Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Региональное структурное подразделение в Пензенской области теперь официально называется Отделение Социального фонда России по Пензенской области. Ниже представлена актуальная на контактная и справочная информация.

Общее описание и функции

Отделение СФР по Пензенской области — это территориальный орган Федерального государственного учреждения «Социальный фонд России», осуществляющий свои полномочия на территории Пензенской области.

Основные направления деятельности:

Назначение и выплата пособий: по временной нетрудоспособности (больничные), по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на погребение, материнский (семейный) капитал.
Социальное страхование: учет застрахованных лиц, регистрация страхователей, контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.
Реабилитация инвалидов: организация медицинской, профессиональной и социальной реабилитации, выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу).
Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий (функции перешли от ПФР).
Информирование граждан: консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения, формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).

ОГРН: 1035800502467 (ранее указан в справочниках как 068005024670)
ИНН/КПП: 5801023701 / 580101001

Контакты для обращений: Адрес, Телефоны, Электронная почта

Главное администрирование (Приемная руководителя, Канцелярия):

Адрес: 440013, г. Пенза, ул. Красная, д. 44 (Здание администрации СФР по Пензенской области)

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия отделения):
+7 (8412) -0-XX-XX (Автоинформатор / Операторы колл-центра)
Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница 08:00–20:00, Суббота 09:00–14:00 (по местному времени Пензы).

Телефоны ключевых подразделений (справочно):

Отдел назначения и выплаты пособий (больничные, декретные, до 1.5 лет): +7 (8412) -0-XX-XX (доб. XXX)
Отдел пенсионного обеспечения (назначение пенсий, ИПК): +7 (8412) -0-XX-XX (доб. XXX)
Отдел работы со страхователями (взносы, отчетность, реестры): +7 (8412) -0-XX-XX (доб. XXX)
Отдел реабилитации и экспертизы (МСЭ, ИПРА): +7 (8412) -0-XX-XX (доб. XXX)
Приемная руководителя отделения: +7 (8412) -0-XX-XX

Электронные адреса (E-mail):

Официальный электронный адрес отделения (канцелярия): penza@sfr.gov.ru
Для обращений страхователей (взносы, отчетность): strazhovateli-penza@sfr.gov.ru
Горячая линия по вопросам материнского капитала: mk-penza@sfr.gov.ru

Официальный сайт и Интернет-ресурсы

Официальный сайт Отделения СФР по Пензенской области: penza.sfr.gov.ru — новости, реквизиты, нормативные акты, контакты территориальных органов.
Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru — федеральные новости, калькуляторы, формы заявлений.
Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг СФР в электронном виде.
Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play) — личный кабинет, пуш-уведомления, сканер QR-кодов для справок.

Горячие линии (Телефоны доверия)

Наименование линии	Номер телефона	Режим работы (Мск)
Единая федеральная горячая линия СФР	###-###-#### (бесплатно по РФ)	Круглосуточно / Пн-Пт 8:00-22:00 (операторы)
Горячая линия Отделения по Пензенской области	+7 (8412) -0-XX-XX	Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 09:00-14:00 (время Пензы)
Горячая линия по материнскому (семейному) капиталу	###-###-#### (федеральная)	Пн-Пт 9:00-18:00 (Мск)
Телефон доверия по вопросам реабилитации инвалидов	+7 (8412) -0-XX-XX (доб. XXX)	Пн-Пт 10:00-16:00

Личный кабинет гражданина (ЛК)

С 2023 года единой точкой входа в личный кабинет СФР является портал Госуслуг (ЕСИА). Отдельный сайт ЛК ФСС/ПФР более не используется.

Что доступно в ЛК на Госуслугах (раздел «Пенсии, пособия, льготы» → «СФР»):

Пенсионные права: просмотр ИПК, страхового стажа, истории пенсионных коэффициентов, расчет будущей пенсии.
Пособия: отслеживание статуса заявлений (больничный, декретный, до 1.5 лет, МК), история выплат, суммы.
Материнский капитал: остаток средств, история операций, оформление направлений на оплату жилья/обучения.
Реабилитация: статус направления на МСЭ, индивидуальная программа реабилитации (ИПРА).
Справки: формирование справок о доходах, о выплаченных пособиях, о пенсии (для банков, виз, соцзащиты) с ЭЦП.
Обратная связь: написание обращений, жалоб, запросов справок без визита в офис.

Вход: Только через полную учетную запись ЕСИА (подтвержденная в МФЦ, через банк или почту).

Личный прием граждан: График и Запись на прием

Прием граждан осуществляется предварительной записью. Без записи вход в здание может быть ограничен охраной.

Способы записи на прием:

Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием в СФР» → Выбор отделения (г. Пенза или районы) → Тема обращения → Время.
По телефону горячей линии отделения: +7 (8412) -0-XX-XX.
Через терминалы электронной очереди в холле отделения (ул. Красная, 44) и территориальных органов.
В мобильном приложении «СФР» (раздел «Запись на прием»).

График приема посетителей (Главное отделение, ул. Красная, 44):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 13:00	Общий прием
Вторник	08:30 – 13:00	Общий прием
Среда	08:30 – 13:00	Общий прием
Четверг	08:30 – 13:00	Общий прием
Пятница	08:30 – 12:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

* График приема в территориальных органах (районных офисах) может отличаться. Уточняйте на сайте penza.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».

Приемная руководителя Отделения:

Прием личного обращения руководителем (или его заместителями) осуществляется по предварительной записи через канцелярию: тел. +7 (8412) -0-XX-XX. Обычно: Вторник 14:00–17:00 (подтверждайте актуальность).

Структура Отделения: Основные отделы и управления

Административно Отделение СФР по Пензенской области включает центральный аппарат (г. Пенза) и 11 территориальных органов в районах области (Башмаковский, Беднодемьяновский, Городищенский, Зареченский, Каменский, Кузнецкий, Лундинский, Никольский, Пахтемаковский, Пензенский, Сердобский и др.).

Ключевые департаменты/отделы Центрального аппарата (ул. Красная, 44):

Управление пенсионного обеспечения: назначение страховых и социальных пенсий, перерасчеты, выплаты.
Управление социальных выплат и пособий: временная нетрудоспособность, декретные, пособия по уходу за ребенком, материнский капитал, пособие на погребение.
Управление работы со страхователями и контролем взносов: регистрация работодателей, камеральные проверки отчетности (РСВ, ЕФС-1), налоговые проверки совместно с ФНС, работа с задолженностью.
Управление реабилитации и экспертизы: взаимодействие с бюро МСЭ, выдача направлений, контроль ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР).
Отдел информатизации и цифрового развития: поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем, кибербезопасность.
Юридический отдел / Отдел правовой работы: судебное представительство, нормативная правовая работа, рассмотрение жалоб.
Отдел кадра и документационного обеспечения: прием граждан, канцелярия, архив.
Бухгалтерия / Финансовый отдел: исполнение бюджета, выплаты, отчетность.

Руководство Отделения

На г. руководящий состав формируется приказом Председателя Правления СФР.

Руководитель Отделения Социального фонда России по Пензенской области

ФИО: [Фамилия И.О.] — Назначен приказом Правления СФР № [Номер] от [Дата].

Заместители руководителя:

По пенсионному обеспечению: [Фамилия И.О.]
По социальным выплатам и пособиям: [Фамилия И.О.]
По работе со страхователями: [Фамилия И.О.]
По реабилитации и экспертизе: [Фамилия И.О.]
По административно-хозяйственным вопросам: [Фамилия И.О.]

Примечание: Конкретные ФИО актуальных руководителей на текущую дату лучше уточнять на официальном сайте penza.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство», так как кадровые перестановки возможны;

Отзывы граждан и рейтинг качества услуг

Мониторинг удовлетворенности граждан качеством условий оказания государственных услуг СФР проводится регулярно (исследования ВЦИОМ, опросы на Госуслугах).

Где оставить отзыв / прочитать:

Портал Госуслуг: Карточка услуги → «Оценить качество оказания услуги» (после получения результата).
Сайт Отделения (penza.sfr.gov.ru): Раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуг» / «Электронные обращения».
Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «СФР Пенза, ул. Красная 44» — отзывы посетителей о работе окон, очередах, компетентности сотрудников.
Народный контроль / Проект «Народный фронт»: Раздел «Контроль за качеством госуслуг».

Типичные темы отзывов (обобщенно за 2024-2025 гг.):

Вежливый и компетентный персонал на окнах приема (по записи).

Позитивные моменты	Проблемные зоны (на которые жалуются)
Удобство получения услуг через Госуслуги (не выходя из дома).	Долгое ожидание ответа на электронные обращения (срок до 30 дней).
Сложность дозвониться по телефону горячей линии в часы пик (утро).
Быстрое назначение пособий по беременности/родам (автоматически от врача).	Ошибки в страховом стаже/ИПК, требующие личного визита для коррекции.
Возможность получить справку с ЭЦП в ЛК за 5 минут.	Очереди в терминалах электронной очереди без предварительной записи.

Важные напоминания для граждан Пензенской области на 2026 год

Единый бенефит: Назначение и выплата осуществляется СФР. Подача заявления — только через Госуслуги. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (плюс срок выплаты).
Электронный больничный лист (ЭЛН): Работадателю не нужно приносить бумажный лист. СФР автоматически получает данные от медорганизации. Выплата производится работодателем, а компенсация работодателю, от СФР.
Материнский капитал: С 2024 года индексация производится ежегодно. Тратить средства можно на цели, установленные законом (жилье, образование, пенсия матери, товары для детей-инвалидов).
Предпенсионеры: Льготы (налоговые, трудовой отпуск, бесплатное проезд) предоставляются за 5 лет до пенсионного возраста. Справку о статусе предпенсионера можно скачать в ЛК Госуслуг.
Индексация пенсий неработающим пенсионерам: Производится ежегодно 1 августа (страховые) и 1 апреля (социальные). Перерасчеты автоматические.

Краткая справка (Шпаргалка)

Наименование: Отделение Социального фонда России по Пензенской области
Адрес головного офиса: г. Пенза, ул. Красная, д. 44
Единый телефон СФР (федеральный): ###-###-####
Телефон отделения (справки/запись): +7 (8412) -0-XX-XX
Сайт: penza.sfr.gov.ru
Личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА)
Прием граждан: Пн-Чт 08:30-13:00, Пт 08:30-12:00 (строго по записи)
Эл. почта: penza@sfr.gov.ru

Данная информация актуальна на дату составления статьи . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте penza.sfr.gov.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.