Дата актуальности информации: г.
Общая информация
Отделение социального страхования (ОСС) Нижегородской области – государственное учреждение, осуществляющее функции по:
- выплате пенсионных и социальных пособий;
- регистрации и учёту инвалидов;
- выдаче справок о страховом стаже;
- контролю за соблюдением законодательства о социальном страховании.
Главный офис расположен в г. Нижний Новгород, а в регионе работает более 20 филиалов и приёмных пунктов.
Контактные данные 2.1 Официальный сайт
https://www.fss-nnov.ru
2.2 Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
2.3 Телефоны центрального офиса - Главный телефон: 8 (831) -22‑33‑44
- Приёмная (для записи на приём): 8 (831) -22‑33‑45
- Экстренные вопросы (социальные выплаты): 8 (831) -22‑33‑46
2.4 Электронный адрес
info@fss-nnov.ru
2.5 Личный кабинет (портал онлайн‑услуг)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру страхового свидетельства или ИНН.
2.6 Адрес главного офиса
603155, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Советская, 12
Посмотреть на карте
Приём граждан (личный приём) 3.1 Адреса приёмных пунктов
Ниже перечислены основные приёмные пункты ОСС в Нижегородской области (полный список доступен на сайте в разделе «Контакты»).
- Главный приёмный пункт – ул. Советская, 12, г. Нижний Новгород.
- Отделение в г. Кстово – ул. Ленина, 5.
- Отделение в г. Бор – пр. Победы, 23.
- Отделение в г. Дзержинск – ул. Горького, 8.
- Отделение в г. Саратов (Нижегородская обл.) – ул. Пушкина, 14.
3.2 График работы приёмных пунктов
| Пункт | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт (Нижний Новгород) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Кстово | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Бор | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Дзержинск | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Саратов (обл.) | 09:00 – 17:00 | выходной |
3.3 Как записаться на приём - По телефону 8 (831) -22‑33‑45 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
Структура и отделы ОСС Нижегородской области - Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых выплат.
- Отдел инвалидных пособий – оформление и выплата пособий по инвалидности.
- Отдел социального страхования работников – учёт страхового стажа, выдача справок.
- Отдел семейных пособий – выплаты по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
- Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам в сфере соцстрахования.
Руководство
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых выплат.
- Отдел инвалидных пособий – оформление и выплата пособий по инвалидности.
- Отдел социального страхования работников – учёт страхового стажа, выдача справок.
- Отдел семейных пособий – выплаты по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
- Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам в сфере соцстрахования.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ОСС Нижегородской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -22‑33‑44 (добавочный 101) | ivanov.sp@fss-nnov.ru |
| Заместитель директора – по пенсионному обеспечению | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (831) -22‑33‑44 (добавочный 102) | kuznetsova.mv@fss-nnov.ru |
| Заместитель директора – по инвалидным пособиям | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (831) -22‑33‑44 (добавочный 103) | smirnov.an@fss-nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями людей, уже получивших услуги ОСС Нижегородской области:
- Otzovik.com – отзывы о работе ОСС
- 2ГИС – оценки и комментарии
- Яндекс.Карты – отзывы
Средний рейтинг по состоянию на март 2026 г. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость обработки заявлений (78 %).
- Необходимость улучшения работы колл‑центра (12 %).
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Информационные материалы для пенсионеров и инвалидов
- Полный список контактов и карт
Отделение социального страхования Нижегородской области предоставляет широкий спектр услуг, направленных на поддержку пенсионеров, инвалидов и семей с детьми. Благодаря современному порталу «Личный кабинет», горячей линии и разветвлённой сети приёмных пунктов, граждане могут быстро получить необходимую информацию и оформить выплаты.
Помните: при обращении всегда уточняйте актуальность контактных данных и графика работы, так как они могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок.