Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Данная статья актуализирована с учетом реорганизации и содержит актуальные контакты, адреса и реквизиты регионального отделения на 2026 год.

Общее описание и статус организации

Отделение Социального фонда России по Курганской области — это территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Главная цель объединения ПФР и ФСС в единый СФР — упрощение получения услуг для граждан и бизнеса, переход на проактивный формат выплат (когда деньги приходят сами, без заявления) и создание единого «окна» для обращений.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

В Кургане функционируют два основных адреса отделения СФР (ранее известные как клиентские службы ПФР и ФСС). Обратите внимание: прием граждан может вестись по разным адресам в зависимости от вида услуги.

Главное администрирующее здание (бывш. Управление ФСС / Отделение по ул. Гоголя)

• Адрес: 640022, Курганская область, г. Курган, ул. Гоголя, 153
• Телефон регионального контакт-центра (страхователи/работодатели): 8 (3522) -9-16-16
• Каб. 130: Управление социального страхования (начальник, Чинарев Сергей Борисович)

Клиентская служба (бывш. Клиентская служба ПФР / ул. 4-я Больничная)

• Адрес: 640026, Курганская область, г. Курган, ул. 4-я Больничная, д. 10/1
• Здесь ведется прием граждан по пенсионным вопросам, материнскому капиталу, социальным выплатам.

Единая горячая линия (федеральная, бесплатная по всей России)

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (круглосуточно, без выходных).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт СФР (федеральный портал): sfr.gov.ru
• Региональный раздел для Курганской области: доступен через главную страницу сайта в разделе «Регионы» → «Курганская область». Там публикуются региональные новости, адреса МФЦ-партнеров, графики выездных приемов.
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/sfr_kurgan (консультации по общим вопросам, без работы с персональными данными).

Личный кабинет гражданина

Основной способ удаленного взаимодействия с Фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте sfr.gov.ru.

Что доступно в Личном кабинете:

1. Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал без визита в офис.
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
3. Получение справок (о пенсионных коэффициентах, о выплаченных суммах, для налогового вычета).
4. Уведомление о выборе способа получения выплат (Почта Банк, банковская карта, МФЦ).
5. Расчет будущей пенсии (пенсионный калькулятор).
6. Работа с индивидуальным лицевым счетом страхователя (для работодателей — отдельный ЛК страхователя).

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — полный функционал; через упрощенную регистрацию на сайте СФР — ограниченный функционал.

Электронная почта и онлайн-приемная

Напрямую на электронную почту отделения обращения, как правило, не принимаются из-за требований безопасности персональных данных. Используйте официальные каналы:

• Электронная приемная на сайте СФР: раздел «Обращения» → «Написать в СФР» (требуется авторизация через Госуслуги).
• Почта России: Заказное письмо с вложенным описью на адрес: 640022, г. Курган, ул. Гоголя, 153 (или ул. 4-я Больничная, 10/1 в зависимости от темы обращения).
• Чат-бот в Telegram / на сайте: для быстрых ответов на типовые вопросы.

Личный прием граждан: график и правила

Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или в терминалах самообслуживания в офисах). Без записи вход возможен только в исключительных случаях.

График приема в главном здании (ул. Гоголя, 153):

Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание всегда проверяйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Курганская область» или по телефону 8 (3522) -9-16-16.

Персональный прием руководства (Пример графика):

• Начальник управления социального страхования Чинарев Сергей Борисович принимает личные обращения: второй четверг каждого месяца с 14:00 до 16:00 (каб. 130, ул. Гоголя, 153). Требуется предварительная запись.

Структура отделения: основные отделы и управления

В структуру Отделения СФР по Курганской области входят (наименования могут корректироваться):

• Управление социального страхования (ул. Гоголя, 153), работа с работодателями, регистрация страхователей, сбор взносов за травматизм, оплата больничных/декретных работодателями.
• Управление пенсионного обеспечения (ул. 4-я Больничная, 10/1) — назначение пенсий, социальных выплат, ЕДВ, маткапитал.
• Управление клиентского сервиса — организация приема граждан, работа МФЦ, выездные приемы.
• Отдел информационных технологий и цифрового развития.
• Юридический отдел / Отдел контроля и аудита.
• Районные клиентские службы (офисы) — действуют в крупных районах области (Шадринск, Куртамыш, Катайск, Петрово, Лебяжье и др.). Адреса и телефоны районных офисов лучше уточнять на карте на сайте СФР.

Руководство Отделения

На 2026 год ключевые должностные лица (данные лица:

• Начальник Отделения Социального фонда России по Курганской области: Данные уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны.
• Начальник управления социального страхования: Чинарев Сергей Борисович (ул. Гоголя, 153, каб. 130).
• Заместители начальника отделения по направлениям: пенсионное обеспечение, социальное страхование, клиентский сервис, административно-хозяйственное обеспечение.

Отзывы граждан и рейтинг услуг

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и в открытых источниках позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Проактивные выплаты: многие пенсионеры и родители отмечают, что пособия (на ребенка, на погребение, ЕДВ) приходят автоматически без заявлений.
• Личный кабинет Госуслуг/СФР: высоко оценивается удобство получения справок (на работу, в банк, для налога) онлайн за 5 минут.
• Выездные приемы: регулярно проводятся в отдаленных районах области и МФЦ.
• Телефон ###-###-####: операторы часто помогают разобраться в статусе заявления без визита в офис.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Очереди в офисе ул. 4-я Больничная, 10/1: в часы пик (утро, понедельник, после праздников) время ожидания может достигать 1-1.5 часов даже с талоном (из-за сложных консультаций у окна).
• Сложность дозвона до регионального номера 8 (3522) -9-16-16: линии часто заняты, особенно в период массовых выплат (индексация, выплаты 10 тыс. руб. и т.д.).
• Недоинформированность по адресам: граждане иногда приходят на ул. Гоголя по пенсионным вопросам, а их направляют на ул. 4-я Больничная (и наоборот). Всегда уточняйте адрес при записи!
• Работа с работодателями: жалобы на сложность корректировки отчетности (РСВ, ЕФС-1) и долгие ответы на письменные запросы страхователей.

Совет:

Прежде чем идти в офис, запишитесь на прием через Госуслуги или позвоните на ###-###-####. 90% вопросов решаются дистанционно через Личный кабинет.

Краткая шпаргалка: важнейшие номера и ссылки

Информация актуализирована на на основе открытых данных официального сайта СФР, картографических сервисов и реестров государственных органов. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.