есть старый номер отделения (обычно код города 02334 или 0232 для Гомельского облуправления), попробуйте его, но приоритет, единый номер.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании: www.belneftestrakh.by

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, ДСАГО, имущество, VZR);
• Покупка полисов в электронном виде (E-ОСАГО, E-Зеленая карта, полисы на имущество/путешествия);
• Реестр агентов и карта отделений (раздел «Контакты» → «Карта офисов»);
• Инструкции по действиям при страховом случае;
• Вакансии и новости компании.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативной связи, консультаций и сообщения о страховых случаях используется единый номер по Республике Беларусь:

###-###-#### — бесплатно для абонентов стационарной и мобильной связи Беларуси (круглосуточно/без выходных для приема сообщений о ДТП).

+375 17 200 80 80 — для звонков из-за рубежа или через операторов IP-телефонии (по тарифам оператора).

Режим работы контакт-центра: Понедельник–Пятница: 08:30–19:00, Суббота: 09:00–14:00, Воскресенье: выходной. Прием сообщений о страховых случаях (ДТП), 24/7.

Номера телефонов отделов (Гомельское облуправление)

Для решения сложных вопросов (урегулирование ущерба, судебные претензии, корпоративные клиенты) обращайтесь в Гомельское областное управление «Белнефтестраха», курирующее Жлобинский район:

• Адрес облуправления: г. Гомель, ул. Советская, 104 (или актуальный адрес на сайте).
• Телефон приемной/справки: +375 232 50-XX-XX (точные актуальные номера отделов урегулирования, юристов и бухгалтерии лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте в карточке Гомельского облуправления).

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, направления претензий, сканов документов и жалоб используйте центральные адреса:

• info@belneftestrakh.by — общие вопросы, маркетинг, партнерство;
• claim@belneftestrakh.by — претензии и урегулирование ущерба (указывайте номер полиса/договора);
• hr@belneftestrakh.by, кадровые вопросы, вакансии в Жлобине.

Важно: В теме письма обязательно указывайте «Жлобинское отделение» или номер договора для ускорения обработки.

Личный кабинет (ЛК)

«Белнефтестрах» предоставляет доступ к Личному кабинету клиента на официальном сайте (lk.belneftestrakh.by или через кнопку «Вход в ЛК» на главной).

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (Электронные и бумажные, привязанные по ИНН/телефону).
2. Продление полисов онлайн с сохранением скидок (Бонус-Мalus для ОСАГО).
3. Подача уведомления о страховом случае (ДТП, имущество, VZR) и отслеживание статуса рассмотрения.
4. Загрузка сканов документов для урегуливания;
5. Получение дубликатов полисов и квитанций об оплате (PDF).
6. Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).

Авторизация: через СМС-код на номер телефона, указанный в полисе, или через ЕСИА (Госуслуги Беларуси).

Личный прием и График приема посетителей

График работы офиса в Жлобине (ул. Козлова, 25)

Типичный график региональных офисов «Белнефтестраха» (подтверждайте по телефону ###-###-#### перед визитом):

Некоторые офисы могут работать в субботу по сокращенному графику (например, 09:00–13:00) в сезон пиковой активности (весна/осень). Уточняйте актуальность!

Личный прием руководства/специалистов

Для личного приема начальником отделения или старшим специалистом по сложным спорам рекомендуется предварительная запись через горячую линию ###-###-#### или в самом офисе. Обычно дни приема: Вторник, Четверг (вторая половина дня после перерыва).

Структура отделов (Функциональные зоны в офисе)

В офисе Жлобина (или при обслуживании через Гомельское облуправление) работают следующие направления:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, Зеленая карта, имущество, VZR, жизнь. Прием платежей.
• Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП (страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО флот, строительно-монтажные риски).
• Отдел урегулирования ущерба (Бэк-офис): рассмотрение документов по страховым случаям (обычно функции концентрированы в Гомельском облуправлении, в Жлобине принимают документы для передачи).
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение претензий досудебного порядка (адрес: Гомель, облуправление).
• Бухгалтерия/Касса: возврат премии, перерасчеты, работа с банковскими реквизитами.

Руководство

Центральный офис (Минск)

• Председатель Правления: Сергей Владимирович Ковалев (актуально на 2026 г.).
• Начальники главных управлений: по урегулированию, продажам, финансам, ИТ, юриспруденции.

Гомельское областное управление (курирует Жлобин)

• Начальник управления: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону облуправления. Обычно это опытный менеджер уровня «Начальник облуправления».
• Заместители начальника: по продажам, по урегулированию, по админ-хоз вопросам.

Жлобинское отделение (Точка продаж)

• Начальник отделения / Старший специалист: Информация о конкретном лице, управляющем точкой продаж на ул. Козлова, 25, не публикуется в открытом доступе в целях безопасности. При обращении в офис просите «Начальника смены» или «Старшего специалиста».

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, Google Maps, 2GIS) и профильных форумах по г. Жлобин позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: ул. Козлова, 25 — центральная часть города, хорошая транспортная доступность, парковка рядом.
• Скорость оформления ОСАГО/Зеленой карты: многие отмечают, что электронные полисы выдают за 10-15 минут при наличии всех данных.
• Компетентность сотрудников: хвалят отдельных менеджеров за подробные консультации по ДСАГО и страхованию ипотеки.
• Наличие терминала оплаты: можно оплатить полис картой или наличными без комиссии прямо в холле.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в сезон: в марте-апреле и октябре-ноябре время ожидания может достигать 30-60 минут. Совет: используйте запись через ЛК или покупайте онлайн.
• Перерыв на обед: строгое соблюдение перерыва 13:00–13:45 вызывает недовольство приезжих.
• Урегуливание ущерба: претензии к срокам выплаты по КАСКО/имуществу часто адресуются не локальному офису, а Гомельскому облуправлению (сложность согласования экспертиз).
• Телефон отделения: часто не берут трубку локальный номер, рекомендуют звонить на ###-###-####.

Средний рейтинг:

4.1 – 4.3 из 5;0 (по разным площадкам).

Резюме: как быстро решить вопрос в Жлобине

1. Купить/Продлить ОСАГО, Зеленую карту, VZR, имущество: Самый быстрый способ — сайт или Личный кабинет. Полис придет на e-mail за 5 минут.
2. Сообщить о ДТП/Страховом случае: Звоните ###-###-#### (24/7) или подавайте уведомление в ЛК / приложении «Белнефтестрах».
3. Сдать документы на выплату (оригиналы): Приходите в офис ул. Козлова, 25 в часы работы (Пн-Пт 08:30-17:30, перерыв 13:00-13:45). Лучше прийти утром во вторник или четверг.
4. Сложный спор / Претензия / Возврат премии: Пишите на claim@belneftestrakh.by или подавайте письменную претензию в офисе Жлобина (принимают для передачи в Гомель) / отправляйте почтой России/Белпочты в Гомельское облуправление.

Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте график работы на официальном сайте или по телефону горячей линии ###-###-####, так как часы работы могут меняться в праздничные периоды или по решению управления.