С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Белгородское региональное отделение ФСС прекратило свое существование как отдельная юридическая личность (статус: ликвидирована с , ОГРН 1023101638097, ИНН 3125004310). На его базе формируется территориальный орган нового ведомства — Отделение Социального фонда России по Белгородской области (ИНН 3123004716, ОГРН 1023101648228, статус: действующая с ).

Ниже представлена актуальная на подробная информация по контактам, структуре, приему граждан и электронным сервисам.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование

Отделение Социального фонда России по Белгородской области

Краткое наименование

СФР по Белгородской области

Основные реквизиты (действующие с )

• ИНН: 3123004716
• КПП: 312301001
• ОГРН: 1023101648228
• ОКПО: 22228420
• ОКОГУ: 4100203 (Социальный фонд России)
• ОКОПФ: 75104 (Федеральные государственные казенные учреждения)
• ОКТМО: 14701000001
• Дата регистрации (нового юрлица): (перерегистрировано/продолжает деятельность в новом статусе с )

Юридический адрес (адрес главного управления)

308009, Белгородская область, г. Белгород, ул. Преображенская, д. 87

Контакты для обращений: телефоны, сайт, почта

Единая горячая линия СФР (всерегиональная, бесплатная по России)

###-###-####
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00 (по московскому времени), сб–вс — выходной. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Телефоны клиентских служб (отделов) в Белгороде

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональный раздел (Белгородская область): доступен через главную страницу сайта СФР в разделе «Контакты» → «Выберите регион» → «Белгородская область» или по прямой ссылке belgorod.sfr.gov.ru (если активен поддомен).

Электронная почта (для официальных обращений)

Напрямую e-mail для приема граждан обычно не публикуется в открытом доступе из-за спама. Обращения направляются через:

• Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг / СФР (раздел «Обращения»);
• Форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru;
• Почту оператора связи (для юридических лиц): belgorod@sfr.gov.ru (примерный формат, актуальность подтверждайте на сайте в разделе «Для организаций» → «Электронный документооборот»).

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для дистанционного получения услуг — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение/сайт СФР.

Что доступно в ЛК:

• Просмотр начисленных пенсий, пособий, выплат по материнскому капиталу.
• История страховых взносов (для работодателей и самозанятых).
• Подача заявлений на назначение выплат (пенсии, пособия по беременности/родительству, уход за ребенком, временная нетрудоспособность).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Заказ справок (например, о пенсионных коэффициентах, стаже, выплаченных суммах).
• Запись на личный прием к специалисту (через сервис «Запись на прием»).

Как войти:

1. Перейдите на gosuslugi.ru или lk.sfr.gov.ru.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись обязательна для большинства услуг).
3. Выберите раздел «Пенсии, пособия и выплаты» → «Социальный фонд России».

Личный прием граждан: график и запись

Важно: Прием граждан ведеться предварительной записью через портал Госуслуг, сайт СФР, по телефону горячей линии ###-###-#### или через терминалы в офисах клиентской службы (МФЦ). Без записи вход может быть ограничен.

Типовый график работы клиентских служб (офисов) в Белгороде:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед обычно 13:00 – 13:48 или отсутствует при сменном графике).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Адреса для личного приема (актуальные точки обслуживания):

1. Офис на ул. Вокзальная, 17 (г. Белгород) — основной клиентский офис.
2. Офис на б-р Народный, 53 (г. Белгород) — административно-деловой корпус / главное управление (прием может вестись по отдельным вопросам).
3. Офис в г. Старый Оскол (адрес уточняйте на карте СФР).
4. МФЦ (Мои Документы) по всей области — принимают заявления и документы для передачи в СФР (функция «Окно единого приема»).

Совет: Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и необходимость записи на конкретный день на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Белгородская область» → «Режим приема».

Структура: основные отделы и направления деятельности

Территориальный орган СФР по области структурирован по функциональному принципу. Основные блоки (департаменты/управления/отделы):

• Департамент назначения и выплаты пенсий и пособий (работа с гражданами: назначение страховых, социальных пенсий, пособий по материнству, детям, временной нетрудоспособности).
• Департамент работы с застрахованными лицами и индивидуальным (персонифицированным) учетом (формирование ИЛС, стажа, коэффициентов, выдача СНИЛС, корректировка данных).
• Департамент контроля и надзора (проверочная работа) (проверки работодателей по уплате страховых взносов, расследование производственных травм).
• Департамент взаимодействия с работодателями и сбором взносов (консультации страхователей, прием отчетности, работа с долгами, реструктуризация).
• Управление информационных технологий и цифрового развития (поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем).
• Юридическое управление (судебная работа, нормативная правовая экспертиза).
• Управление экономики, финансов и учета (бюджет, оплата выплат, закупки).
• Отдел кадров и организационно-правового обеспечения.
• Клиентские службы (отделения) в городах и районах — «фронт-офис» для приема граждан.

Руководство

Структура руководства утверждена приказом Главы СФР. На 2026 год:

• Начальник Отделения Социального фонда России по Белгородской области: [ФИО актуального руководителя на 2026 год].
  Примечание: В открытых источниках на 2023-2024 гг. указывалось ФИО руководителя, назначенного приказом СФР. Для актуального ФИО на 07.2026 обратитесь к разделу «Руководство» на сайте belgorod.sfr.gov.ru или федеральному порталу.
• Заместители начальника: курируют департаменты (пенсионное обеспечение, взносы, ИТ, контроль, экономику, клиентскую службу).
• Начальники клиентских служб (отделений) в г. Белгороде (ул. Вокзальная, б-р Народный) и г. Старый Оскол.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На портале Госуслуг (gosuslugi.ru) и сайте СФР (sfr.gov.ru) функционирует сервис «Оценка качества услуг» и раздел «Обратная связь».

Общая динамика отзывов (обобщенно за 2023–2025 гг.):

Позитивные моменты:

• Внедрение проактивных выплат (пособия назначаются автоматически без заявления на основании данных ЗАГС/медучреждений/работодателей).
• Работа единого контакт-центра ###-###-####, операторы отвечают быстро, могут записать на прием, объяснить статус заявления.
• Удобство Личного кабинета — большинство вопросов решается дистанционно.
• Работа через МФЦ «Мои Документы» — удобно сдавать документы близко к дому.

Типичные жалобы / проблемы:

• Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические уточнения стажа, спорные периоды).
• Очереди в офисах на б-р Народный и ул. Вокзальная в часы пик (решается предзаписью);
• Технические сбои в Личном кабинете / приложении СФР в периоды массовых выплат (индексация, единовременные выплаты).
• Сложности при корректировке стажа для периодов до 2000 года (требуются архивные справки).

Как оставить отзыв / жалобу:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах → раздел «Обращения» → «Написать в СФР».
2. На сайте sfr.gov.ru → кнопка «Обратная связь» / «Оценка качества».
3. По телефону горячей линии ###-###-#### (устная жалоба регистрируется оператором).
4. В письменном виде, через МФЦ или почту Российской Федерации на адрес: 308009, г. Белгород, ул. Преображенская, д. 87.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Информация актуализирована на на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального портала СФР и реестров государственных органов. Реквизиты юридических лиц (ИНН/ОГРН) отражают статус после реорганизации ФСС и ПФР в СФР с . Перед визитом рекомендуется подтвердить график приема на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.