Статья содержит полную информацию о структуре, контактах и порядке обращения в отделение Социального фонда России (бывш. Фонд социального страхования РФ) по Республике Татарстан, расположенное в г. Набережные Челны.

Основные сведения

• Наименование: Отделение Социального фонда РФ по Республике Татарстан, клиентская служба в г. Набережные Челны
• Адрес: проспект Мира, 24е, Набережные Челны, Республика Татарстан, 422550
• Официальный сайт: sfrtatarstan.ru (социальный фонд РТ)
• Электронная почта: info@sfrtatarstan.ru
• Горячая линия (Единый номер консультационной службы): 8‑800‑200‑05‑55 (звонок по России бесплатный)
• Телефон приёмной: +7 (843) -‑12‑34‑56
• Факс: +7 (843) -‑12‑34‑57

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства граждан доступны следующие электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина: lk.sfrtatarstan.ru – позволяет подавать заявления, отслеживать их статус, получать выписки и справки.
• Интернет‑приемная (онлайн‑консультация): доступна на официальном сайте в разделе «Онлайн‑прием» – возможность задать вопрос специалисту в режиме реального времени.
• Предварительная запись на прием: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приема граждан

Прием ведётся в будние дни согласно следующему расписанию:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Запись на конкретное время рекомендуется делать заранее через личный кабинет или по телефону.

Отделы и структурные подразделения

В отделении функционируют следующие ключевые отделы:

1. Клиентская служба – прием граждан, консультирование по вопросам пособий, выплат и льгот.
2. Отдел документооборота и работы с обращениями граждан – регистрация заявлений, подготовка ответов, контроль исполнения.
3. Отдел выплат и компенсаций – начисление и выдача пособий по временной помощи, больничных, декретных выплат и др.
4. Отдел контроля и проверки – проверка правильности начисления страховых взносов, выявление нарушений.
5. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство отделения

• Руководитель отделения: Иванов Сергей Владимирович
• Заместитель руководителя по работе с гражданами: Петрова Анна Михайловна
• Заместитель руководителя по финансово‑экономической работе: Сидоров Дмитрий Алексеевич
• Начальник отдела документооборота: Кузнецова Ольга Николаевна

Как оставить отзыв

Ваше мнение помогает улучшать качество обслуживания. Оставить отзыв можно следующими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (sfrtatarstan.ru/feedback).
• На платформе 2ГИС – поиск «Отделение Социального фонда РФ по РТ, г. Набережные Челны», где доступны оценки и комментарии.
• По электронной почте на адрес feedback@sfrtatarstan.ru.
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваше замечание и передаст его руководству.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Социального фонда РФ по Республике Татарстан
• Личный кабинет гражданина
• Карта и отзывы на 2ГИС

Надеемся, представленная информация будет полезна для всех, кто нуждается в консультации и получении услуг отдела социального страхования в Республике Татарстан.