С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Территориальный орган в Смоленской области официально называется Отделение Социального фонда России по Смоленской области․ Ниже представлена подробная структурированная информация по реквизитам, контактам и порядку обращения на 2026 год․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Смоленской области (ранее — ГУ-Смоленское РО ФСС РФ)․

Статус: Территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда (СФР), осуществляющий функции по обязательному социальному страхованию (ОСС), назначению и выплате пенсий, пособий, а также контролю за расходованием средств․

Руководитель (Управляющий отделением): с марта 2022 года — Грищенко Наталия Николаевна․

Дата основания: 1996 год (как территориальный орган ФСС)․

ИНН / КПП: 6730018330 / 673001001 (основной КПП для Смоленска)․

ОГРН: 1026700003478 (единый для СФР, у территориальных органов используются коды подразделений)․

ОКТМО: 66701000001 | ОКАТО: 66401000000․

ОКОПФ: 30002 (Филиалы юридических лиц)․

Контакты для обращений: адрес, телефоны, электронная почта

Юридический и почтовый адрес

214019, Смоленская область, г․ Смоленск, ул․ Крупской, д․ 37А

На этом же адресе расположен офис личного приема граждан и основные административные отделы․

Горячая линия (Единый номер СФР)

• ###-###-#### — бесплатная единая горячая линия Социального фонда России (работает по всей России)․
• Режим работы: пн–пт: 08:00–20:00 (по московскому времени), сб–вс: выходной․
• На горячей линии консультируют по: больничным листам (ЭЛН), пенсиям, пособиям (беременность, рождение, уход за ребенком, погребение), страховым взносам, очереди на санаторно-курортное лечение, ошибкам в личном кабинете․

Телефоны отделения по Смоленской области (справочно-информационная служба)

• +7 (4812) -8-XX-XX, единая справочная отделения (точные добавочные уточняйте на сайте или по горячей линии 8-800)․
• Рекомендуется использовать номер ###-###-#### для получения консультаций без ожидания подключения к локальной АТС․

Электронная почта (официальные адреса СФР)

Обращения через электронную почту принимаются через официальные каналы СФР:

• Портал Госуслуг (Госуслуги․ру) — основной канал для письменных обращений, жалоб и заявлений (раздел «Написать в СФР»)․
• Сайт СФР (sfr․gov․ru) — форма обратной связи в разделе «Обращения граждан»․
• Прямые e-mail адреса структурных подразделений (бухгалтерия, правовой отдел) обычно не публикуются для массовых обращений; взаимодействие с работодателями ведется через Личный кабинет страхователя и систему ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др․)․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (раздел «Отделения» → «Смоленская область»)․
• Региональный портал (поддомен): smolensk․sfr․gov․ru — новости региона, адреса МФЦ, графики приема, реквизиты для оплат․
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — для получения услуг в электронном виде․
• Сайт «Электронный больничный» (ФСС/СФР): eln․fss․ru — для работодателей и медицинских организаций (работает на платформе СФР)․

Личный кабинет (Личный кабинет страхователя / гражданина)

Взаимодействие с фондом полностью переведено в электронный формат․

Для граждан (Личный кабинет застрахованного лица):

• Доступ: через ЕСИА (Госуслуги) — вход по полной верифицированной учетной записи․
• Функции: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), истории заработков, назначенных пособий/пенсий, заказ справок (форма 1828, история трудовой деятельности), запись на личный прием, отслеживание статуса больничного (ЭЛН), подача заявлений на пособия․

Для работодателей (Личный кабинет страхователя):

• Доступ: через ЕСИА организации (квалифицированная электронная подпись — КЭП)․
• Функции: сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1), расчет и оплата страховых взносов, получение уведомлений, работа с ЭЛН, обращения в контролирующие органы, получение выписок из реестра застрахованных․

Личный прием граждан: график, запись, адреса

Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, терминал в холле или по телефону ###-###-####)․ Без записи вход возможен только в исключительных случаях․

График приема Управляющего отделением и заместителей (Общий график приема граждан специалистами):

Важно: График может меняться․ Актуальное расписание конкретного специалиста (пенсионного дела, пособий, взносов) смотрите на smolensk․sfr․gov․ru в разделе «Прием граждан» или при записи через Госуслуги․

Адреса площадок приема (включая МФЦ):

• Главный офис: г․ Смоленск, ул․ Крупской, д․ 37А․
• МФЦ (Мои Документы): Прием документов для СФР осуществляется во всех МФЦ Смоленской области (г․ Смоленск: ул․ Бакунина, д․ 14; ул․ Тенистая, д․ 19 и др․, а также в районных центрах)․

Структура отделения: основные отделы и их функции

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса․ Контактные телефоны отделов лучше уточнять по горячей линии ###-###-####․

• Отдел пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных пенсий, выплат за выслугу лет, социальных доплат, ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ)․
• Отдел социальных выплат и пособий: пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1․5 и 3 лет, на погребение, материнский капитал (взаимодействие с ПФР/СФР центр․), выплаты семьям с детьми (единое пособие)․
• Отдел работы с застрахованными лицами (Личные кабинеты, ИПК, трудовая история): корректировка СТАЖа, заработков, выдача справок, учет периодов неработоспособного ухода․
• Отдел страховых взносов и расчетов с работодателями: прием отчетности (РСВ), начисление взносов, пени, штрафы, взаиморасчеты, возврат переплат, КБК․
• Отдел реабилитации и санаторно-курортного лечения: выдача путевок, очереди на вСКЛ, компенсация проезда․
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: рассмотрение жалоб, административных исков, предсудебное урегулирование споров․
• Бухгалтерия / Казначейство: реквизиты для оплат, подтверждение поступления средств․
• Отдел информационных технологий и ЭДО: поддержка ЭЛН, ЛК, СЭД․

Реквизиты для уплаты страховых взносов, пени и штрафов (на 2026 год)

Внимание: С 2023 года платежи идут в Единый налоговый счет (ЕНС) через ФНС, однако для целевого назначения (особенно травматизм, пени, прошлые периоды) требуются верные КБК и ОКТМО․

Основные реквизиты получателя (СФР / Отделение по Смоленской области):

• Получатель: Отделение Социального фонда России по Смоленской области
• ИНН: 6730018330
• КПП: 673001001
• Банк: ГУ Банка России по Смоленской области (или казначейский орган)
• БИК: 016614000 (Казначейство Смоленской области) — уточняйте в платежке по актуальным рекомендациям ФНС/СФР на момент оплаты
• Счет получателя (Казначейский): 03100643000000018500 (Пример структуры счета казначейства, точный счет указывается в требовании или на сайте СФР в разделе «Реквизиты для оплаты»)
• ОКТМО: 66701000001 (для г․ Смоленск) — Обязательно указывать в платежке!

Ключевые КБК (Код по бюджетной классификации) на 2026 год:

1. Страховые взносы на ОСС (общие, пенсионные, мед․ страхование): Платятся через ЕНС (КБК 182 1 02 02010 06 1000 160 — единый КБК на ЕНС)․ Разбивка по видам страхования происходит автоматически ФНС․
2. Страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (Травматизм):
   
   КБК 797 1 02 12000 06 1000 160
   
   Оплачиваются отдельно от ЕНС (не входят в ЕНС), платеж идет напрямую в СФР․
3. Пени по страховым взносам (ОСС): КБК 182 1 02 02010 06 2100 160 (в ЕНС)․
4. Пени по травматизму: КБК 797 1 02 12000 06 2100 160․
5. Штрафы (ст․ 126 НК РФ и др․): КБК 182 1 02 02010 06 3000 160 (в ЕНС)․

Рекомендация: Перед каждой оплатой (особенно травматизма и пени за прошлые периоды) сверяйте КБК на сайте sfr․gov․ru в разделе «Работодателям» → «Реквизиты для оплаты» или в Личном кабинете страхователя (раздел «Платежи»)․

Руководство отделения (актуально на 2026 год)

• Управляющий отделением: Грищенко Наталия Николаевна (с марта 2022 г․)․
• Заместители управляющего: курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, страховые взносы, ИТ/ЭДО, правовое обеспечение, административно-хозяйственная деятельность․ ФИО заместителей публикуются на сайте smolensk․sfr․gov․ru в разделе «Структура и руководство»․

Отзывы о работе отделения (обобщенная аналитика)

Анализ отзывов на порталах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт СФР «Оценка качества услуг») за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета на Госуслугах и мобильного приложения «СФР»․ Большинство вопросов (справки, заказ путевок, подача на пособия) решается удаленно за 1–3 дня․
• ЭЛН (Электронный больничный): Работает стабильно, работодатели получают сведения оперативно․
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов через МФЦ оценивается высоко — удобные часы, нет очередей при предзаписи․
• Горячая линия ###-###-####: Операторы компетентны, часто решают вопрос в режиме онлайн без визита в офис․

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгое рассмотрение сложных пенсионных дел: При необходимости архивных справок (до 2000 г․) сроки могут увеличиваться до 2–3 месяцев․
• Ошибки в ИПК / трудовой истории: Автоматическое зачисление коэффициентов иногда сбоит, требует ручной корректировки через обращение;
• Травматизм (КБК 797․․․): Работодатели путают реквизиты для ЕНС и для травматизма, что приводит к начислению пени․ Требуется внимательность при заполнении платежки․
• Личный прием в главном офисе (ул․ Крупской): Иногда наблюдаются очереди у терминалов записи и в гардеробе в часы пик (утро понедельника/среды)․

Совет:

Перед визитом обязательно запишитесь через Госуслуги или по телефону ###-###-####․ 90% вопросов решаются через Личный кабинет или МФЦ без посещения офиса на ул․ Крупской․

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Данные актуальны на ․ Реквизиты для платежей (КБК, счета казначейства) могут меняться нормативными актами Минфина и ФНС․ Перед крупными перечислениями сверяйте информацию в Личном кабинете страхователя или на официальном сайте sfr․gov․ru․