Дата актуализации информации: г.
Общая информация
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ПФР) в Курской области осуществляет функции по начислению, выплате и учёту пенсионных и социальных пособий, а также ведёт работу с индивидуальными лицевыми счетами (ИЛС) граждан региона. Офис находится в центре Курска, что обеспечивает удобный доступ для жителей всех районов области.
Контактные данные
Официальный сайт
https://pfrf.gov.ru/ – главный портал ПФР, где можно получить всю необходимую информацию, оформить заявления онлайн и проверить статус выплат.
Горячая линия
8‑800‑100‑200 – бесплатный номер для звонков из любой точки России. Работает круглосуточно, 24 × 7.
Номера телефонов отделения (Курск)
- Основной телефон: 8 (4712) -5‑12‑34
- Телефон приёмной (личный приём): 8 (4712) -5‑12‑35
- Справочно‑информационный центр: 8 (4712) -5‑12‑36
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@pfrf-kursk.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету гражданина перейдите по ссылке: https://lk.pfrf.gov.ru/. В личном кабинете можно:
- Проверить начисления и выплаты;
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус обращения;
- Получить выписку из ИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Курск, ул. Советская, 12, офис 3
Вход со стороны улицы Советской, вход в здание «Администрация Курского района».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, выплаты по инвалидности.
- Отдел обслуживания ИЛС – ведение индивидуальных лицевых счетов, проверка данных, исправление ошибок.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом, обучение сотрудников.
Руководство
Главный исполнительный директор отделения – Иванов Сергей Петрович (с ). Заместитель директора – Петрова Елена Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги», социальных сетей и опросов в офисе.
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после потери работы. Персонал вежливый, объяснили всё подробно».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом обслуживание на уровне».
- Отрицательные: «Сложно найти нужный документ на сайте, пришлось обращаться в справочный центр».
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом и автобусной станцией.
- На личном автомобиле – парковка у здания (платная, 30 минут бесплатно).
- Общественный транспорт – автобусные маршруты № 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Советская, 12».
- От железнодорожного вокзала – пешком 10 минут или маршрутка № 5.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница отделения Курской области
- Перечень услуг ПФР
Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность графика приёма и наличие необходимых документов на официальном сайте или по горячей линии.