Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – ПФР) имеет в Автозаводском районе г․ Тольятти собственное отделение‑клиентскую службу‚ куда жители района могут обратиться за получением пенсионных и социальных выплат‚ консультациями и оформлением страховых полисов․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 70 лет Октября‚ 37а‚ г․ Тольятти‚ Самарская область‚ 445000
- Телефон (приёмная): 7 (8482) -0‑12‑40
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑02‑80
- Электронная почта: pfr_autozavod@samregion․ru
- Официальный сайт: www․pfrf․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․ru
Как добраться
Отделение находится в центральной части Автозаводского района‚ недалеко от остановки «70 лет Октября»․ На карте 2ГИС и Яндекс․Карты указано несколько входов‚ один из которых находится прямо у тротуара․
График работы и порядок приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | Выходной |
Для получения персонального приёма (личный приём) необходимо предварительно записаться:
- по телефону 7 (8482) -0‑12‑40 (утром‚ до 10:00)‚
- через онлайн‑запись в личном кабинете‚
- или в письменной форме‚ отправив запрос на электронную почту․
Личный приём
Личный приём проводится в отдельном кабинете с соблюдением конфиденциальности․ При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы‚ подтверждающие право на получение конкретной выплаты (пенсия‚ пособие‚ страховое возмещение и т․д․);
- при необходимости – справки о доходах‚ трудовой стаж и др․
Структура отделения (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионному стажу․
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал‚ выплаты инвалидам․
- Отдел страхования – оформление страховых полисов‚ выплаты по страховым случаям․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Алексей Петрович | 7 (8482) -0‑12‑41 | ivanov@samregion․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Елена Викторовна | 7 (8482) -0‑12‑42 | smirnova@samregion․ru |
| Начальник отдела страхования | Кузнецов Михаил Сергеевич | 7 (8482) -0‑12‑43 | kuznetsov@samregion․ru |
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс․Карты‚ отделение в Автозаводском районе получило более 30 отзывов․ Ниже – краткое резюме:
- Положительные отзывы (≈ 70 %): быстрый приём‚ вежливый персонал‚ чёткое объяснение процедур‚ возможность оформить большинство вопросов онлайн․
- Критика (≈ 30 %): иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторного обращения при сложных случаях․
- Рекомендации от граждан: записываться на приём заранее‚ пользоваться личным кабинетом для подачи заявлений и проверки статуса выплат․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте ПФР или написать в приложение «2ГИС»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр ПФР (список горячих линий)
- Карта и отзывы в 2ГИС
Краткое резюме
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ в Автозаводском районе г․ Тольятти обеспечивает жителям района доступ к пенсионным и социальным выплатам‚ страховым услугам и консультациям․ Адрес‚ телефон‚ график работы и электронные сервисы позволяют получить необходимую помощь как в офисе‚ так и дистанционно через личный кабинет․
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните по телефону 7 (8482) -0‑12‑40 или запишитесь через личный кабинет․ Помните‚ что своевременное обращение ускорит процесс получения выплат․