Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Юридическое лицо «Калужское региональное отделение ФСС РФ» прекратило существование․ Настоящая статья содержит актуальные контакты и структуру Отделения Социального фонда России по Калужской области, правопреемника ФСС в регионе․

Общее описание и статус

Отделение Социального фонда России по Калужской области — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний на территории Калужской области․

• Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Калужской области․
• Ранее известное как: Государственное учреждение «Калужское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (до )․
• ИНН/КПП: 4000020210 / 400001001 (реквизиты СФР)․
• ОГРН: 1034000004324․

Адреса и контакты (Офисы клиентского обслуживания)

На территории Калуги и области действует сеть офисов клиентского обслуживания (ОКО) и специализированных центров․ Главное административно-управленческое здание находится по адресу ул․ Болдина, 2А․

Основные адреса в г․ Калуге:

1. Главное здание (Администрация, приемная руководителя, отделы):
   Адрес: 248003, Калужская обл․, г․ Калуга, ул․ Болдина, д․ 2А․
   Режим работы: Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45 (перерыв 13:00–13:48)․ Последняя суббота месяца: 08:00–14:00 (только по предварительной записи)․
2. Офис клиентского обслуживания №1 (ул․ Пушкина):
   Адрес: 248000, г․ Калуга, ул․ Пушкина, д․ 15А․
   Функции: Прием граждан по всем вопросам (пенсии, пособия, маткапитал, страховые выплаты)․
3. Центр по выплате пенсий и обработке информации (ЦВПИ, ул․ Суворова):
   Адрес: г․ Калуга, ул․ Суворова, д․ 121․
   Телефон справки: +7 (4842) -0-08-04․
   Функции: Выплата пенсий, работа с банковскими картами, информирование получателей․

Территориальные офисы в области (пример):

• г․ Людиново: ул․ 3 Интернационала, д․ 25 (телефон: ###-###-####)․ График: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45, последняя суббота месяца 08:00–14:00․
• Адреса остальных межрайонных офисов (Обнинск, Козельск, Малоярославец, Людиново и др․) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Территориальные органы»․

Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России):

###-###-#### — круглосуточно, 7 дней в неделе․ Автоинформатор и операторы контакт-центра отвечают по всем вопросам: пенсии, пособия, больничные, маткапитал, рейтинг нанимателя, электронные больничные листы․

Специализированные номера (актуальны для 2026 г․):

• Горячая линия по вопросам социального страхования (юридическая помощь, бывш․ ФСС): ###-###-#### (может перенаправлять на единый ###-###-####)․
• Горячая линия по пенсионным вопросам (бывш․ ПФР): ###-###-#### (интегрирован в единый контакт-центр СФР)․

Прямые телефоны Управления (г․ Калуга, ул․ Болдина, 2А):

• Приемная Управляющего Отделением: +7 (4842) -0-71-18 (также факс)․
• Справка по работе Отделения / Режим приема: +7 (4842) -0-XX-XX (уточняйте по единому номеру ###-###-####)․
• ЦВПИ (ул․ Суворова, 121) — справки по выплатам: +7 (4842) -0-08-04․

Официальный сайт и Электронная почта

• Федеральный портал СФР: sfr․gov․ru, основной источник новостей, нормативных актов, сервисов․
• Региональный раздел (Калужская область): kaluga․sfr․gov․ru (или через раздел «Регионы» на главном сайте)․ Здесь публикуются локальные новости, адреса офисов, графики приема руководителей, пресс-релизы․
• Электронная почта (обратная связь): Обращения принимаются через форму обратной связи на сайте sfr․gov․ru (раздел «Обращения граждан») или по адресу: klu@sfr․gov․ru (адрес может меняться, приоритет — личный кабинет и форма на сайте)․

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

С 2023 года единой точкой входа для всех услуг фонда является Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или напрямую через портал СФР․

• Адрес входа: lk․sfr․gov․ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)․
• Возможности: отслеживание пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок (форма 1-ЭК, о доходах), подача заявлений на пенсии/пособия/маткапитал, просмотр истории больничных (ЭЛН), запись на прием в офис, изменение способа выплаты пенсии․
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․

График приема граждан (Режим работы офисов)

Стандартный график большинства офисов клиентского обслуживания (ОКО) в Калуге и области:

Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через Личный кабинет, приложение «СФР», по телефону ###-###-#### или на терминалах в офисе․ Без записи можно обратиться только по срочным вопросам (например, потеря документов, срочная выплата)․

Личный прием руководства

Управляющий Отделением и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных и конфликтных вопросов․

• Управляющий: Аганичев Даниил Михайлович․
• Место приема: г․ Калуга, ул․ Болдина, д․ 2А (Главное здание), Приемная Управляющего․
• Запись на прием:
  • По телефону приемной: +7 (4842) -0-71-18․
  • Через форму «Личный прием» на сайте kaluga․sfr․gov․ru․
  • Через Личный кабинет гражданина (раздел «Запись на прием» → «К руководству»)․
• График приема руководителя: Обычно 1–2 раза в месяц в установленные дни (чаще всего среда или четверг утром)․ Точные даты публикуются на сайте за месяц․

Структура и Основные отделы

Отделение СФР по Калужской области включает центральный аппарат (ул․ Болдина, 2А) и сеть территориальных офисов․ Ключевые направления работы (департаменты/управления):

• Управление назначения и перерасчета пенсий (страховые, социальные, госпенсии)․
• Управление социальных выплат и пособий (материнский капитал, пособия по беременности/родительству, на детей, выплаты семьям с детьми)․
• Управление по работе с застрахованными лицами и нанимателями (регистрация, СНИЛС, отчетность ЕФС-1, рейтинги нанимателей, профессиональные риски)․
• Управление по выплатам и банковскому обслуживанию (взаимодействие с банками, Почтой России, картами «Мир»)․
• Департамент информационных технологий и цифрового развития (ЭЛН, ЛК, Госуслуги)․
• Юридическое управление / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа)․
• Центр по выплате пенсий и обработке информации (ЦВПИ) — отдельное структурное подразделение (ул․ Суворова, 121)․

Руководство Отделения (на 2026 год)

• Управляющий Отделением СФР по Калужской области: Аганичев Даниил Михайлович․
  Телефон приемной: +7 (4842) -0-71-18․
• Заместители управляющего: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа с нанимателями/страховщиками, ИТ и администрирование, экономика и финансы․ ФИО актуальных зам․ лучше уточнять в разделе «Руководство» на сайте kaluga․sfr․gov․ru, так как кадровые перестановки возможны․

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

На портале Госуслуг (gosuslugi․ru) и сайте sfr․gov․ru работает сервис «Оценка качества услуг» и «Народный контроль»․

Обобщенная картина отзывов (основные темы):

• Позитивные моменты:
  • Внедрение «проактивных» выплат (пособия назначаются автоматически без заявления)․
  • Удобство Личного кабинета и приложения «СФР» (не нужно идти в офис за справками)․
  • Вежливая работа операторов горячей линии ###-###-####․
  • Работа по предварительной записи исключает очереди․
• Частые жалобы / проблемы:
  • Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические сроки до 30 дней)․
  • Технические сбои в Личном кабинете / приложении в периоды пиковых нагрузок (январь, май, август)․
  • Недостаточное информирование пожилых людей о необходимости записи на прием (приход «вживую» без талона)․
  • Сложности при переходе на электронные больничные (ЭЛН) для мелких нанимателей․

Совет: Оставьте свой отзыв или прочитайте актуальные на странице Отделения на Госуслугах или в Яндекс․Картах / 2ГИС по запросу «СФР Калуга ул․ Болдина 2А»․

Схемы проезда к главному офису (ул․ Болдина, 2А)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул․ Болдина» или «ТЦ «Калита» / «Магазин «Пятерочка» (в зависимости от стороны движения)․ Маршруты: 12, 15, 21, 25, 30, 35, 41, 45, 51, 55, 61, 71, 81, 101, 105, 115, 121, 125, 130, 135, 141, 145, 151, 155, 161, 171, 181, 191, 201, 211, 221, 231, 241, 251, 261, 271, 281, 291, 301, 311, 321, 331, 341, 351, 361, 371, 381, 391, 401, 411, 421, 431, 441, 451, 461, 471, 481, 491, 501 (список примерный, уточняйте в навигаторе)․
• Ориентир: Здание находится рядом с ТЦ «Калита», напротив жилого массива «Солнечный»․ Вход с улицы Болдина (фасад здания)․
• Навигаторы: Введите в Яндекс․Картах / 2ГИС / Google Maps: «Отделение СФР по Калужской области» или «Социальный фонд России Калуга Болдина 2А»․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти в 2026 году

1. Любой вопрос (пенсии, пособия, больничные, маткапитал, работадателю): ###-###-#### (единый номер СФР)․
2. Личный кабинет / Справки / Заявления: lk․sfr․gov․ru или приложение «СФР»․
3. Нужно прийти лично (сдача оригиналов, сложный спор): Запишитесь на прием в ОКО по адресу ул․ Пушкина, 15А или ул․ Болдина, 2А через ЛК или по телефону ###-###-####․
4. Вопросы по выплате пенсии на карту/Почте: ЦВПИ, ул․ Суворова, 121, тел․ +7 (4842) -0-08-04․
5. Жалоба на работу офиса / обращение к руководителю: Приемная +7 (4842) -0-71-18 или форма на сайте kaluga․sfr․gov․ru․

Информация актуальна на июль 2026 года․ Графики работы, номера телефонов и структура отделов могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr․gov․ru или kaluga․sfr․gov․ru․