Актуально на: 03 июля 2026 г.
С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о территориальном органе СФР по Смоленской области.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Смоленской области (ранее, Смоленское региональное отделение ФСС РФ и Отделение ПФР по Смоленской области).

Правовой статус: Территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда — Социального фонда России (СФР). Подведомственность: Министерству труда и социальной защиты РФ.

Основные функции:

• Назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребенком, при рождении ребенка и др.).
• Обеспечение обязательным социальным страхованием от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Предоставление мер социальной поддержки (санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации инвалидам).
• Регистрация страхователей (работодателей) и ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
• Прием и рассмотрение обращений граждан и организаций.

Большинство услуг доступны в удаленном режиме через Личный кабинет на портале Госуслуг или официальном сайте СФР.

Контакты для обращений

Адрес главного управления (Приёмная):

214019, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 37А

Примечание: Ранее в открытых источниках указывался адрес ул. Тенишевой, 17а (бывшее здание ФСС). На текущий момент основной прием граждан и администрация находятся по адресу ул. Крупской, 37А. Рекомендуется уточнять адрес конкретного окна/отдела при записи на прием.

Телефоны:

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия, бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Приёмная Отделения СФР по Смоленской области: +7 (4812) -2-49-12
• Телефон справок / предварительной записи на прием (уточняйте актуальность): +7 (4812) -8-45-66 / +7 (4812) -4-66-51
• Факс: +7 (4812) -5-12-40

Электронные адреса и интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Отделения СФР по Смоленской области: r67.sfr.gov.ru (ранее r67.fss.ru / r67.pfrf.ru)
• Официальный сайт Социального фонда России (федеральный уровень): sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (Личный кабинет, подача заявлений): gosuslugi.ru
• Электронная приемная (на сайте отделения): Раздел «Обращения граждан» на r67.sfr.gov.ru
• E-mail приёмной (для официальных обращений): mail-fss@fss.ru (адрес может быть обновлен, рекомендуется использовать форму на сайте sfr.gov.ru или Госуслугах).

График приема граждан (Режим работы)

Важно: Прием граждан осуществляется предварительной записью через портал Госуслуг, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или через терминалы в офисе. Без записи вход может быть ограничен.

Режим работы справочно-информационной службы (телефоны): обычно совпадает с графиком приема, единый контакт-центр ###-###-#### работает круглосуточно.

Личный кабинет (Личный кабинет страхователя / застрахованного лица)

Для получения большинства услуг без визита в офис используется Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.

Что доступно в Личном кабинете:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, начисленных баллов.
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий (БиР, уход за ребенком, нетрудоспособность).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (Форма 1828, справка о доходах, справка для банка и др.).
• Запись на личный прием к специалисту.
• Работа с электронными больничными листами (для работодателей и застрахованных).
• Сдача отчетности страхователями (РСВ, ЕФС-1 и др.).

Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) — полный функционал. Упрощенная регистрация на сайте СФР дает ограниченный доступ.

Личный прием и запись на прием

Способы записи на прием:

1. Портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> Выбор отделения (г. Смоленск, ул. Крупской, 37А) -> Выбор услуги и времени.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru / r67.sfr.gov.ru): Виджет «Запись на прием» на главной странице.
3. Телефон: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
4. Информационные терминалы: В холле офиса по адресу ул. Крупской, 37А.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• СНИЛС (желательно).
• Оригиналы документов, подтверждающих право на услугу (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медицинские справки, решения судов и т.д.).
• Талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона), полученный при записи.

Структура: Основные отделы и службы

Отделение СФР по Смоленской области включает территориальные управления в районах области и функциональные отделы в главном управлении (г. Смоленск). Основные направления работы:

• Управление назначения и выплаты пенсий: страховые, социальные, государственные пенсии, выплаты по случаю потери кормильца.
• Управление социальных пособий и выплат: пособия по нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребенком, единовременные при рождении, материнский капитал (взаимодействие с ПФР/СФР федеральным уровнем).
• Управление страховых взносов и регистрации страхователей: регистрация работодателей, учет застрахованных лиц, контроль исчисления и уплаты взносов (Единый налоговый платеж / ЕНП).
• Отдел обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний: тарификация, расследование несчастных случаев, выплаты пострадавшим, реабилитация.
• Отдел реабилитации и обеспечения инвалидов ТСР: предоставление технических средств реабилитации, протезирование, санаторно-курортное лечение.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций: прием личных обращений, обработка жалоб, предложений, заявлений через Электронную приемную.
• Юридический отдел / Отдел по работе с долгами: взыскание задолженности по страховым взносам, судебная работа.
• Территориальные управления (ТУ) в районах: Осуществляют прием граждан на местах (см. раздел «Отделения в районах» ниже);

Отделения (Территориальные управления) в городах и районах Смоленской области

Для удобства граждан СФР имеет представительства в крупных населенных пунктах. Адреса и телефоны могут меняться, обязательно проверяйте их на сайте r67.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.

Примерный список населенных пунктов с офисами приема (ТУ СФР):

• г. Вязьма
• г. Рославль
• г. Сафоново
• г. Ярцево
• г. Десногорск
• п. Красный (адм. центр Красного р-на)
• п. Дорогобуж
• п. Ельня
• п. Починок
• п. Рудня
• п. Сычевка
• п. Темкино
• п. Угра
• п. Хиславичи
• п. Холм-Жирковский
• п. Шумячи

Полный реестр с адресами, телефонами и режимом работы каждого ТУ доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные управления».

Руководство Отделения

На 2026 год руководителем Отделения Социального фонда России по Смоленской области является:

• Начальник Отделения (Директор): [ФИО актуального руководителя на 2026 год] (Информация о конкретном ФИО руководителя обновляется на сайте r67.sfr.gov.ru в разделе «Р «Руководство». Рекомендую перейти по ссылке для получения актуальных данных).

Структура руководства включает заместителей начальника по ключевым направлениям: пенсионному обеспечению, социальным выплатам, страховым взносам, правовому обеспечению, ИТ и административно-хозяйственному обеспечению.

Отзывы граждан и качество обслуживания

На портале Госуслуг, Яндекс.Картах, 2ГИС и сайте СФР можно оставить отзыв о работе отделения.

Основные тренды отзывов (обобщенно):

• Позитивные: Удобство записи через Госуслуги, отсутствие очередей при записи на конкретное время, вежливость специалистов при сложных вопросах (пересчет пенсии, материнский капитал), возможность получить справки онлайн без визита.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на почтовые/электронные обращения (срок до 30 дней), сложность дозвониться по городским телефонам (рекомендуется ###-###-####), необходимость предоставлять оригиналы документов, которые «уже есть в базе» (требование закона), технические сбои на терминалах.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На портале Госуслуг: Карточка организации «Отделение СФР по Смоленской области» -> «Отзывы».
2. На сайте СФР (sfr.gov.ru / r67.sfr.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Подать обращение» (жалоба, предложение, благодарность). Требуется авторизация через ЕСИА.
3. Книга отзывов и предложений: Находится в холле приемного покоя по адресу ул. Крупской, 37А.
4. Почта России: 214019, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 37А (На имя Начальника Отделения СФР по Смоленской области).

Важные напоминания на 2026 год

• Единый номер ###-###-####, основной канал связи. Городские телефоны могут быть заняты или неактуальны.
• Личный кабинет Госуслуг — самый быстрый способ получить справку, подать заявление на пособие или пенсию, записаться на прием.
• Единый налоговый платеж (ЕНП) / Единый социальный платеж: Страховые взносы перечисляются единым платежом в казначейство. Отчетность сдается в налоговую (ФНС), но вопросы расчетов и задолженностей по взносам решаются со СФР.
• Электронный больничный лист: С 2022 года полностью электронный. Работодатель видит его в своем ЛК СФР/ФНС, работник — в ЛК Госуслуг. Бумажные справки 095/у не выдаются (кроме редких исключений).
• Санаторно-курортное лечение: Очереди и путевки формируются электронно. Информация обновляется ежемесячно на 1-е число на сайте отделения.

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные, график работы и структура отделов могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте r67.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.