С 1 января 2023 года в результате реорганизации Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) был создан Социальный фонд России (СФР)․ Информация ниже актуальна для Отделения СФР по Краснодарскому краю (юридический преемник Краснодарского отделения ФСС и ПФР) на 02 июля 2026 года․

Общее описание

Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю, это территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, временной нетрудоспособности (больничных), а также ведение индивидуального лицевого счета застрахованных лиц на территории Краснодарского края․

Руководитель: Фурса Дмитрий Валерьевич (Управляющий Отделением)․
ИНН: 2308014320
ОГРН: 1022301602091

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал Социального фонда России с разделом для Краснодарского края:

• Адрес: https://sfr․gov․ru/branches/krasnodar/

На сайте публикуются новости региона, нормативные акты, реквизиты для оплаты взносов, графики приема граждан, информация об отделениях клиентской службы и сервисы для застрахованных и работодателей․

Контактная информация (Главное отделение)

Почтовый и юридический адрес

350015, г․ Краснодар, ул․ Хакурате, 8

Телефоны и Горячая линия

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия, бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)․
• Справочно-информационная служба Отделения по краю (платный по городским тарифам): (861) -14-28-68․
• Факс: (861) -14-28-68 (совмещен с телефоном справки)․

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений и направления документов используются функциональные почтовые ящики на домене @sfr․gov․ru․ Конкретные адреса структурных подразделений (например, для работодателей, для проверки пенсионных прав, для материнского капитала) лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте sfr․gov․ru/branches/krasnodar/, так как прямые ящики сотрудников не публикуются в открытую из соображений информационной безопасности․ Обращения принимаются через Личный кабинет или форму обратной связи на портале․

Личный кабинет СФР (Личный кабинет физического лица)

Это основной цифровой сервис для удаленного получения услуг․ Вход осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги)․

Что доступно в Личном кабинете:

• Просмотр пенсионных данных: стаж и пенсионные коэффициенты (ИПК)․
• Информация о назначенных выплатах (пенсии, пособия, маткапитал)․
• Подача заявлений на назначение выплат (пенсия по старости, инвалидности, пособия по беременности/родительству, временная нетрудоспособность)․
• Загрузка документов (в т․ч․ для подтверждения полномочий представителя — МЧД — машиночитаемая доверенность; с загрузка иных способов подтверждения полномочий прекращена)․
• Запись на личный прием к специалисту․
• Получение справок (например, о выплаченных суммах для налога/банка)․

Важно: На портале СФР существует разделение кабинетов для физических лиц, работодателей и представителей․ Выбирайте нужный профиль при авторизации․

Личный прием граждан: График и Запись

Прием граждан ведется по предварительной записи (через Личный кабинет, по телефону ###-###-#### или на терминалах в залах клиентской службы)․ Приход без записи возможен, но время ожидания может быть значительным․

График приема в Главном здании (ул․ Хакурате, — типовой режим:

Рекомендация: Все отделения СФР публикуют графики пиковой посещаемости (зеленый/желтый/красный цвет) на сайте и в приложении «Госуслуги»․ Лучше выбирать часы с низкой загрузкой (обычно утро в середине недели)․

Структура: Клиентские службы (Отделения) в г․ Краснодаре

Для удобства жителей города Краснодар прием организован по внутригородским округам через Клиентские службы (ранее — Управления/Отделения по районам)․ Ниже перечислены основные адреса (актуально на 2025-2026 гг․, перед визитом проверяйте на сайте):

Клиентская служба в Прикубанском внутригородском округе

Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красноармейская, 136

Клиентская служба в Западном внутригородском округе

Адрес: г․ Краснодар, ул․ Северная, 227

Клиентская служба в Карасунском внутригородском округе

Адрес: г․ Краснодар, ул․ Хакурате, 8 (Главное здание Отделения по краю)

Примечание: На территории Краснодарского края действует сеть клиентских служб в каждом муниципальном районе/городе (Тимашевск, Славянск-на-Кубани, Анапа, Сочи, Новороссийск, Геленджик, Туапсе, Кропоткин, Армавир, Ейск, Темрюк, Лабинск, Курганинск, Гуляй-Поле и др․)․ Полный список с адресами, телефонами и режимом работы доступен на сайте в разделе «Об отделе» → «Территориальные органы» / «Клиентские службы»․

Основные отделы и службы Отделения по краю (ул․ Хакурате,

В структуре Главного управления выделяются ключевые функциональные блоки:

• Департамент пенсионного обеспечения (назначение страховых пенсий, социальных пенсий, выплат МСЭ)․
• Департамент социальных выплат и поддержки семей с детьми (материнский капитал, пособия по беременности/родительству, пособия на детей до 17 лет, единое пособие)․
• Департамент по работе с работодателями и контролем взносов (учет застрахованных, расчет и контроль страховых взносов, МЧД)․
• Департамент информационных технологий и цифрового развития (поддержка ЛК, ЭДО, порталов)․
• Управление клиентского сервиса (организация приема граждан, работа контакт-центра, МФЦ)․
• Юридический департамент (судебное представительство, нормативная работа)․
• Финансово-экономический департамент (бюджет, казначейское обслуживание, выплаты)․

Руководство Отделения по Краснодарскому краю

• Управляющий Отделением: Фурса Дмитрий Валерьевич․
• Заместители управляющего: курируют департаменты (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа с работодателями, ИТ, клиентский сервис, финансы, правовое обеспечение)․ ФИО конкретных замруководителей актуальны на момент запроса на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Отзывы о работе Отделения СФР по Краснодарскому краю

Агрегированные оценки на публичных картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик) и портале Госуслуг на июль 2026 года:

Общая тенденция:

• Плюсы: Внедрение электронного документооборота (больничные, заявления на пенсию/пособия проходят без визита), работа Личного кабинета (просмотр стажа/ИПК), возможность записи на прием онлайн (снижает очереди), вежливая работа контакт-центра ###-###-####․
• Минусы: Длительное рассмотрение сложных спорных вопросов (пересчет пенсий, подтверждение стажа до 1991 г․), необходимость предоставления оригиналов документов при личном визите даже после загрузки сканов, загруженность телефонных линий в пиковые часы (утро, понедельник), иногда неактуальная информация на старых сайтах-переходниках (фсс․ру, пфрф․ру — сейчас редирект на sfr․gov․ru)․

Типовые жалобы граждан:

1. Ошибки в паспортных данных в базе СФР (требуют визита с паспортом для коррекции)․
2. Задержки пересчета пенсии после 80 лет / при уходе на пенсию работающих пенсионеров (август-сентябрь)․
3. Сложности с оформлением МЧД (машиночитаемой доверенности) для представителей․

Типовые похвалы:

1. Быстрое назначение единого пособия и пособий по беременности через ЛК․
2. Автоматическое продление выплат (не требует визита)․
3. Работа в МФЦ «Мои Документы» (можно подать документы ближе к дому)․

Важные напоминания на 2026 год

• Сайты ФСС и ПФР больше не работают как независимые ресурсы․ Все редиректы ведут на sfr․gov․ru․
• Больничные листы — только в электронном виде (ЭЛН)․ Работодатель получает данные автоматически․ Бумажные справки 095/у не выдаются (кроме редких исключений)․
• Самозанятые (НПД), добровольно платящие взносы за себя, имеют право на оплату больничных (эксперимент, выплаты с августа 2026 г․ за июль)․
• МЧД (Машиночитаемая доверенность) — единственный способ подтвердить полномочия представителя в электронном виде с марта 2024 г․
• Для решения вопросов по пенсионным коэффициентам (ИПК) и стажу используйте раздел «Пенсионные данные» в Личном кабинете СФР на Госуслугах․

Краткая шпаргалка контактов

Информация актуальна на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики и реквизиты на официальном сайте sfr․gov․ru или уточнить по телефону ###-###-####․